Datenschutzhinweise.

Informationspflichten nach Datenschutzgrundverordnung.

Datenschutzhinweise für Kontakte mit Kunden und Interessenten


Ihre Datenschutzinformationen im Detail.

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Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise rund um das Thema Kundenkontakte. Sie können die Hinweise online lesen oder als PDF herunterladen. 

 

Sollten Sie Kunde eines Mercedes-Benz Vertragspartners sein, finden Sie weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Kundendaten bei Ihrem zuständigen Mercedes-Benz Partner. Dieser steht Ihnen gern für Rückfragen zur Verfügung.

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    • Datenschutzhinweise für Probefahrtanfragen online
      • Hinweistext

        Datenschutzhinweise für Probefahrtanfragen online

        Diese Datenschutzhinweise gelten für Probefahrtanfragen aller Modelle und Sparten sowie für Verträge in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

        Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Daimler AG im Zusammenhang mit der Anfrage von Probefahrten. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Daimler AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

      • 1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Die folgenden Hinweise gelten für die Bestellung von Marketingmaterialien durch einen Interessenten. Sie gelten nur für natürliche Personen, einschließlich derjenigen natürlichen Personen, mit denen die Daimler AG als Ansprechpartner von Unternehmen im Zusammenhang mit diesen Produkten in Kontakt steht (z.B. Bevollmächtigte).

      • 2. Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

         

        Daimler AG

        Mercedesstraße 137

        70327 Stuttgart

        Deutschland

        dialog@daimler.com

        HRB-Nr.: 19360

         

        Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als
        Datenschutzbeauftragter:

         

        Dr. Joachim Rieß

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

        https://www.daimler.com/datenschutz/

        data.protection@daimler.com

      • 3. Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

        Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

         

        Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage

         

        Im Rahmen unserer Online-Dienste, einschließlich der Portale für die Interessenbekundung zu einer Probefahrt, erheben wir Daten, soweit diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben. Diese umfassen insbesondere:

         

        • Stammdaten des Interessenten, insbesondere Name und Geburtsdatum;
        • Kontaktdaten des Interessenten, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
        • Fahrzeugdaten des jetzigen Fahrzeuges des Interessenten, insbesondere Marke, Baujahr, Modell;
        • Fahrzeugdaten des Wunschmodells;
        • Gegebenenfalls weitere, in dem Antragsformular abgefragte Daten.

         

        Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Daimler-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

         

        Im Zusammenhang mit der Probefahrt erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

         

        • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns; 
        • Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.

         

        Daten aus anderen Quellen

         

        Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Daimler AG sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.

         

        Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

      • 4. Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

         

        Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Anfrage, um Ihnen wie gewünscht, die Marketingmaterialien zukommen lassen zu können.

         

        Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

         

        Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Daimler AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere der Fall, soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist.

         

        Zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sowie zu statistischen Zwecken können wir Ihre Daten in anonymisierter Form verarbeiten.

         

        Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

         

        Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

      • 5. Werden meine Daten weitergegeben?

        Werden meine Daten weitergegeben?

        Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

         

        Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter

         

        Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Daimler AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards des Daimler Konzerns einzuhalten.

         

        Datenübermittlung an autorisierte Händler und Niederlassungen der Daimler AG

         

        Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Adresse, die wir im Rahmen der Anfrage zu einer Probefahrt erhalten haben, an autorisierte Händler und/oder Niederlassungen der Daimler AG. Die Auswahl der Händler und/oder Niederlassungen, denen Ihre Daten übermittelt werden, richtet sich danach, welchen Händler und/oder Niederlassung Sie ausgewählt haben oder welcher Händler und/oder Niederlassung in der gewünschten Nähe zur gewünschten Zeit die angefragte Probefahrt durchführen kann.

      • 6. Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

      • 7. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Artikels 22 DSGVO statt.

      • 8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung.

      • 9. Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:

         

        • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
        • Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten: Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
        • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
        • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO).
        • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.

         

        Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data.protection@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC G353, 70546 Stuttgart, Deutschland.

      • 10. Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind.

         

        Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an oder schriftlich an kundenrechte@daimler.com oder schriftlich an

         

        Daimler AG

        HPC V420

        10878 Berlin

        Deutschland

         

        gesendet werden.

         

        Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

      • 11. Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

         

        Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC V420, 10878 Berlin. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.

      • 12. Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.

         

        Darüber hinaus finden Sie umfangreiche Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG oder bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15.

