Laden unterwegs.

MB.CHARGE Public für Privatkunden ist der eigene Ladeservice von Mercedes-Benz für das öffentliche Laden und steht exklusiv für Mercedes-Benz Fahrer zur Verfügung. Die digitalen Ladefunktionen sind nahtlos in das Multimediasystem und die Mercedes-Benz App integriert und können über die gleiche Benutzeroberfläche bedient werden. Das Digitale Extra MB.CHARGE Public bündelt aktuell über 1,700 Ladeanbieter mit rund 3 Millionen Ladepunkten weltweit. Mit nur einem Ladevertrag können Mercedes-Benz Fahrer immer auf die gleiche benutzerfreundliche und gewohnte Weise bei verschiedenen Ladestationsbetreibern laden.

Das Digitale Extra MB.CHARGE Public bietet derzeit Zugang zu über 1,700 Ladeanbietern mit rund 3 Millionen Ladepunkten weltweit und wächst stetig.

Voraussetzung für die Nutzung von MB.CHARGE Public für Privatkunden ist eine Mercedes me ID und die FIN eines elektrifizierten Mercedes-Benz Fahrzeugs.

Kunden zahlen den Standardpreis des Ladestationsbetreibers, dem die genutzte Ladestation gehört. Der genaue Ladepreis pro Kilowattstunde oder pro Minute sowie die zu erwartenden Kosten bis zum eingestellten Zielladezustand der Batterie sind vor dem Ladevorgang auf dem Display des Multimediasystems oder in der Mercedes-Benz App ersichtlich. Damit schafft Mercedes-Benz maximale Kostentransparenz bei den Ladekosten an öffentlichen Ladestationen.

Auch in Europa haben Kunden die Möglichkeit, unabhängig vom Betreiber zu einem attraktiven Preis zu laden. Um die Kosten optimal an Ihr persönliches Fahrprofil und Ladeverhalten anzupassen, stehen Ihnen zwei attraktive Tarife MB.CHARGE Public M & L zur Verfügung.

Das Digitale Extra MB.CHARGE Public bietet derzeit Zugang zu über 1,700 Ladeanbietern mit rund 3 Millionen Ladepunkten weltweit. Mit nur einem Ladevertrag können Mercedes-Benz Fahrer immer auf die gleiche benutzerfreundliche und gewohnte Weise bei verschiedenen Ladestationsbetreibern laden.

Kunden profitieren von ihrem Ladevertrag über MB.CHARGE Public für Privatkunden, der sie unabhängig von Verträgen mit dem jeweiligen Ladestationsbetreiber macht. Jeder Abrechnungsvorgang wird automatisch mit den bei MB.CHARGE Public für Privatkunden hinterlegten Zahlungsinformationen abgewickelt.

An der Ladestation erfolgt die Authentifizierung bequem über die Mercedes-Benz App, die MB.CHARGE Public RFID-Karte oder direkt über Plug & Charge.

MB.CHARGE Public ermöglicht grenzüberschreitendes Laden innerhalb Europas und Nordamerikas. Kunden in Europa zahlen immer den lokalen Preis, abhängig von der jeweiligen Ladegeschwindigkeit. Entsprechend kann dieser Preis von den Konditionen im jeweiligen Heimatland abweichen. Ein ausländischer Kunde zahlt unterwegs zu den gleichen Konditionen wie ein örtlicher Nutzer. Für Reisen in andere europäische Länder ist kein zusätzlicher Vertrag erforderlich. Beim Grenzübertritt gelten die tarifabhängigen länderspezifischen Roamingpreise.

Im Rahmen der MB.CHARGE Public garantiert Mercedes-Benz Green Charging in Europa, Kanada, den USA an öffentlichen Ladepunkten. Im Vergleich zu unserem Mercedes-Benz Charging Network ist es für einen Kunden manchmal schwierig zu erkennen, ob ein öffentlicher Ladepunkt Strom aus erneuerbaren Energien liefert oder nicht.

Sofern an der jeweiligen Ladesäule noch kein Strom aus erneuerbaren Energien bereitgestellt wird, stellt MB.CHARGE Public über Energy Attribute Zertifikate sicher, dass eine

äquivalente Strommenge aus erneuerbaren Energien ins Stromnetz eingespeist wird.

