Sie können Ihre Mercedes me ID in Ihrem Mercedes-Benz Konto löschen. Gehen Sie zum Abschnitt mit Ihren Mercedes-Benz Kontodaten („Mein Konto“). Unten auf dieser Seite finden Sie die entsprechende Option „Mercedes-Benz Konto löschen“. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie nach dem Löschen der Mercedes me ID die Mercedes me ID-Dienste nicht mehr nutzen können. Weitere Informationen finden Sie in den Mercedes me ID Servicebedingungen und Datenschutzbestimmungen, die Sie im Registrierungsdialog einsehen können.

Um sich bei Ihrem Mercedes-Benz-Konto anzumelden, verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (Zugangsdaten), die Sie bei der Registrierung verwendet haben.

Ihre Mercedes me ID ist Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für Mercedes me ID registriert haben (bei einigen älteren Konten wurde eine Handynummer registriert – in diesen Fällen wird diese Handynummer als Mercedes me ID übernommen). Ihre registrierten Mercedes me ID Daten finden Sie beim Öffnen Ihrer Mercedes-Benz Kontodaten („Mein Konto“ >„Login und Sicherheit“) im Mercedes-Benz Web (sie können sich hier anmelden) und der mobilen App (Download der Mercedes-Benz App: Google Play Store, App Store).

Um die Digitalen Extras zu nutzen, müssen Sie eine Mercedes me ID erstellen und den Nutzungsbedingungen für die Digitalen Extras zustimmen (Registrieren). Um die Dienste nutzen zu können, muss das Fahrzeug mit dem entsprechenden Benutzerkonto verknüpft werden. Sie können Ihr Fahrzeug in Ihrem Mercedes-Benz Konto im Bereich „Mein Dashbaord > Neues Fahrzeug“ anhand Ihrer Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) oder in der Mercedes-Benz App verknüpfen. Innerhalb der App tun Sie das über das Fahrzeugsymbol oben links.

Gehen Sie zum Dashboard oder laden Sie sich die Mercedes-Benz App herunter.

Google Play Store
App Store

Sie können Ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adresse/Passwort) im Mercedes-Benz Konto im Abschnitt „Mein Konto“ zurücksetzen. Die E-Mail-Adresse kann über die Option „Login und Sicherheit“ geändert werden.

Mit Ihrer Mercedes me ID haben Sie Zugang zum Mercedes-Benz Datenschutz-Center. Hier können Sie sehen, ob und wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Mercedes me ID und den von Ihnen ausgewählten Mercedes-Benz Diensten verarbeitet werden, z. B. mit Angabe des jeweiligen Verantwortlichen, des Zwecks der Datenverarbeitung und der betroffenen personenbezogenen Daten (Kategorien) (zusammen „Transparenzfunktion“). Im Mercedes-Benz Datenschutz-Center können Sie selbst entscheiden, zu welchem Zweck wir Ihre Daten verarbeiten dürfen und entsprechende Einstellungen vornehmen („Wahl“).
Mehr über wie wir Datenschutz handhaben erfahren Sie auch auf der Seite des Mercedes-Benz Datenschutz-Centers.

Um anderen Personen die Nutzung der aktivierten Mercedes-Benz Digitalen Extras in Ihrem Fahrzeug zu ermöglichen, müssen Sie diese als Mitbenutzer in Ihrem Mercedes-Benz Benutzerkonto registrieren. Wählen Sie dazu in Ihrem Mercedes-Benz Konto Ihr Fahrzeug im Dashbaord aus und klicken Sie auf „Fahrzeug verwalten > Mitbenutzer verwalten“. Dort können Sie neue Benutzer hinzufügen oder bestehende Benutzer löschen. Die Mitbenutzer benötigen ein eigenes Mercedes-Benz Benutzerkonto und müssen der Aktivierung zustimmen.

Die Mitbenutzer können bestimmte Dienste auf die gleiche Weise einsehen und bedienen wie Sie, aber sie haben keine Berechtigungen für:

• Aktivierung/Deaktivierung von Diensten
• Kauf/Kündigung
• Verknüpfen/Trennen von Fahrzeugen

Bitte wenden Sie sich an das Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC) für weitere Unterstützung. Bitte beachten Sie daher die Kontaktinformationen oberhalb des Abschnitts FAQ.