    • Datenschutzhinweise für Interessenten von Werkbesichtigungen
      • Hinweistext

        Datenschutzhinweise für Interessenten von Werkbesichtigungen

        Diese Datenschutzhinweise gelten für Interessenten einer Werkbesichtigung sowie für Verträge, in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

         

        Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Daimler AG im Zusammenhang mit Anfragen für Werkbesichtigungen. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Daimler AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

      • 1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Die folgenden Hinweise gelten für Interessenten einer Werkbesichtigung. Sie gelten nur für natürliche Personen, einschließlich derjenigen natürlichen Personen, mit denen die Daimler AG als Ansprechpartner von Unternehmen im Zusammenhang mit diesen Produkten in Kontakt stehen (z.B. Bevollmächtigte).

         

        Hinsichtlich bestimmter Produkte kann es zusätzliche Datenschutzhinweise geben, die diese Datenschutzhinweise ergänzen.

      • 2. Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

         

        Daimler AG

        Mercedesstraße 137

        70327 Stuttgart

        Deutschland

        dialog@daimler.com

        HRB-Nr.: 19360

         

        Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als
        Datenschutzbeauftragter:

         

        Dr. Joachim Rieß

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

        https://www.daimler.com/datenschutz/

        data.protection@daimler.com

      • 3. Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

         

        Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

         

        Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage

         

        Im Rahmen Ihrer Anfrage erheben wir Daten, soweit diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben. Diese umfassen insbesondere:

         

        • Stammdaten des Interessenten, insbesondere Name;
        • Kontaktdaten des Interessenten, insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer und aktuelle Anschrift;
        • Gegebenenfalls weitere, in dem Antragsformular abgefragte Daten.

         

        Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Daimler-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

         

        Im Rahmen Ihrer Anfrage erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

         

        • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns; 
        • Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.

         

        Daten aus anderen Quellen

         

        Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Daimler AG sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.

        Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

      • 4. Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

         

        Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Anfrage, um Ihnen wie gewünscht, die Marketingmaterialien zukommen lassen zu können.

         

        Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

         

        Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Daimler AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere der Fall, soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist.

         

        Zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sowie zu statistischen Zwecken können wir Ihre Daten in anonymisierter Form verarbeiten.

         

        Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

         

        Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

      • 5. Werden meine Daten weitergegeben?

        Werden meine Daten weitergegeben?

        Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

         

        Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Daimler AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards des Daimler Konzerns einzuhalten.

      • 6. Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

      • 7. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Artikels 22 DSGVO statt.

      • 8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung.

      • 9. Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:

         

        • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
        • Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten: Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
        • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
        • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO).
        • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.

         

        Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data.protection@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC G353, 70546 Stuttgart, Deutschland.

      • 10. Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind.

         

        Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an oder schriftlich an kundenrechte@daimler.com oder schriftlich an

         

        Daimler AG

        HPC V420

        10878 Berlin

        Deutschland

         

        gesendet werden.

         

        Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

      • 11. Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

         

        Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC V420, 10878 Berlin. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.

      • 12. Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.

         

        Darüber hinaus finden Sie umfangreiche Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG oder bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15.

    • Datenschutzhinweise für Mercedes me connect
      • Hinweistext

        Datenschutzhinweise für Mercedes me connect

        Diese Datenschutzhinweise gelten für Nutzer der Mercedes me connect-Dienste, die einen Vertrag mit der Daimler AG abgeschlossen haben, sowie für Verträge, in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

         

        Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Daimler AG im Zusammenhang mit den oben aufgeführten Diensten. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Daimler AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

      • 1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Die folgenden Hinweise gelten für Nutzer der Mercedes me connect-Dienste, die einen Vertrag mit der Daimler AG abgeschlossen haben, soweit diese natürliche Personen sind, die die oben aufgeführten Verträge mit der Daimler AG abgeschlossen haben, sowie allen anderen natürlichen Personen, die im Zusammenhang mit diesen Verträgen in Kontakt mit der Daimler AG stehen (z.B. Bevollmächtigte oder Ansprechpartner juristischer Personen).

         

        Hinsichtlich bestimmter Leistungen und Vertragsinhalte kann es zusätzliche Datenschutzhinweise geben, die diese Datenschutzhinweise ergänzen.