Ausweise über das Energieattribut werden im Elektrizitätssektor häufig verwendet, um die erneuerbaren Eigenschaften von Strom zu verfolgen und sie unabhängig vom tatsächlichen Stromfluss einzelnen Verbrauchern zuzuweisen. Diese Trennung macht Zertifikate und Strom getrennt handelbar.

Die Bescheinigungen über das Energieattribut stammen aus zertifizierten Energieerzeugungsanlagen (EKOenergy in Europa, Green-e in Nordamerika), d. h. ausschließlich aus Wind-und Solarkraftwerken, die jünger als sechs Jahre sind (außer in Großbritannien und Polen). Nach Möglichkeit werden die Energy Attribute Certificates innerhalb des Landes, in dem die Kunden laden, generiert und storniert.

Plug & Charge ist eine Technologie, die es ermöglicht, Ladevorgänge an öffentlichen Ladestationen zu starten, indem einfach das Ladekabel angeschlossen wird. Dadurch entfällt die Nutzung einer Ladekarte oder Authentifizierung über eine App.

Der öffentliche Ladedienst MB.CHARGE Public steht Geschäftskunden mit Flotten in ausgewählten Ländern zur Verfügung. Mercedes-Benz plant, MB.CHARGE Public für Geschäftskunden in weiteren Märkten auszurollen.

Um MB.CHARGE Public zu aktivieren, muss zunächst ein Ladevertrag mit dem Drittanbieter abgeschlossen werden. Voraussetzung ist, dass der Kunde ein aktives Mercedes-Benz Unternehmensprofil besitzt und Fahrzeuge mit dem Konto verbunden sind. Der Registrierungsprozess beim Drittanbieter kann über die Mercedes-Benz Website eingeleitet werden. Außerdem ist für die Registrierung eine Umsatzsteuernummer erforderlich. Nach erfolgreicher Registrierung beim Drittanbieter können für jedes Fahrzeug Ladeverträge erstellt werden und das Digitale Extra MB.CHARGE Public wird automatisch aktiviert.

Geschäftskunden, die keine Umsatzsteuernummer haben, können die MB.CHARGE Public Lösung für Privatkunden nutzen und bei der Registrierung "Geschäftskunde" auswählen, sofern die Unternehmensrichtlinien dies zulassen. Um dies zu können, muss die Registrierung für MB.CHARGE Public über eine private Mercedes me ID erfolgen.

• Zentrale Verwaltung Ihrer Mercedes-Benz Flotte inkl. Nutzer-und Fahrzeugverwaltung über die Mercedes-Benz Website.

• Bequeme und transparente Abrechnung und Bezahlung aller Ladevorgänge über eine einzige Rechnung pro Unternehmen.

• Verwaltung von Ladeverträgen und RFID-Karten sowie Überprüfung von Transaktionen und Rechnungen über das Charging Fleet Portal, bereitgestellt durch den Drittanbieter.

Mercedes-Benz Charging Hubs sind in Nordamerika, Europa, der Türkei, Japan, Südkorea und China verfügbar-gefolgt von weiteren Hauptmärkten.

Bis Ende des Jahrzehnts will Mercedes-Benz über 2.000 eigene Ladehubs in Nordamerika, Europa, der Türkei, Japan, Südkorea, China und Übersee aufbauen. Insgesamt werden es dann mehr als 10.000 Ladepunkte sein, die je nach Marktbedarf auch erweitert werden können.

Je nach Region und Standort bieten Mercedes-Benz Charging Hubs typischerweise zwischen 6 bis 12 Hochleistungsladepunkte an. Die Hubs bieten "echte Schnellladung" - das bedeutet, dass wir je nach Region bis zu 400 kW Ladeleistung bereitstellen können. Ein intelligentes Ladekapazitätsmanagement sorgt dafür, dass jedes Fahrzeug so weit wie möglich mit der maximalen Kapazität versorgt werden kann, die es verarbeiten kann.

