Technische Werkstatt-Informationen.

Hier finden Sie technische Informationen zur Wartung und Reparatur von Mercedes-Benz Fahrzeugen: Unseren elektronischen Teilekatalog (EPC), die Werkstatt-Informations-Systeme (WIS/ASRA), die Ihnen Service-Informationen anwendergerecht darstellen und die TIPS-Plattform.

Der Elektronische Teilekatalog:
Mit dem elektronischen Teilekatalog (EPC) finden Sie in kürzester Zeit alle Teile, die Sie für Wartung und Reparatur brauchen. Sie können Ihr Teilevolumen direkt in Einkaufslisten abspeichern oder ausdrucken.

Die Werkstatt-Informations-Systeme:
Das System WIS net liefert Ihnen Service-Informationen anwendergerecht aufbereitet und enthält dabei die gesamte Serviceliteratur seit 1985. Das Werkstatt-Informations-System liefert Ihnen alle technischen Beschreibungen in Form von Reparatur- und Wartungsanleitungen, Schaltplänen und vielem mehr, die für eine effektive Erledigung von Wartungs- oder Reparaturdienstleistungen an Mercedes-Benz und smart Fahrzeugen benötigt werden (WIS). Dabei liefert es auch Daten rund um den Werkstattauftrag in Form von Arbeits- und Standardtexten, Richtzeiten und Arbeitswerten (ASRA). WIS und ASRA sind zwei eigenständige Applikationen, die sowohl separat wie auch in Kombination miteinander verwendet und bestellt werden können.

Die TIPS-Plattform:
TIPS ermöglicht den weltweiten Austausch von technischen Informationen, Wissen und Lösungen über alle Servicestufen hinweg.

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