      • 2. Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

         

        Daimler AG

        Mercedesstraße 137

        70327 Stuttgart

        Deutschland

        dialog@daimler.com

        HRB-Nr.: 19360

         

        Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als
        Datenschutzbeauftragter:

         

        Dr. Joachim Rieß

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

        https://www.daimler.com/datenschutz/

        data.protection@daimler.com

      • 3. Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

        Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

         

        Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

         

        Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

        • Stammdaten des Nutzers, insbesondere Name, Geburtsdatum;
        • Kontaktdaten des Nutzers, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
        • Fahrzeugdaten wie Fahr.-Ident.-Nummer;
        • Vertragsdaten wie Vertragsbeginn und –ende, die von Ihnen gebuchten Dienste;
        • Gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten.

         

        Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

         

        • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns; 
        • Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation.

         

        Daten für Online-Dienste

         

        Im Rahmen unserer Online-Dienste, einschließlich Portale und Apps, erheben wir darüber hinaus Daten, soweit diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben. Diese umfassen insbesondere:

         

        • Von Ihnen vorgenommene Stammdatenänderungen, z. B. Adressänderungen;
        • Daten über von Ihnen online veranlasste Funktionen, wie z. B. Zeitpunkt und ausgelöste Funktion und Ihre Einstellungen der von Ihnen in Anspruch genommenen Online-Dienste.

         

        Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Daimler-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

      • 4. Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

         

        Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Kontaktaufnahme zum Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages.

         

        Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

         

        Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Daimler AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies gilt insbesondere in den folgenden Fällen:

         

        • Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist; 
        • Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs; 
        • Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Daimler AG und der Konzernbilanz der Daimler Gruppe werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Servicevertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem, sofern erhoben, bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Daimler AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

         

        Zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sowie zu statistischen Zwecken können wir Ihre Daten in anonymisierter Form verarbeiten.

         

        Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

         

        Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

      • 5. Werden meine Daten weitergegeben?

        Werden meine Daten weitergegeben?

        Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

      • 6. Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

      • 7. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

      • 8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung.

      • 9. Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:

         

        • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
        • Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten: Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
        • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
        • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO).
        • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.

         

        Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data.protection@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC G353, 70546 Stuttgart, Deutschland.

      • 10. Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind.

         

        Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an oder schriftlich an kundenrechte@daimler.com oder schriftlich an

         

        Daimler AG

        HPC V420

        10878 Berlin

        Deutschland

         

        gesendet werden.

         

        Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

      • 11. Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

         

        Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC V420, 10878 Berlin. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.

      • 12. Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.

         

        Darüber hinaus finden Sie umfangreiche Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG oder bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15.

    • Datenschutzhinweise für Interessenten von persönlicher Beratung
      • Hinweistext

        Datenschutzhinweise für Interessenten von persönlicher Beratung

        Diese Datenschutzhinweise gelten für Interessenten, die persönliche Informationen zu allen Produkten und Sparten, Fahrzeugklassen, Diensten und Angeboten wünschen oder online einen Termin zu einem persönlichen Gespräch vereinbaren möchten sowie für Verträge, in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

         

        Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Daimler AG im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage nach persönlicher Betreuung, Kontaktaufnahme, Beratungs- und Informationsgesprächen. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Daimler AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

      • 1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Die folgenden Hinweise gelten für Interessenten, die eine persönliche Betreuung und persönliche Informationen zu bestimmten Fahrzeugen wünschen oder von der Daimler AG oder ihren autorisierten Servicehändlern kontaktiert werden möchten. Sie gelten nur für natürliche Personen, einschließlich derjenigen natürlichen Personen, mit denen wir als Ansprechpartner von Unternehmen im Zusammenhang mit diesen Produkten in Kontakt stehen (z.B. Bevollmächtigte).

        Hinsichtlich bestimmter Produkte kann es zusätzliche Datenschutzhinweise geben, die diese Datenschutzhinweise ergänzen.

      • 2. Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

         

        Daimler AG

        Mercedesstraße 137

        70327 Stuttgart

        Deutschland

        dialog@daimler.com

        HRB-Nr.: 19360

         

        Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als
        Datenschutzbeauftragter:

         

        Dr. Joachim Rieß

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

        https://www.daimler.com/datenschutz/

        data.protection@daimler.com

      • 3. Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

         

        Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

         

        Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage

         

        Im Rahmen Ihrer Anfrage erheben wir Daten, soweit diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben. Diese umfassen insbesondere:

         

        • Stammdaten des Interessenten, insbesondere Name;
        • Kontaktdaten des Interessenten, insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer und aktuelle Anschrift;
        • Gegebenenfalls weitere, in dem Antragsformular abgefragte Daten.

