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Ihr Mercedes-Benz. Unsere Digitalen Extras.

Unsere Digitalen Extras machen Ihr Fahrerlebnis einfacher und individueller mit einer breiten Palette an Funktionen für Unterhaltung, Komfort, Sicherheit und Navigation. Entdecken Sie unserer Digitalen Extras und erfahren Sie, wie Sie das volle Potenzial Ihres Mercedes-Benz ausschöpfen können. Als Besitzer finden Sie alle Details zu Ihren Digitalen Extras – ob erneuerbar oder zusätzlich erhältlich – exklusiv im Mercedes-Benz Store als zentralem Informations- und Zugangspunkt. Der Einstieg ist ganz einfach: Registrieren Sie sich im Mercedes-Benz Store mit Ihrer Mercedes me ID und Ihrer Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN). Alle Informationen zu den bereits werkseitig installierten Digitalen Extras der Standardausstattung finden Sie weiter unten.
Frauen, die vor der Mercedes-Benz V-Klasse und C-Klasse sitzen und auf einen Laptop schauen.
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Digitale Extras Basisdienste

Digitale Extras Basisdienste. In Ihrem Mercedes-Benz inklusive.

Unsere Digitalen Extras Basisdienste sind in Ihrem Mercedes-Benz bereits installiert, bevor Sie das erste Mal einsteigen. Um diese Digitalen Extras Basisdienste zu nutzen, müssen Sie nichts weiter tun, als sich eine Mercedes me ID zu erstellen, den Nutzungsbedingungen zuzustimmen, Ihr Fahrzeug mit Ihrem Mercedes-Benz Konto zu verknüpfen und die Mercedes-Benz App auf Ihrem Smartphone herunterzuladen.
Basisdienste aktivieren

Digitale Extras Basisdienste

Digitale Extras, die in Ihrem Mercedes-Benz enthalten sind.

Unsere Digitalen Extras Basisdienste sind bereits in Ihrem Mercedes-Benz installiert, bevor Sie das erste Mal einsteigen. Um diese Digitalen Extras Basisdienste zu nutzen, müssen Sie lediglich eine Mercedes me ID erstellen, den Nutzungsbedingungen zustimmen, Ihr Fahrzeug mit Ihrem Mercedes-Benz Konto verknüpfen und die Mercedes-Benz App auf Ihr Smartphone herunterladen.

Digitale Extras

Ihr Mercedes-Benz. Unsere Digitalen Extras.

Vom ersten Moment an hat Ihr Mercedes-Benz mehr zu bieten, als Sie vielleicht zunächst realisieren. Denn abhängig von Ihrem Fahrzeugmodell, Ihrer gewählten Sonderausstattung, dem Baujahr und Land sind viele Digitale Extras zu den Themen Remote, Navigation, Laden, GUARD 360° und Entertainment bereits ab Neuwagenkauf für eine Laufzeit von 36 Monaten enthalten. Wenn Sie auch nach der initialen Laufzeit weiterhin von den Vorteilen der Digitalen Extras profitieren möchten, dann können Sie diese mit wenigen Klicks im Mercedes-Benz Store verlängern. Wenn Sie zusätzliche, nicht beim Fahrzeugkauf erworbene Digitale Extras erwerben möchten, können Sie dies jederzeit im Mercedes-Benz Store tun.
Zur Mercedes me ID

Mercedes me ID

Mercedes me ID. Ihr Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz.

Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID, um unsere Digitalen Extras zu erleben. Ihre persönliche Mercedes me ID ist der Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz und bietet darüber hinaus noch weitere Vorteile:
 – Verwalten Sie Ihr Fahrzeug und erleben Sie die Welt der Digitalen Dienste
 – Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen
 – Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Einstellungen
 – Verwalten Sie Termine bei unseren Mercedes-Benz Vertriebspartnern
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Nach Produktion dieser Inhalte können sich Änderungen am Produkt ergeben haben.

Mercedes-Benz Apps

Das Beste aus Digitalen Extras machen.

Melden Sie sich mit Ihrer persönlichen Mercedes me ID in der Mercedes-Benz App an und nutzen Sie alle Vorteile unserer Digitalen Extras. Die beste Verbindung zu Ihrem Mercedes-Benz: Die Mercedes-Benz App enthält alles, was Sie über Ihre Digitalen Extras wissen müssen.
Die beste Verbindung zu Ihrem Mercedes-Benz: Die Mercedes-Benz App.
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Digitale Extras buchen – so funktioniert es.

Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID, um unsere Digitalen Extraszu erleben. Ihre persönliche Mercedes me ID ist der Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz und bietet darüber hinaus noch weitere Vorteile:

  • Verwalten Sie Ihr Fahrzeug und erleben Sie die Welt der Digitalen Dienste
  • Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen
  • Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Vorlieben
  • Verwalten Sie Termine bei unseren Mercedes-Benz Händlern
Eine Frau steht vor dem Mercedes-Benz GLA und schaut auf ihr Telefon.
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Zusätzliche Digitale Extras und on-demand Ausstattungen

Zusätzliche Digitale Extras und on-demand Ausstattungen: Einfach dazukaufen.

