Der Ablauf einer Bestellung in unserem Mercedes-Benz Store ist simpel, damit Sie schnell, einfach und komfortabel den Weg zu Ihrem neuen Traumwagen finden.

 

Sie wählen Ihr Wunschfahrzeug aus, prüfen die Fahrzeugdetails und starten anschließend den Online-Bestellprozess. Für die Bestellung im Mercedes-Benz Store benötigen Sie kein MME Konto. Sie können den Checkout als Gast durchlaufen und Ihre Bestellanfrage ohne vorherige Registrierung absenden.

 

Erst im nachgelagerten Prozess ist eine Registrierung beziehungsweise Anmeldung erforderlich, zum Beispiel für weitere Services, die Verwaltung Ihrer Fahrzeugdaten oder die Nutzung digitaler Mercedes-Benz Dienste.

 

Lesen Sie hier mehr über den genauen Ablauf.

Der Guest Checkout ermöglicht Ihnen, ein Fahrzeug im Mercedes-Benz Store online zu bestellen, ohne sich vorab mit einem MME Konto anmelden oder registrieren zu müssen.

 

Im Bestellprozess geben Sie nur die Informationen ein, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellanfrage erforderlich sind. Dadurch wird der Checkout schneller und komfortabler.

Erleben Sie flexible und bequeme Zahlungsoptionen im Mercedes-Benz Store. Wählen Sie zwischen Kauf oder Leasing, um Ihren Fahrzeugerwerb nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass derzeit keine Finanzierungsprodukte der Mercedes-Benz Bank AG im Mercedes-Benz Store angeboten werden können. Für detaillierte Informationen zu Ihren Zahlungsoptionen oder bei Interesse an einem Finanzierungsangebot der Mercedes-Benz Bank AG, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter marktplatz@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0800 623 222 2. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Verbraucher können ihre Bestellanfrage (Reservierungsvertrag) sowie die Bestellung (Kaufvertrag) innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Genauere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den jeweiligen Widerrufsbelehrungen. Diese können Sie im Bestellprozess einsehen bzw. erhalten Sie per E-Mail.

Nach Abschluss des Reservierungsprozesses wird unser Kundenservice mit Ihnen in Kontakt treten. Dann können Sie auswählen, ob Sie das Fahrzeug an eine gewünschte Adresse geliefert bekommen oder bei dem Mercedes-Benz Vertriebspartner Ihrer Wahl abholen möchten. Die Wunschadresse darf maximal 50 Kilometer vom gewählten Mercedes-Benz Vertriebspartner entfernt sein. Die Lieferung an eine Wunschadresse erfolgt vorbehaltlich lokaler Gegebenheiten. Die entsprechenden Details klärt Ihr Mercedes-Benz Vertriebspartner mit Ihnen.

Ja, im Mercedes-Benz Store gibt es regelmäßig attraktive Angebote und Aktionen. Informieren Sie sich gerne im Mercedes-Benz Store oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um keine Angebote zu verpassen.

Nein. Die Fahrzeuge sind bereits vorkonfiguriert, gebaut und damit sofort verfügbar. Anpassungen sind nicht möglich. 

Wir erweitern regelmäßig das Fahrzeugangebot im Mercedes-Benz Store. Sollte Ihr Wunschfahrzeug derzeit nicht verfügbar sein, können Sie über dieses Formular bei uns anfragen.
Oder Sie nehmen direkt Kontakt zu uns auf: Wir sind per E-Mail (marktplatz@mercedes-benz.com) und Telefon (0800 623 222 2) für Sie da. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr.