MB.CHARGE Public für Privatkunden ist der eigene Ladeservice von Mercedes-Benz für das öffentliche Laden und steht exklusiv für Mercedes-Benz Fahrer zur Verfügung. Die digitalen Ladefunktionen sind nahtlos in das Multimediasystem und die Mercedes-Benz App integriert und können über die gleiche Benutzeroberfläche bedient werden. Das Digitale Extra MB.CHARGE Public bündelt aktuell über 1,700 Ladeanbieter mit rund 3 Millionen Ladepunkten weltweit. Mit nur einem Ladevertrag können Mercedes-Benz Fahrer immer auf die gleiche benutzerfreundliche und gewohnte Weise bei verschiedenen Ladestationsbetreibern laden.

Das Digitale Extra MB.CHARGE Public bietet derzeit Zugang zu über 1,700 Ladeanbietern mit rund 3 Millionen Ladepunkten weltweit und wächst stetig.

Voraussetzung für die Nutzung von MB.CHARGE Public für Privatkunden ist eine Mercedes me ID und die FIN eines elektrifizierten Mercedes-Benz Fahrzeugs.

Kunden zahlen den Standardpreis des Ladestationsbetreibers, dem die genutzte Ladestation gehört. Der genaue Ladepreis pro Kilowattstunde oder pro Minute sowie die zu erwartenden Kosten bis zum eingestellten Zielladezustand der Batterie sind vor dem Ladevorgang auf dem Display des Multimediasystems oder in der Mercedes-Benz App ersichtlich. Damit schafft Mercedes-Benz maximale Kostentransparenz bei den Ladekosten an öffentlichen Ladestationen.

Auch in Europa haben Kunden die Möglichkeit, unabhängig vom Betreiber zu einem attraktiven Preis zu laden. Um die Kosten optimal an Ihr persönliches Fahrprofil und Ladeverhalten anzupassen, stehen Ihnen zwei attraktive Tarife MB.CHARGE Public M & L zur Verfügung.

Das Digitale Extra MB.CHARGE Public bietet derzeit Zugang zu über 1,700 Ladeanbietern mit rund 3 Millionen Ladepunkten weltweit. Mit nur einem Ladevertrag können Mercedes-Benz Fahrer immer auf die gleiche benutzerfreundliche und gewohnte Weise bei verschiedenen Ladestationsbetreibern laden.

Kunden profitieren von ihrem Ladevertrag über MB.CHARGE Public für Privatkunden, der sie unabhängig von Verträgen mit dem jeweiligen Ladestationsbetreiber macht. Jeder Abrechnungsvorgang wird automatisch mit den bei MB.CHARGE Public für Privatkunden hinterlegten Zahlungsinformationen abgewickelt.

An der Ladestation erfolgt die Authentifizierung bequem über die Mercedes-Benz App, die MB.CHARGE Public RFID-Karte oder direkt über Plug & Charge.

Der öffentliche Ladedienst MB.CHARGE Public steht Geschäftskunden mit Flotten in ausgewählten Ländern zur Verfügung. Mercedes-Benz plant, MB.CHARGE Public für Geschäftskunden in weiteren Märkten auszurollen.

Geschäftskunden, die keine Umsatzsteuernummer haben, können die MB.CHARGE Public Lösung für Privatkunden nutzen und bei der Registrierung "Geschäftskunde" auswählen, sofern die Unternehmensrichtlinien dies zulassen. Um dies zu können, muss die Registrierung für MB.CHARGE Public über eine private Mercedes me ID erfolgen.

Bis Ende des Jahrzehnts will Mercedes-Benz über 2.000 eigene Ladehubs in Nordamerika, Europa, der Türkei, Japan, Südkorea, China und Übersee aufbauen. Insgesamt werden es dann mehr als 10.000 Ladepunkte sein, die je nach Marktbedarf auch erweitert werden können.

