Auf dem MBUX Multimediasystem in einem Mercedes-Benz werden Digitale Extras ausgewählt.

Mercedes me ID erstellen

Ihr Zugang in die digitale Welt von Mercedes-Benz.

Zur Mercedes me ID

Mercedes me ID: Vorbesitzer-Vorteile.

• Konfigurieren Sie Ihr Fahrzeug und speichern Sie Konfigurationen in Ihrer Wunschliste
• Vergleichen Sie gespeicherte Modelle und lieferbare Optionen mit detaillierten Erklärungen
• Buchen und verwalten Sie Probefahrten über Ihr Konto
• Treten Sie der Mercedes-Benz Community und der AMG Private Lounge bei und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen
• Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten und genießen Sie die Möglichkeit der nahtlosen Erkennung über Web, App und Händlerplattformen, ohne Ihre Daten wiederholt eingeben zu müssen, was Ihnen Zeit und Mühe spart
• Erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Posteingang und empfangen Sie Nachrichten

 

Sie erhalten Zugang zu allen diesen Vorteilen, indem Sie eine Mercedes me ID erstellen und sich auf unserer Website einloggen.

Mercedes me ID – FAQ

Häufige Fragen zur Mercedes me ID.

Hier finden Sie die häufigsten Fragen & Antworten rund um die Mercedes me ID im Überblick. Sollten Sie darüber hinaus Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns über Ihre E-Mail (me-connect.deu@cac.mercedes-benz.com) oder Ihren Anruf (00800 9777 7777).

Wir sind gerne für Sie da!

Sie können Ihre Mercedes me ID in Ihrem Mercedes-Benz Konto löschen. Gehen Sie zum Abschnitt mit Ihren Mercedes-Benz Kontodaten („Mein Konto“). Unten auf dieser Seite finden Sie die entsprechende Option „Mercedes-Benz Konto löschen“. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie nach dem Löschen der Mercedes me ID die Mercedes me ID-Dienste nicht mehr nutzen können. Weitere Informationen finden Sie in den Mercedes me ID Servicebedingungen und Datenschutzbestimmungen, die Sie im Registrierungsdialog einsehen können.

Um sich bei Ihrem Mercedes-Benz-Konto anzumelden, verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (Zugangsdaten), die Sie bei der Registrierung verwendet haben.

Der häufigste Grund, warum Sie sich nicht bei Ihrem Mercedes-Benz Konto anmelden können, ist ein Rechtschreibfehler in Ihren Anmeldedaten (E-Mail-Adresse oder Passwort). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dieselben Anmeldedaten verwenden, die Sie bei der Registrierung Ihres Mercedes-Benz Kontos verwendet haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte die Option Passwort zurücksetzen, um ein neues Passwort festzulegen.

Um die Digitalen Extras zu nutzen, müssen Sie eine Mercedes me ID erstellen und den Nutzungsbedingungen für die Digitalen Extras zustimmen (Registrieren). Um die Dienste nutzen zu können, muss das Fahrzeug mit dem entsprechenden Benutzerkonto verknüpft werden. Sie können Ihr Fahrzeug in Ihrem Mercedes-Benz Konto im Bereich „Mein Dashbaord > Neues Fahrzeug“ anhand Ihrer Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) oder in der Mercedes-Benz App verknüpfen. Innerhalb der App tun Sie das über das Fahrzeugsymbol oben links.

Gehen Sie zum Dashboard oder laden Sie sich die Mercedes-Benz App herunter.

Google Play Store
App Store

Sie können Ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adresse/Passwort) im Mercedes-Benz Konto im Abschnitt „Mein Konto“ zurücksetzen. Die E-Mail-Adresse kann über die Option „Login und Sicherheit“ geändert werden.

Mit Ihrer Mercedes me ID haben Sie Zugang zum Mercedes-Benz Datenschutz-Center. Hier können Sie sehen, ob und wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Mercedes me ID und den von Ihnen ausgewählten Mercedes-Benz Diensten verarbeitet werden, z. B. mit Angabe des jeweiligen Verantwortlichen, des Zwecks der Datenverarbeitung und der betroffenen personenbezogenen Daten (Kategorien) (zusammen „Transparenzfunktion“). Im Mercedes-Benz Datenschutz-Center können Sie selbst entscheiden, zu welchem Zweck wir Ihre Daten verarbeiten dürfen und entsprechende Einstellungen vornehmen („Wahl“).
Mehr über wie wir Datenschutz handhaben erfahren Sie auch auf der Seite des Mercedes-Benz Datenschutz-Centers.

Die Mercedes me ID ist ein zentraler Baustein für eine Vielzahl von Diensten und wird von verschiedenen Mercedes-Benz Dienstleistern genutzt. Ziel ist es, eine nahtlose Kundenerfahrung über verschiedene Dienste hinweg zu ermöglichen und einen direkten Zugang zu gewährleisten. Darüber hinaus ermöglicht die Mercedes me ID den sicheren Datenaustausch Ihrer persönlichen Daten Ihres Benutzerkontos über Systemgrenzen hinweg und vermeidet so redundante Dateneingaben für Sie. Aus diesem Grund ist die Mercedes me ID in fast allen Bereichen unerlässlich, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
In ausgewählten Anwendungsfällen ermöglichen wir jedoch auch Gastbedienung.

Wenn Ihr Fahrzeug nicht mehr als verbunden angezeigt wird, liegt das möglicherweise daran, dass Sie ein neues Konto erstellt haben, anstatt sich bei dem ursprünglichen Konto anzumelden, mit dem das Fahrzeug zuvor verbunden war. Bitte melden Sie sich bei Ihrem ursprünglichen Konto an und löschen Sie das zweite Konto, das Sie erstellt haben. Wie Sie ein Konto löschen und ein Passwort zurücksetzen können, erfahren Sie in den FAQs weiter oben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich an unser Customer Assistance Center wenden.