MB.CHARGE Public für Privatkunden ist der eigene Ladeservice von Mercedes-Benz für das öffentliche Laden und steht exklusiv für Mercedes-Benz Fahrer zur Verfügung. Die digitalen Ladefunktionen sind nahtlos in das Multimediasystem und die Mercedes-Benz App integriert und können über die gleiche Benutzeroberfläche bedient werden. Das Digitale Extra MB.CHARGE Public bündelt aktuell über 1,700 Ladeanbieter mit rund 3 Millionen Ladepunkten weltweit. Mit nur einem Ladevertrag können Mercedes-Benz Fahrer immer auf die gleiche benutzerfreundliche und gewohnte Weise bei verschiedenen Ladestationsbetreibern laden.

Voraussetzung für die Nutzung von MB.CHARGE Public für Privatkunden ist eine Mercedes me ID und die FIN eines elektrifizierten Mercedes-Benz Fahrzeugs.

An der Ladestation erfolgt die Authentifizierung bequem über die Mercedes-Benz App, die MB.CHARGE Public RFID-Karte oder direkt über Plug & Charge.

Plug & Charge ist eine Technologie, die es ermöglicht, Ladevorgänge an öffentlichen Ladestationen zu starten, indem einfach das Ladekabel angeschlossen wird. Dadurch entfällt die Nutzung einer Ladekarte oder Authentifizierung über eine App.

Der öffentliche Ladedienst MB.CHARGE Public steht Geschäftskunden mit Flotten in ausgewählten Ländern zur Verfügung. Mercedes-Benz plant, MB.CHARGE Public für Geschäftskunden in weiteren Märkten auszurollen.

Um MB.CHARGE Public zu aktivieren, muss zunächst ein Ladevertrag mit dem Drittanbieter abgeschlossen werden. Voraussetzung ist, dass der Kunde ein aktives Mercedes-Benz Unternehmensprofil besitzt und Fahrzeuge mit dem Konto verbunden sind. Der Registrierungsprozess beim Drittanbieter kann über die Mercedes-Benz Website eingeleitet werden. Außerdem ist für die Registrierung eine Umsatzsteuernummer erforderlich. Nach erfolgreicher Registrierung beim Drittanbieter können für jedes Fahrzeug Ladeverträge erstellt werden und das Digitale Extra MB.CHARGE Public wird automatisch aktiviert.

Geschäftskunden, die keine Umsatzsteuernummer haben, können die MB.CHARGE Public Lösung für Privatkunden nutzen und bei der Registrierung "Geschäftskunde" auswählen, sofern die Unternehmensrichtlinien dies zulassen. Um dies zu können, muss die Registrierung für MB.CHARGE Public über eine private Mercedes me ID erfolgen.

• Zentrale Verwaltung Ihrer Mercedes-Benz Flotte inkl. Nutzer-und Fahrzeugverwaltung über die Mercedes-Benz Website.

• Bequeme und transparente Abrechnung und Bezahlung aller Ladevorgänge über eine einzige Rechnung pro Unternehmen.

• Verwaltung von Ladeverträgen und RFID-Karten sowie Überprüfung von Transaktionen und Rechnungen über das Charging Fleet Portal, bereitgestellt durch den Drittanbieter.

Bis Ende des Jahrzehnts will Mercedes-Benz über 2.000 eigene Ladehubs in Nordamerika, Europa, der Türkei, Japan, Südkorea, China und Übersee aufbauen. Insgesamt werden es dann mehr als 10.000 Ladepunkte sein, die je nach Marktbedarf auch erweitert werden können.

Bei Mercedes-Benz steht das Kundenerlebnis im Vordergrund. Deshalb betonen wir bei der Auswahl von Ladesäulenplätzen ein "erhöhtes Erlebnis ". Unsere Hubs bieten attraktive Annehmlichkeiten in der Nähe, darunter Erfrischungen, Snacks, Toiletten und Aufenthaltsorte. Der markante Markenauftritt erzeugt ein "Coming-Home"- Gefühl für Mercedes-Benz Fahrer. Die Mercedes-Benz Charging Hubs sind nach Möglichkeit überdacht und mit Photovoltaik-Modulen bestückt.