Je nach Region und Standort bieten Mercedes-Benz Charging Hubs typischerweise zwischen 6 bis 12 Hochleistungsladepunkte an. Die Hubs bieten "echte Schnellladung" - das bedeutet, dass wir je nach Region bis zu 400 kW Ladeleistung bereitstellen können. Ein intelligentes Ladekapazitätsmanagement sorgt dafür, dass jedes Fahrzeug so weit wie möglich mit der maximalen Kapazität versorgt werden kann, die es verarbeiten kann.

Die Mercedes-Benz Charging Hubs stehen allen Fahrern von Elektrofahrzeugen offen und bieten günstige Preise für alle. Kunden von MB.CHARGE Public können Ladepunkte exklusiv im Voraus reservieren, so dass bei ihrer Ankunft ein Ladeplatz garantiert ist. Zusätzlich können MB.CHARGE Public Kunden von besonders attraktiven Tarifen profitieren.

Die Mercedes-Benz Charging Hubs stehen allen Fahrern von DC-fähigen Elektrofahrzeugen aller Marken offen. Bestimmte Angebote sind jedoch nur für Mercedes-Benz Kunden verfügbar (z. B. Reservierungsfunktion).

Nein, die Ladesäulen der Mercedes-Benz Charging Hubs sind für Sie mit dem passenden Ladekabel ausgestattet.

Um einen Ladevorgang an einem Mercedes-Benz Charging Hub zu starten, müssen Sie sich per (Mercedes-Benz) App, RFID-Karte oder Multimediasystem authentifizieren. Falls kein Vertrag mit einem Mobilitätsdienstleister besteht, können Sie per Ad-hoc-Zahlung abrechnen und sich per Kredit- oder Debitkarte authentifizieren. Wenn Ihr Fahrzeug Plug & Charge-fähig ist, schließen Sie einfach das Ladekabel an und die Ladestation kommuniziert über das Ladekabel direkt mit Ihrem Fahrzeug. Eine manuelle Authentifizierung über Karte, App oder MBUX Multimediasystem ist nicht erforderlich.

Sie können den Fortschritt Ihres Ladevorgangs auf dem HMI-Display verfolgen, das Ihnen den prozentualen Ladezustand sowie die verbleibende Zeit des Ladevorgangs anzeigt, die benötigt wird, um Ihren Akku zu 100 % aufzuladen. Darüber hinaus können die Kunden den Ladezustand und -fortschritt an der LED-Ladeleiste im Lichtmast oder der Vordachsäule ablesen. MB.CHARGE Public Kunden können den Ladefortschritt über die Ladeüberwachung in der Mercedes-Benz App und auf dem Display ihres Fahrzeugs verfolgen.

Die Ladeleistung hängt immer von mehreren Faktoren ab, z. B. von der maximalen Ladeleistung des Fahrzeugs, der Temperatur der Fahrzeugbatterie oder davon, ob sich das Fahrzeug eine Station teilt. Wenn Sie so schnell wie möglich laden wollen, stellen Sie sicher, dass Sie sich über das Navigationssystem zur Station navigieren lassen, damit das Fahrzeug bereits vor der Ankunft an der Ladestation mit der Anpassung der Batterietemperatur beginnen kann (gilt für Mercedes-Benz Fahrzeuge).

Wenn Sie den Ladevorgang mit einer App Ihres bevorzugten E-Mobilitätsdienstleisters gestartet haben, können Sie mit den in Ihrem App-Konto hinterlegten Zahlungsmitteln bezahlen. Außerdem können Sie Ihre RFID-Karte verwenden. Wenn Sie keinen Vertrag mit einem E-Mobilitätsdienstleister haben, können Sie per Ad-hoc-Zahlung bezahlen. Dies ist möglich mit Visa, Mastercard, Maestro, VPay, Girocard.

Den Angebotspreis finden Sie in der Mercedes-Benz App, in der App Ihres bevorzugten Serviceanbieters oder auf dem Bildschirm der Ladestation. Bei der Ad-hoc-Tarifierung zahlen Sie für die Energie, die Ihr Fahrzeug erhält, unabhängig davon, wie die Ladegeschwindigkeit variiert. Der Preis wird pro kWh bestimmt.