Bei Mercedes-Benz steht das Kundenerlebnis im Vordergrund. Deshalb betonen wir bei der Auswahl von Ladesäulenplätzen ein "erhöhtes Erlebnis ". Unsere Hubs bieten attraktive Annehmlichkeiten in der Nähe, darunter Erfrischungen, Snacks, Toiletten und Aufenthaltsorte. Der markante Markenauftritt erzeugt ein "Coming-Home"- Gefühl für Mercedes-Benz Fahrer. Die Mercedes-Benz Charging Hubs sind nach Möglichkeit überdacht und mit Photovoltaik-Modulen bestückt.

Qualität ist für uns nicht verhandelbar. Gemeinsam mit unseren Partnern sorgen wir für höchste Funktionalität, Qualität und Uptime unserer Hubs-es funktioniert einfach. Wir wollen die Plug & Charge-Funktionalität künftig für Kunden aller Marken ermöglichen. Mercedes-Benz Charging Hubs bieten auch eine Reservierungsfunktion für Ladepunkte exklusiv für MB.CHARGE Öffentliche Kunden an.

Unser Navigationssystem Electric Intelligence routet Sie automatisch zum komfortabelsten und am besten verfügbaren Ladehub entlang Ihrer Fahrt und sorgt so für maximale Effizienz und minimale Ladezeit. MB.CHARGE Öffentliche Kunden profitieren von einer automatisierten Navigationsplanung, einer Vorreservierung für garantierte Ladeslot-Verfügbarkeit und maximalen Ladegeschwindigkeiten bis 400 kW (je nach Region).

Die Ladehubs des Mercedes-Benz Charging Network sind nahtlos in die MB.CHARGE Public integriert. Einen Mercedes-Benz Charging Hub finden Sie ganz einfach über Ihr Multimediasystem oder die Mercedes-Benz App. Tipp: Nutzen Sie auf langen Strecken die Navigation mit Electric Intelligence. Ein intelligenter Algorithmus plant die zeiteffizienteste Route inklusive Ladestopps für Sie. Als Nicht MB.CHARGE Public Kunde finden Sie die Mercedes-Benz Charging Hubs über die Navigationsdienste Ihres Tarifanbieters oder Ihrer bevorzugten Navigationsplattform.

Die Ladepunkte des Mercedes-Benz Charging Network werden nahtlos integriert. Mit MB.CHARGE Public bietet Mercedes-Benz seinen Kunden Zugang zu einem der größten öffentlichen Ladenetzwerke der Welt. Allein mit einem Ladekonto haben Mercedes-Benz Kunden weltweit Zugang zu rund 3 Millionen Ladepunkten.

Um die Elektromobilität voranzutreiben, investieren wir massiv in den Aufbau unseres Mercedes-Benz Charging Netzwerks und mehrerer Joint Venture Netzwerke. Dort ermöglichen wir allen Fahrern das Laden von Strom aus erneuerbaren Energien. Vorzugsweise über Grünstromlieferverträge, soweit möglich, oder unter Verwendung von Energieattributzertifikaten.

Die Mercedes-Benz Charging Hubs stehen allen Fahrern von Elektrofahrzeugen offen und bieten günstige Preise für alle. Kunden von MB.CHARGE Public können Ladepunkte exklusiv im Voraus reservieren, so dass bei ihrer Ankunft ein Ladeplatz garantiert ist. Zusätzlich können MB.CHARGE Public Kunden von besonders attraktiven Tarifen profitieren.

Die Mercedes-Benz Charging Hubs stehen allen Fahrern von DC-fähigen Elektrofahrzeugen aller Marken offen. Bestimmte Angebote sind jedoch nur für Mercedes-Benz Kunden verfügbar (z. B. Reservierungsfunktion).

Nein, alle Mercedes-Benz Charging Hubs sind rund um die Uhr geöffnet.

Je nach Region bieten die Ladestationen derzeit Ladeleistungen von bis zu 400 kW, die über die gängigen Ladesysteme CCS1, CCS2, NACS, GB/T und CHAdeMO bereitgestellt werden.

Nein, die Ladesäulen der Mercedes-Benz Charging Hubs sind für Sie mit dem passenden Ladekabel ausgestattet.