Qualität ist für uns nicht verhandelbar. Gemeinsam mit unseren Partnern sorgen wir für höchste Funktionalität, Qualität und Uptime unserer Hubs-es funktioniert einfach. Wir wollen die Plug & Charge-Funktionalität künftig für Kunden aller Marken ermöglichen. Mercedes-Benz Charging Hubs bieten auch eine Reservierungsfunktion für Ladepunkte exklusiv für MB.CHARGE Öffentliche Kunden an.

Unser Navigationssystem Electric Intelligence routet Sie automatisch zum komfortabelsten und am besten verfügbaren Ladehub entlang Ihrer Fahrt und sorgt so für maximale Effizienz und minimale Ladezeit. MB.CHARGE Öffentliche Kunden profitieren von einer automatisierten Navigationsplanung, einer Vorreservierung für garantierte Ladeslot-Verfügbarkeit und maximalen Ladegeschwindigkeiten bis 400 kW (je nach Region).

Die Ladehubs des Mercedes-Benz Charging Network sind nahtlos in die MB.CHARGE Public integriert. Einen Mercedes-Benz Charging Hub finden Sie ganz einfach über Ihr Multimediasystem oder die Mercedes-Benz App. Tipp: Nutzen Sie auf langen Strecken die Navigation mit Electric Intelligence. Ein intelligenter Algorithmus plant die zeiteffizienteste Route inklusive Ladestopps für Sie. Als Nicht MB.CHARGE Public Kunde finden Sie die Mercedes-Benz Charging Hubs über die Navigationsdienste Ihres Tarifanbieters oder Ihrer bevorzugten Navigationsplattform.

Die Mercedes-Benz Charging Hubs stehen allen Fahrern von Elektrofahrzeugen offen und bieten günstige Preise für alle. Kunden von MB.CHARGE Public können Ladepunkte exklusiv im Voraus reservieren, so dass bei ihrer Ankunft ein Ladeplatz garantiert ist. Zusätzlich können MB.CHARGE Public Kunden von besonders attraktiven Tarifen profitieren.

Nein, alle Mercedes-Benz Charging Hubs sind rund um die Uhr geöffnet.

Je nach Region bieten die Ladestationen derzeit Ladeleistungen von bis zu 400 kW, die über die gängigen Ladesysteme CCS1, CCS2, NACS, GB/T und CHAdeMO bereitgestellt werden.

Sie können den Fortschritt Ihres Ladevorgangs auf dem HMI-Display verfolgen, das Ihnen den prozentualen Ladezustand sowie die verbleibende Zeit des Ladevorgangs anzeigt, die benötigt wird, um Ihren Akku zu 100 % aufzuladen. Darüber hinaus können die Kunden den Ladezustand und -fortschritt an der LED-Ladeleiste im Lichtmast oder der Vordachsäule ablesen. MB.CHARGE Public Kunden können den Ladefortschritt über die Ladeüberwachung in der Mercedes-Benz App und auf dem Display ihres Fahrzeugs verfolgen.

Wenn Sie den Ladevorgang mit einer App Ihres bevorzugten E-Mobilitätsdienstleisters gestartet haben, können Sie mit den in Ihrem App-Konto hinterlegten Zahlungsmitteln bezahlen. Außerdem können Sie Ihre RFID-Karte verwenden. Wenn Sie keinen Vertrag mit einem E-Mobilitätsdienstleister haben, können Sie per Ad-hoc-Zahlung bezahlen. Dies ist möglich mit Visa, Mastercard, Maestro, VPay, Girocard.

Den Angebotspreis finden Sie in der Mercedes-Benz App, in der App Ihres bevorzugten Serviceanbieters oder auf dem Bildschirm der Ladestation. Bei der Ad-hoc-Tarifierung zahlen Sie für die Energie, die Ihr Fahrzeug erhält, unabhängig davon, wie die Ladegeschwindigkeit variiert. Der Preis wird pro kWh bestimmt.