Telefon, das ein Foto von einem Mercedes-Benz macht

Melden Sie Ihren Schaden online

Komfortabel und schnell: Schicken Sie Ihre Schadenmeldung inklusive Fotos und Rückrufzeit an Ihren ausgewählten autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner. 

Frau bei einem Anruf vor ihrem Mercedes

Fragen Sie die Mercedes-Benz Service Hotline

Alternativ können wir Ihnen helfen, einen passenden autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner in Ihrer Nähe zu finden. Unsere Service Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.

Service Hotline

Die Pannenhilfe für Gehörlose und Schwerhörige kann über die folgende E-Mail Adresse in Anspruch genommen werden: hls.deu@cac.mercedes-benz.com.

Mercedes Benz | Mercedes-Benz Service App

Schadenmeldung mit Mercedes-Benz Service App.

Melden Sie Ihren Fahrzeugschaden mit der Mercedes-Benz Service App.

Mercedes Benz | Kundenservice

Service E-Mail

Die Pannenhilfe für Gehörlose und Schwerhörige ist über die folgende

E-Mail-Adresse erreichbar:

hls.deu@cac.mercedes-benz.com.

Eine Person greift nach der "Mercedes-Benz"-Taste

Digitale Extras

Hilfe per Fingertipp: Die Mercedes-Benz-Taste im Telefonbuch Ihres Fahrzeugs oder in der Dachbedieneinheit verbindet Sie direkt mit einem unserer Service-Mitarbeiter.

Mercedes Benz | SOS Kundenservice

SOS-Taste

Die SOS-Taste in der Dachbedieneinheit Ihres Fahrzeugs stellt umgehend eine Sprachverbindung mit der Mercedes-Benz Notrufzentrale her.