Mit unseren zusätzlichen Digitalen Extras und on-demand Ausstattungen können Sie Ihren Mercedes-Benz auch noch zu einem späteren Zeitpunkt Ihren Wünschen und Bedürfnissen anpassen. Wählen Sie hierzu einfach das Digitale Extra aus, das zu Ihnen und Ihrem Lebensstil passt, und schon erleben Sie Ihr Fahrzeug neu. Immer wieder.
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1. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Fahrzeug in einem Gebiet mit Netzabdeckung befindet. Dies ist eine notwendige Voraussetzung für die erfolgreiche Aktivierung und Deaktivierung Ihrer Digitalen Extras.
2. Loggen Sie sich auf der Mercedes-Benz Website über das Benutzersymbol am oberen rechten Bildschirmrand in das Kundenprofil (Kundenlogin) ein.
3. Klicken Sie erneut auf das Benutzersymbol und wählen Sie den Eintrag „Mein Dashboard".
4. Auf dieser Seite sehen Sie den Eintrag „Meine Digitalen Extras verwalten". Wählen Sie diesen aus, um zur Übersicht Ihrer Digitalen Extras zu gelangen.
5. Hier können Sie entweder alle gekauften und kostenlosen Digitalen Extras mit einem Klick aktivieren, indem Sie auf „Alle nachfolgenden Digitalen Extras deaktivieren/aktivieren" klicken, oder die Digitalen Extras einzeln aktivieren.
6. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Aktivierung einiger digitaler Extras zusätzliche Informationen angeben müssen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie automatisch informiert.
7. Die Aktivierung sicherheitsrelevanter Digitaler Extras, wie z. B. die Fernverriegelung und -entriegelung, das Öffnen von Fenstern und Schiebedach oder bestimmte Ortungsdienste, erfordert eine Überprüfung Ihrer Identität. Diese Identitätsprüfung können Sie derzeit nur in Ihrer Mercedes-Benz App oder bei Ihrem Händler durchführen.
Sie können sich hier registrieren/anmelden

Es gibt zwei Möglichkeiten, Dienste zu verlängern oder neue Dienste zu erwerben:

  • Sie erhalten 2 Wochen vor Ende der Laufzeit eine Erinnerung per E-Mail. Folgen Sie einfach dem Link in der E-Mail, um Ihre Dienste zu verlängern.
  • In der Mercedes-Benz Store App können Sie jederzeit neue Dienste erwerben und Laufzeiten verlängern. Diese werden automatisch an Ihre aktuellen Laufzeiten angehängt.

Bitte befolgen Sie diese Schritte, um auslaufende Dienste zu verlängern oder zu erwerben:

1. Mercedes-Benz Store öffnen.
2. Tippen Sie im Menü auf „Verlängern“.
3. Wählen Sie Ihre gewünschte Laufzeit.
4. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“.
5. Tippen Sie auf „Jetzt kaufen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.

iOS
Android

Bitte gehen Sie wie folgt vor, um die Fahrzeugtüren über die Mercedes-Benz App zu ver- und entriegeln:

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Wählen Sie „Türstatus“.
3. Prüfen Sie den Türstatus im oberen Bereich des Bildschirms, um zu sehen, ob die Türen verriegelt oder geöffnet sind.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um die Türen zu ver- oder entriegeln.
5. Geben Sie zur Bestätigung Ihren vierstelligen Pin ein oder nutzen Sie Face ID.

Aktivieren Sie den Dienst „Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“ in der Mercedes me App, um Ihr Fahrzeug im Falle eines Diebstahls oder Verlustes wiederfinden zu können. Nach der Aktivierung kann durch diesen Dienst die Ermittlungsaufnahme durch die Polizei beschleunigt werden.

Der Service kann im Rahmen des GUARD 360˚-Pakets im Mercedes-Benz Store erworben werden. Bitte gehen Sie sicher, dass Sie Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl sofort nach Erhalt Ihres Fahrzeugs aktivieren. Die Leistung dieses Dienstes kann erst 30 Tage nach Kauf in Anspruch genommen werden (Wartezeit). Fahrzeuge, die bereits vor Kauf dieses Dienstes oder während der Wartezeit nicht auffindbar sind, sind von der Leistung dieses Dienstes nicht umfasst. Bitte beachten Sie auch Ihre individuellen Versicherungsbedingungen, welche unabhängig von diesem Dienst Anwendung finden.

Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl aktivieren:

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Gehen Sie zu „Einstellungen“.
3. Tippen Sie auf „Dienste verwalten“.
4. Scrollen Sie zu „Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“.
5. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um den Dienst zu aktivieren.

So verwenden Sie die Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl:

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Mehr“ und wählen Sie „Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“.
3. Bestätigen Sie Ihre Daten.
4. Melden Sie den Diebstahl bei der Polizei.
5. Kontaktieren Sie das Sicherheitscenter unseres autorisierten Servicepartners.

Sobald Sie Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl erfolgreich gestartet haben, wird unser Servicepartner die Standortdaten an die Polizei übermitteln. Ab diesem Zeitpunkt wird der Echtzeit-Standort Ihres Fahrzeugs mit der Polizei geteilt. Sie haben während des Suchprozesses keinen Einblick in den Standort Ihres Fahrzeugs.