Mercedes me ID: Vorbesitzer-Vorteile.

• Konfigurieren Sie Ihr Fahrzeug und speichern Sie Konfigurationen in Ihrer Wunschliste
• Vergleichen Sie gespeicherte Modelle und lieferbare Optionen mit detaillierten Erklärungen
• Buchen und verwalten Sie Probefahrten über Ihr Konto
• Treten Sie der Mercedes-Benz Community und der AMG Private Lounge bei und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen
• Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten und genießen Sie die Möglichkeit der nahtlosen Erkennung über Web, App und Händlerplattformen, ohne Ihre Daten wiederholt eingeben zu müssen, was Ihnen Zeit und Mühe spart
• Erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Posteingang und empfangen Sie Nachrichten

 

Sie erhalten Zugang zu allen diesen Vorteilen, indem Sie eine Mercedes me ID erstellen und sich auf unserer Website einloggen.

Zur Mercedes me ID

Mercedes me ID – FAQ

Häufige Fragen zur Mercedes me ID.

Hier finden Sie die häufigsten Fragen & Antworten rund um die Mercedes me ID im Überblick. Sollten Sie darüber hinaus Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns über Ihre E-Mail (me-connect.deu@cac.mercedes-benz.com) oder Ihren Anruf (00800 9777 7777).

Wir sind gerne für Sie da!

Die Mercedes me ID ermöglicht Ihnen einen zentralen Zugang zu Diensten von Mercedes-Benz und unseren Kooperationspartnern.
Sie erhalten mit der Mercedes me ID einen zentralen Zugang, um sich für unsere Dienste zu registrieren, sowie ein zentrales Profil, in dem Sie Ihre Daten ändern können.
Wir verbessern die Mercedes me ID kontinuierlich für Sie und immer mehr Dienste werden die Mercedes me ID in Zukunft unterstützen.
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Um sich bei Ihrem Mercedes-Benz-Konto anzumelden, verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (Zugangsdaten), die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
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Der häufigste Grund, warum Sie sich nicht bei Ihrem Mercedes-Benz Konto anmelden können, ist ein Rechtschreibfehler in Ihren Anmeldedaten (E-Mail-Adresse oder Passwort). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dieselben Anmeldedaten verwenden, die Sie bei der Registrierung Ihres Mercedes-Benz Kontos verwendet haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte die Option Passwort zurücksetzen, um ein neues Passwort festzulegen.
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Bitte wenden Sie sich an Ihren Mercedes-Benz Händler oder an unsere Kundendienstkanäle. Sie werden Ihnen helfen, die Verbindung von Mercedes me ID und Fahrzeug zurückzusetzen. Bitte beachten Sie daher die Kontaktinformationen in den FAQs.

Sie können Ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adresse/Passwort) im Mercedes-Benz Konto im Abschnitt „Mein Konto“ zurücksetzen. Die E-Mail-Adresse kann über die Option „Login und Sicherheit“ geändert werden.
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Sie können Ihr Passwort im Mercedes-Benz Konto im Abschnitt „Mein Konto“>„Login und Sicherheit“ zurücksetzen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse im Anmeldebildschirm eingeben und auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ klicken. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einer Anleitung, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Wenn Sie Ihre vollständigen Zugangsdaten vergessen haben, wenden Sie sich bitte an das Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC), um Unterstützung zu erhalten. Bitte beachten Sie daher die Kontaktinformationen oberhalb des Abschnitts FAQ.

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Wenn Ihr Fahrzeug nicht mehr als verbunden angezeigt wird, liegt das möglicherweise daran, dass Sie ein neues Konto erstellt haben, anstatt sich bei dem ursprünglichen Konto anzumelden, mit dem das Fahrzeug zuvor verbunden war. Bitte melden Sie sich bei Ihrem ursprünglichen Konto an und löschen Sie das zweite Konto, das Sie erstellt haben. Wie Sie ein Konto löschen und ein Passwort zurücksetzen können, erfahren Sie in den FAQs weiter oben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich an unser Customer Assistance Center wenden.