Egal, wie klein oder groß Ihr Anliegen sein mag: das Mercedes-Benz Customer Assistance Center ist Ihr erster Ansprechpartner bei Fragen rund um Ihren Transporter. Vom verlegten Schlüssel bis hin zur Panne auch im europäischen Ausland – wir kümmern uns um Ihre Anliegen und helfen weiter, wenn Sie nicht mehr weiterkommen.

Da wir wissen, wie wichtig Zeit für Ihr Unternehmen ist, sind wir rund um die Uhr telefonisch, per E-Mail und über die Mercedes-Benz App immer erreichbar. Im Dialog finden wir auf der Stelle individuelle Lösungen oder leiten sofortige Maßnahmen dafür ein.

Im Falle eines Werkstattaufenthalts übernehmen unsere Roadside Assistance Experten den Support. Das Team begleitet unsere Mercedes-Benz Servicepartner und beschleunigt notwendige Unterstützungsprozesse. Damit wir Sie schnellstmöglich wieder für Ihren nächsten Termin auf die Straße bekommen.