Call Center Mitarbeiter mit Headset auf einem Parkplatz vor zwei Mercedes-Benz Transportern bei der Fahrzeugbetreuung.

Individuelle Unterstützung von Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz Unterstützung bedeutet, immer für Sie da zu sein.

Unsere Services für Sie im Überblick.

Da Fahrzeugverfügbarkeit mit Produktivität einhergeht, setzen wir alles daran, Stillstandzeiten für Sie zu vermeiden. Aus diesem Grund sind wir je nach Situation mit dem entsprechenden Service für Sie zur Stelle, falls Sie einmal Hilfe mit Ihrem Transporter benötigen. Und das rund um die Uhr.

Wenn es um Sekunden geht

Der Rettungs-Sticker.

Mit dem Rettungs-Sticker unterstützt Mercedes-Benz Rettungskräfte bei der Bergung von Personen aus einem Unfallfahrzeug. Über einen QR-Code auf dem Aufkleber können die Einsatzkräfte die Rettungskarte des jeweiligen Fahrzeugs abscannen. Darauf wird sofort erkennbar, an welchen Stellen des Transporters sich für die Rettung kritische Bauteile wie Airbags, Tanks, elektrische Leitungen oder Druckzylinder befinden. Dies kann ein schnelleres Eingreifen ermöglichen und Menschenleben retten – gerade, wenn es um Sekunden geht.

Nahaufnahme eines Rettungskarten-Aufklebers mit QR-Code an der Autotür für schnelle Hilfe im Notfall.