         

        Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Daimler-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

         

        Im Rahmen Ihrer Anfrage erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

         

        • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns; 
        • Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.

         

        Daten aus anderen Quellen

         

        Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Daimler AG sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.

        Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

      • 4. Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

         

        Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Anfrage, um Ihnen wie gewünscht, die Marketingmaterialien zukommen lassen zu können.

         

        Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

         

        Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Daimler AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere der Fall, soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist.

         

        Zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sowie zu statistischen Zwecken können wir Ihre Daten in anonymisierter Form verarbeiten.

         

        Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

         

        Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

      • 5. Werden meine Daten weitergegeben?

        Werden meine Daten weitergegeben?

        Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

         

        Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter

         

        Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Daimler AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards des Daimler Konzerns einzuhalten.

         

        Datenübermittlung an autorisierte Händler und Niederlassungen der Daimler AG

         

        Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Adresse, die wir im Rahmen der Anfrage erhalten haben, an autorisierte Händler und/oder Niederlassungen der Daimler AG. Die Auswahl der Händler und/oder Niederlassungen, denen Ihre Daten übermittelt werden, richtet sich danach, welchen Händler und/oder Niederlassung Sie ausgewählt haben oder welcher Händler und/oder Niederlassung in der gewünschten Nähe zur gewünschten Zeit ein persönliches Gespräch führen kann.

      • 6. Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

      • 7. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Artikels 22 DSGVO statt.

      • 8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung.

      • 9. Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:

         

        • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
        • Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten: Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
        • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
        • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO).
        • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.

         

        Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data.protection@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC G353, 70546 Stuttgart, Deutschland.

      • 10. Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind.

         

        Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an oder schriftlich an kundenrechte@daimler.com oder schriftlich an

         

        Daimler AG

        HPC V420

        10878 Berlin

        Deutschland

         

        gesendet werden.

         

        Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

      • 11. Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

         

        Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC V420, 10878 Berlin. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.

      • 12. Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.

         

        Darüber hinaus finden Sie umfangreiche Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG oder bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15.

    • Datenschutzhinweise für die Teilnahme an Gewinnspielen
      • Hinweistext

        Datenschutzhinweise für die Teilnahme an Gewinnspielen

        Diese Datenschutzhinweise gelten für die Teilnahme an Gewinnspielen jeglicher Art sowie für Verträge in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

         

        Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Teilnahme an Gewinnspielen und der Ausführung durch die Daimler AG. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Daimler AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

      • 1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Die folgenden Hinweise gelten für die Teilnahme an Gewinnspielen jeglicher Art. Sie gelten nur für natürliche Personen, einschließlich derjenigen natürlichen Personen, mit denen die Daimler AG als Ansprechpartner von Unternehmen im Zusammenhang mit diesen Produkten in Kontakt steht (z.B. Bevollmächtigte).

      • 2. Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

         

        Daimler AG

        Mercedesstraße 137

        70327 Stuttgart

        Deutschland

        dialog@daimler.com

        HRB-Nr.: 19360

         

         

        Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als
        Datenschutzbeauftragter:

         

        Dr. Joachim Rieß

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

        data.protection@daimler.com

      • 3. Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

         

        Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

         

         

         

        Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage

         

        Im Rahmen Ihrer Teilnahme an Gewinnspielen, erheben wir Daten, soweit diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben. Diese umfassen insbesondere:

         

        • Stammdaten des Interessenten, insbesondere Name und, soweit abgefragt, aktuelle Anschrift und Geburtsdatum;
        • Kontaktdaten des Interessenten, insbesondere E-Mail-Adresse und, soweit abgefragt, Telefonnummer und aktuelle Anschrift;
        • Gegebenenfalls weitere, in dem Antragsformular abgefragte Daten.

         

        Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Daimler-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

         

        Im Rahmen Ihrer Anfrage erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

         

        • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
        • Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.

         

        Daten aus anderen Quellen

         

        Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Daimler AG sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.

         

        Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

      • 4. Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

         

        Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen des Gewinnspiels zur Auslosung sowie Benachrichtigung des Gewinners/ der Gewinner.

         

        Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

         

        Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Daimler AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere der Fall, soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist.

         

        Zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sowie zu statistischen Zwecken können wir Ihre Daten in anonymisierter Form verarbeiten.

         

        Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

        Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

      • 5. Werden meine Daten weitergegeben?

        Werden meine Daten weitergegeben?

        Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

         

        Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Daimler AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards des Daimler Konzerns einzuhalten.

      • 6. Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

      • 7. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

      • 8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung.

      • 9. Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:

         

        • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
        • Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten: Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
        • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
        • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO).
        • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.

         

        Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data.protection@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an:

         

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

      • 10. Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind.

         

        Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an oder schriftlich an kundenrechte@daimler.com oder schriftlich an

         

        Daimler AG

        HPC V420

        10878 Berlin

        Deutschland

         

        geschickt werden.

         

        Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und in der Regel daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

      • 11. Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

         

        Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC V420, 10878 Berlin. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.

      • 12. Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.

         

        Darüber hinaus finden Sie umfangreiche Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten und alternativen Streitbeilegungsverfahren in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG oder bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15.

    • Datenschutzhinweise für Service-Inside Freischaltungsanträge
      • Hinweistext

        Datenschutzhinweise für Service-Inside Freischaltungsanträge

        Diese Datenschutzhinweise gelten für Anträge für die Freischaltung von Service-Inside sowie für Verträge, in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

         

        Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sieeinen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Daimler AGin Zusammenhang mit der Freischaltung von Service-Inside. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Daimler AGund wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie,welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

      • 1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Die folgenden Hinweise gelten für Kunden, soweit diese natürliche Personen sind, die ein Antragsformular für die Freischaltung des Produktes Service-Inside ausgefüllt und abgegeben haben, sowie alle anderen natürlichen Personen, die im Zusammenhang mit Service-Inside in Kontakt mit der Daimler AG stehen (z.B. Bevollmächtigte oder Ansprechpartner).

         

        Hinsichtlich bestimmter Produkte und Vertragsinhalte kann eszusätzliche Datenschutzhinweise geben, die diese Datenschutzhinweise ergänzen

      • 2. Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

         

        Daimler AG

        Mercedesstraße 137

        70327 Stuttgart

        Deutschland

        dialog@daimler.com

        HRB-Nr.: 19360

                   

        Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:

         

        Dr. Joachim Rieß

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

        https://www.daimler.com/datenschutz/

        data.protection@daimler.com

      • 3. Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

         

        Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

         

        Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

         

        Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

        • Stammdaten des Kunden, des Antragstellers und des Benutzers, insbesondere deren Name;
        • Kontaktdaten des Kunden und des Benutzers, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
        • Antragsdatum;

         

        Gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten, insbesondere die Kunden-ID.


        Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

         

        • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
        • Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation.

         

        Daten für Online-Dienste

         

        Im Rahmen unserer Online-Dienste, einschließlich Portale und Apps (wie z.B. Mercedes Benz Service App, Mercedes-Benz Uptime Kundenportal), erheben wir darüber hinaus Daten, soweit diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben. Diese umfassen insbesondere:

        • von Ihnen vorgenommene Stammdatenänderungen, z. B. Benutzernamenänderungen;
        • Daten über von Ihnen online veranlasste Funktionen, wie z. B. Zeitpunkt und ausgelöste Funktion und Ihre Einstellungen der von Ihnen in Anspruch genommenen Online-Dienste.

         

        Daten aus anderen Quellen

         

        Weiter verarbeiten wir –soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben –auch solche personenbezogenen Daten, die wirvon verbundenen Unternehmen der Daimler AG sowie sonstigen Dritten (z.B. Daten von Auskunfteien) zulässigerweise erhalten haben.

         

        Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

      • 4. Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

         

        Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).  

         

        Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

         

        Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Daimler AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs.1 lit. f DSGVO). Dies gilt insbesondere in den folgenden Fällen:

         

        • Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
        • Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs;
        • Im Einzelfall zur Geschäftssteuerung und zur Risikosteuerung im Konzern;
        • Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Daimler AG und der Konzernbilanz der Daimler Gruppe werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Vertrag, nämlich gegebenenfalls Ihr Name, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit und die Vertragsnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem, sofern diese in Ziffer 3 genannt sind, bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs-und Buchungsdaten von der Daimler AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.
         
        Zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zu statistischen Zwecken können wir Ihre Daten in anonymisierter Form verarbeiten.
         

        Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

         

        Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

      • 5. Werden meine Daten weitergegeben?