Wenn die richtigen Voraussetzungen Ihres Fahrzeugs erfüllt sind, kommuniziert die Ladestation über das Ladekabel direkt mit Ihrem Fahrzeug. Eine manuelle Authentifizierung über Karte, App oder MBUX Multimediasystem ist nicht erforderlich.

Um einen Ladevorgang an einem Mercedes-Benz Charging Hub zu starten, müssen Sie sich per (Mercedes-Benz) App, RFID-Karte oder Multimediasystem authentifizieren. Falls kein Vertrag mit einem Mobilitätsdienstleister besteht, können Sie per Ad-hoc-Zahlung abrechnen und sich per Kredit- oder Debitkarte authentifizieren. Wenn Ihr Fahrzeug Plug & Charge-fähig ist, schließen Sie einfach das Ladekabel an und die Ladestation kommuniziert über das Ladekabel direkt mit Ihrem Fahrzeug. Eine manuelle Authentifizierung über Karte, App oder MBUX Multimediasystem ist nicht erforderlich.

Wenn Sie den Ladevorgang beenden möchten, wählen Sie die "Stopp"- Funktion in Ihrer Ladeservice-App oder auf dem Bildschirm der Ladestation. Wenn Sie den Bildschirm entsperren möchten, müssen Sie Ihre RFID-Karte vorlegen.

Sie können den Fortschritt Ihres Ladevorgangs auf dem HMI-Display verfolgen, das Ihnen den prozentualen Ladezustand sowie die verbleibende Zeit des Ladevorgangs anzeigt, die benötigt wird, um Ihren Akku zu 100 % aufzuladen. Darüber hinaus können die Kunden den Ladezustand und -fortschritt an der LED-Ladeleiste im Lichtmast oder der Vordachsäule ablesen. MB.CHARGE Public Kunden können den Ladefortschritt über die Ladeüberwachung in der Mercedes-Benz App und auf dem Display ihres Fahrzeugs verfolgen.

Die Ladeleistung hängt immer von mehreren Faktoren ab, z. B. von der maximalen Ladeleistung des Fahrzeugs, der Temperatur der Fahrzeugbatterie oder davon, ob sich das Fahrzeug eine Station teilt. Wenn Sie so schnell wie möglich laden wollen, stellen Sie sicher, dass Sie sich über das Navigationssystem zur Station navigieren lassen, damit das Fahrzeug bereits vor der Ankunft an der Ladestation mit der Anpassung der Batterietemperatur beginnen kann (gilt für Mercedes-Benz Fahrzeuge).

Wenn Sie den Ladevorgang mit einer App Ihres bevorzugten E-Mobilitätsdienstleisters gestartet haben, können Sie mit den in Ihrem App-Konto hinterlegten Zahlungsmitteln bezahlen. Außerdem können Sie Ihre RFID-Karte verwenden. Wenn Sie keinen Vertrag mit einem E-Mobilitätsdienstleister haben, können Sie per Ad-hoc-Zahlung bezahlen. Dies ist möglich mit Visa, Mastercard, Maestro, VPay, Girocard.

Den Angebotspreis finden Sie in der Mercedes-Benz App, in der App Ihres bevorzugten Serviceanbieters oder auf dem Bildschirm der Ladestation. Bei der Ad-hoc-Tarifierung zahlen Sie für die Energie, die Ihr Fahrzeug erhält, unabhängig davon, wie die Ladegeschwindigkeit variiert. Der Preis wird pro kWh bestimmt.

Mit der Reservierungsfunktion können MB.CHARGE Public-Kunden einen Ladepunkt an einem Mercedes-Benz Charging Hub für 15 Minuten reservieren. Bei ausgewählten Fahrzeugmodellen wird die Reservierung automatisch über die Headunit ausgelöst, wenn Sie sich auf einer aktiven Route befinden. Alternativ kann eine Reservierung über die Mercedes-Benz App erfolgen. Wenn die Reservierung erfolgreich ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung im Fahrzeug und können sich dann im MBUX Multimediasystem oder im Mercedes-Benz App anzeigen lassen, welche Ladesäule für Sie reserviert wurde. Bei Ankunft an der Ladesäule erscheint diese Information wieder auf dem Ankunftsbildschirm und der entsprechende Ladepunkt wird mit einem gelben Licht markiert.