        Werden meine Daten weitergegeben?

        Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

         

        Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards des Daimler-Konzerns einzuhalten.

      • 6. Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

      • 7. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

      • 8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung.

      • 9. Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:

         

        • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
        • Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten: Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
        • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
        • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO).
        • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.

         

        Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data.protection@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an

         

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

      • 10. Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind.

         

        Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder schriftlich an:

         

        Daimler AG

        HPC V420

        10878 Berlin

        Deutschland

         

        erfolgen.

         

        Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

      • 11. Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

         

        Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC V420, 10878 Berlin. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.

      • 12. Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.

         

        Darüber hinaus finden Sie umfangreiche Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG oder bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15.

    • Datenschutzhinweise für die Erstellung von Nutzerkonten (Mercedes me)
      • Hinweistext

        Datenschutzhinweise für die Erstellung von Nutzerkonten (Mercedes me)

        Diese Datenschutzhinweise gelten für die Erstellung von Online-Nutzerkonten, wie beispielsweise Mercedes me, sowie für Verträge in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

         

        Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Daimler AG im Zusammenhang mit der Registrierung für die o.g. Verträge. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Daimler AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

      • 1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Die folgenden Hinweise gelten für Interessenten, die sich für die oben aufgeführten Dienste registrieren möchten. Sie gelten nur für natürliche Personen, einschließlich derjenigen natürlichen Personen, mit denen wir als Ansprechpartner von Unternehmen im Zusammenhang mit diesen Produkten in Kontakt stehen (z.B. Bevollmächtigte).

         

        Hinsichtlich bestimmter Produkte kann es zusätzliche Datenschutzhinweise geben, die diese Datenschutzhinweise ergänzen.

      • 2. Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

         

        Daimler AG

        Mercedesstraße 137

        70327 Stuttgart

        Deutschland

        dialog@daimler.com

        HRB-Nr.: 19360

                   

        Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:

         

        Dr. Joachim Rieß

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

        https://www.daimler.com/datenschutz/

        data.protection@daimler.com

      • 3. Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

         

        Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

         

        Daten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung

         

        Im Rahmen unserer Online-Dienste, einschließlich der Portale für eine Registrierung, erheben wir Daten, soweit diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben. Diese umfassen insbesondere:

         

        • Stammdaten des Registrierenden, insbesondere Name, Vorname, Geburtsdatum;
        • Kontaktdaten des Registrierenden, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
        • Gegebenenfalls weitere, in dem Antragsformular abgefragte Daten.

         

        Im Zusammenhang mit der Erstellung eines Accounts erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

         

        • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
        • Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.

         

        Daten aus anderen Quellen

         

        Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Daimler AG sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.

         

        Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

      • 4. Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

         

        Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Aufnahme und Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Registrierung, um Ihnen die Services anbieten zu können.

         

        Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

         

        Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Daimler AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs.1 lit. f DSGVO). Dies gilt insbesondere in den folgenden Fällen:

         

        • Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
        • Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs;
        • Im Einzelfall zur Geschäftssteuerung und zur Risikosteuerung im Konzern;
        • Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Daimler AG und der Konzernbilanz der Daimler Gruppe werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Vertrag, nämlich insbesondere Ihr Name und Ihre Adresse verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten, sofern in Ziffer 3 aufgeführt, wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Daimler AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

         

        Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

         

        Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

      • 5. Werden meine Daten weitergegeben?

        Werden meine Daten weitergegeben?

        Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

         

        Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsbearbeiter ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsbearbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards des Daimler Konzerns einzuhalten. 

      • 6. Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

      • 7. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

      • 8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung.

      • 9. Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:

         

        • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
        • Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten: Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
        • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
        • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO).
        • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.

         

        Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data.protection@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an

         

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

      • 10. Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind.

         

        Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder schriftlich an:

         

        Daimler AG

        HPC V420

        10878 Berlin

        Deutschland

         

        erfolgen.

         

        Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

      • 11. Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

         

        Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC V420, 10878 Berlin. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.

      • 12. Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.

         

        Darüber hinaus finden Sie umfangreiche Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG oder bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15.

    • Datenschutzhinweise für die Online-Beantragung der Service VorteilsKarte Pkw
      • Hinweistext

        Datenschutzhinweise für die Online-Beantragung der Service VorteilsKarte Pkw

        Diese Datenschutzhinweise gelten für gelten für Inhaber der Service VorteilsKarte Pkw, die ihre Karte online auf https://specials.mercedes-benz.de/servicevorteilskarte/ beantragt haben, sowie für Verträge, in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

         

        Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Daimler AG im Zusammenhang mit der „Service VorteilsKarte Pkw“. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Daimler AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

      • 1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Die folgenden Hinweise gelten für Inhaber der Service VorteilsKarte Pkw, die ihre Karte online beantragt haben, soweit diese natürliche Personen sind, die die oben aufgeführten Verträge mit der Daimler AG abgeschlossen haben, sowie allen anderen natürlichen Personen, die im Zusammenhang mit diesen Verträgen in Kontakt mit der Daimler AG stehen (z.B. Bevollmächtigte oder Ansprechpartner juristischer Personen).

         

        Hinsichtlich bestimmter Leistungen und Vertragsinhalte kann es zusätzliche Datenschutzhinweise geben, die diese Datenschutzhinweise ergänzen.

      • 2. Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

         

        Daimler AG

        Mercedesstraße 137

        70327 Stuttgart

        Deutschland

        dialog@daimler.com

        HRB-Nr.: 19360

                   

        Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:

         

        Dr. Joachim Rieß

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

        https://www.daimler.com/datenschutz/

        data.protection@daimler.com

      • 3. Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

         

        Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

         

         

        Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

         

        Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

         

        • Stammdaten des Inhabers, insbesondere Name;
        • Kontaktdaten des Inhabers, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
        • Vertragsdaten;
        • Fahrzeugdaten, insbesondere Fahrz.-Ident.-Nummer, Datum der Erstzulassung, Kennzeichen;
        • Gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten.

         

        Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Daimler-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

         

        Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

         

        • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
        • Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation.

         

         

        Daten aus anderen Quellen

         

        Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Daimler AG sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.

         

        Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

      • 4. Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

         

        Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Kontaktaufnahme zum Abschluss des Vertrages „Service VorteilsKarte Pkw“.

         

        Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

         

        Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Daimler AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

         

        • Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
        • Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs;
        • Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Daimler AG und der Konzernbilanz der Daimler Gruppe werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Vertrag, nämlich insbesondere, soweit erhoben, Ihr Name, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Daimler AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

         

        Zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sowie zu statistischen Zwecken können wir Ihre Daten in anonymisierter Form verarbeiten.

         

        Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

         

        Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

      • 5. Werden meine Daten weitergegeben?

        Werden meine Daten weitergegeben?

        Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

         

        Übermittlung an Auftragsverarbeiter

         

        Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. T-Systems und netzwerk P Produktion GmbH; letztere ist für die für die Erstellung und den Versand der Servicekarten zuständig) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Daimler AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards des Daimler Konzerns einzuhalten.

         

        Datenübermittlung an den zuständigen Mercedes-Benz-Partner

         

        Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse und Fahrzeugdaten, die wir im Rahmen Ihrer Beantragung einer Service VorteilsKarte Pkw erhalten haben, an den von Ihnen ausgewählten und zuständigen autorisierten Händler oder die von ausgewählte und zuständige Niederlassung der Daimler AG.

      • 6. Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

      • 7. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

      • 8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung.

      • 9. Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:

         

        • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
        • Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten: Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
        • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
        • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO).
        • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.

         

        Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data.protection@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an

         

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

      • 10. Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind.

         

        Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder schriftlich an:

         

        Daimler AG

        HPC V420

        10878 Berlin

        Deutschland

         

        erfolgen.

         

        Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

      • 11. Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

         

        Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC V420, 10878 Berlin. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.

      • 12. Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.

         

        Darüber hinaus finden Sie umfangreiche Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG oder bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15.

    • Datenschutzhinweise für Interessenten von Marketingmaterialien
      • Hinweistext

        Datenschutzhinweise für Interessenten von Marketingmaterialien

        Diese Datenschutzhinweise gelten für „Marketingmaterialien“ jeglicher Art. Marketingmaterialien umfassen insbesondere Newsletter, Magazine, Broschüren, Kataloge, die über Neuigkeiten, Angebote und Dienste der Daimler AG informieren, sowie für Verträge in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.


        Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Anfrage von Marketingmaterialien und der Ausführung Ihrer Anfragen durch die Daimler AG. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Daimler AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

      • 1. Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Für wen gelten diese Datenschutzhinweise?

        Die folgenden Hinweise gelten für die Bestellung von Marketingmaterialien durch einen Interessenten. Sie gelten nur für natürliche Personen, einschließlich derjenigen natürlichen Personen, mit denen die Daimler AG als Ansprechpartner von Unternehmen im Zusammenhang mit diesen Produkten in Kontakt steht (z.B. Bevollmächtigte).

      • 2. Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Wer ist für die Bearbeitung meiner Daten verantwortlich und an wen kann ich mich zum Thema Datenschutz wenden?

        Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

         

        Daimler AG

        Mercedesstraße 137

        70327 Stuttgart

        Deutschland

        dialog@daimler.com

        HRB-Nr.: 19360

                   

        Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:

         

        Dr. Joachim Rieß

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

        https://www.daimler.com/datenschutz/

        data.protection@daimler.com

      • 3. Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Woher kommen meine Daten und welche Daten werden verarbeitet?

        Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

         

        Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

         

        Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage

         

        Im Rahmen Ihrer Anfrage nach Marketingmaterialien, erheben wir Daten, soweit diese für die Erfüllungunserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben. Diese umfassen insbesondere:

         

        • Stammdaten des Interessenten, insbesondere Name und soweit abgefragt Geburtsdatum;
        • Kontaktdaten des Interessenten, insbesondere E-Mail-Adresse, soweit abgefragt Telefonnummer und aktuelle Anschrift;
        • Gegebenenfalls weitere, in dem Antragsformular abgefragte Daten.


        Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Daimler-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

         

        Im Rahmen Ihrer Anfrage erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

         

        • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns; 
        • Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.


        Daten aus anderen Quellen

         

        Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Daimler AG sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.


        Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

      • 4. Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Wofür werden meine Daten verwendet (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Basis (Rechtsgrundlage) passiert dies?

        Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

         

        Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Anfrage, um Ihnen wie gewünscht, die Marketingmaterialien zukommen lassen zu können.

         

        Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

         

        Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Daimler AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere der Fall, soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist.

         

        Zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sowie zu statistischen Zwecken können wir Ihre Daten in anonymisierter Form verarbeiten.

         

        Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

         

        Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

      • 5. Werden meine Daten weitergegeben?

        Werden meine Daten weitergegeben?

        Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

         

        Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Daimler AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards des Daimler Konzerns einzuhalten.

      • 6. Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Werden meine Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

        Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

      • 7. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

        Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Artikels 22 DSGVO statt.

      • 8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wie lange werden meine Daten gespeichert?

        Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung.

      • 9. Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Welche Rechte habe ich gegenüber der Daimler AG?

        Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Sie mit diesen Rechten vertraut zu machen:

         

        • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, insbesondere zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt und wie lange die Daten gespeichert werden (Artikel 15 DSGVO).
        • Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten: Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Artikel 16 DSGVO).
        • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen vor, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen können, wenn wir z. B. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr brauchen, wir die Daten unrechtmäßig verarbeiten sollten, oder Sie berechtigterweise widersprochen haben sollten oder Ihrer Einwilligung widerrufen haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht (Artikel 17 DSGVO).
        • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann für die Dauer der Prüfung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten bestritten haben, sowie im Fall, dass Sie bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung wünschen. Ferner erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und Ihnen umstritten ist (Artikel 18 DSGVO).
        • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Artikel 20 DSGVO), soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.

         

        Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data.protection@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an

         

        Daimler AG

        HPC G353

        70546 Stuttgart

        Deutschland

      • 10. Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Kann ich eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen?

        Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018 erteilt worden sind.

         

        Der Widerruf einer Einwilligungserklärung kann per E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder schriftlich an:

         

        Daimler AG

        HPC V420

        10878 Berlin

        Deutschland

         

        erfolgen.

         

        Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

      • 11. Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Kann ich der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten widersprechen?

        Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

         

        Wollen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, senden Sie uns eine E-Mail an kundenrechte@daimler.com oder wenden Sie sich schriftlich an Daimler AG, HPC V420, 10878 Berlin. Im Falle eines Widerspruchs ist es jedoch möglich, dass wir unsere mit Ihnen vereinbarten Leistungen nicht mehr oder nicht in dem vereinbarten Umfang erbringen können.

      • 12. Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

        Sofern Sie der Ansicht sind, dass wir durch die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. bei der für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder für den Ort des Datenschutzverstoßes zuständigen Datenschutzbehörde.

         

        Darüber hinaus finden Sie umfangreiche Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Daimler AG oder bei dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15.