FAQs | Häufig gestellte Fragen
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Konnektivität
Wie aktualisiere ich meine Mercedes-Benz Kontodaten?Wie nehme ich die Registrierung meines Fahrzeugs in der Mercedes-Benz App vor?Wie kann ich Mitbenutzer meines Mercedes-Benz verwalten?Wie verbinde ich mein Fahrzeug mit meinem Mercedes-Benz Konto?Wie lösche ich mein Mercedes-Benz Konto?Wie kann ich mein Mercedes-Benz Konto verifizieren?Warum kann ich mein Fahrzeug nicht mit meinem Mercedes-Benz Konto verbinden?Wie entferne ich ein Fahrzeug aus meinem Mercedes-Benz Konto?Warum kann ich mich nicht in mein Mercedes-Benz Konto einloggen, obwohl ich das richtige Passwort verwende?Was kann ich tun, wenn ich die Verbindung von meinem Fahrzeug mit meinem Mercedes-Benz Konto nicht abschließen kann?Was mache ich, wenn ich mein Auto verkaufe, das mit meinem persönlichen Mercedes-Benz Konto verbunden ist?Wie synchronisiere ich mein Fahrerprofil zwischen meinem Fahrzeug und meinem Mercedes-Benz Konto?Welche Einstellungen werden in meinem Personalisierungsprofil gespeichert?Wie wähle ich eine Mercedes-Benz Vertragswerkstatt in meiner Mercedes-Benz App aus?
Warum kann ich keine Verbindung zu meiner Mercedes-Benz App herstellen?Warum bekomme ich keine Benachrichtigungen über meine Mercedes-Benz App?Wie kann ich mein Fahrzeug mit der Mercedes-Benz App ver- oder entriegeln?Warum sind meine Fahrzeugdaten in meiner Mercedes-Benz App nicht korrekt?Wie finde ich mein Auto mit der Mercedes-Benz App?Wie kann ich meine Fahrzeugdaten in meiner Mercedes-Benz App sehen?Wie lautet meine Sicherheits-PIN und wie kann ich sie in meiner Mercedes-Benz App zurücksetzen?Wie nutze ich die Vorklimatisierung?
Wie aktualisiere ich Karten für MBUX manuell?Wie kann ich Karten für COMAND Online manuell aktualisieren?Wie kann ich mir die aktuelle Kartenversion anzeigen lassen?Wie benutze ich das Online Kartenupdate?Warum werde ich aufgefordert, die Karten in meinem Auto zu aktualisieren, obwohl ich sie bereits aktualisiert habe?
Wie registriere ich mich für ein Mercedes-Benz Konto?Wie aktiviere oder deaktiviere ich Mercedes-Benz Digitale Extras?Ist mein Auto mit den Mercedes-Benz Digitalen Extras kompatibel?Was kosten Mercedes-Benz Digitale Extras?Sind Mercedes-Benz Digitale Extras verfügbar, wenn ich im Ausland bin?Welche Mercedes-Benz Digitalen Extras sind für mein Fahrzeug verfügbar?Was soll ich tun, wenn meine Mercedes-Benz Digitale Extras inaktiv sind, nachdem ich sie aktiviert habe?Muss ich Mercedes-Benz Digitale Extras kaufen oder sind sie kostenfrei?Wie registriere ich mich für MB.CHARGE Public?Sind Mercedes-Benz Digitale Extras in meinem Land verfügbar?
Wie kann ich mich mit meiner Mercedes me ID für die Digitalen Extras anmelden?Wie registriere ich mich für eine Mercedes me ID?Warum muss ich meine Identität nachweisen, um Mercedes-Benz Digitale Extras zu nutzen?Was ist die Mercedes me ID?Was ist Mercedes-Benz Personalisierung?Wie kann ich mein verlorenes oder gestohlenes Auto orten?Kann ich Mercedes-Benz Digitale Extras auch mit meinem geleasten Mercedes-Benz nutzen?Warum erhalte ich eine Fehlerseite, wenn ich auf den Mitbenutzer-Bestätigungslink klicke?
Elektromobilität
Service und Reparatur
Wie kann ich meine Pannenhilfe erneuern?Kann ich die mit der Pannenhilfe verbundene Kosten geltend machen?Was ist die Mercedes-Benz Pannenhilfe?Was deckt die Mercedes-Benz Pannenhilfe ab?Ist mein Auto noch durch die Pannenhilfe abgedeckt?Ist mein Auto durch die Pannenhilfe geschützt, wenn ich ins Ausland fahre?Was ist der Unterschied zwischen der Mercedes-Benz Garantie und Pannenhilfe?
Wie kann ich auf Mercedes-Benz Financial Services finance Kundenportal zugreifen?Wo finde ich Angebote und Aktionen für Mercedes-Benz Produkte?Wie kann ich an einer Werkbesichtigung teilnehmen?Wie kontaktiere ich Mercedes-Benz Financial Services?Wo finde ich den nächstgelegenen Mercedes-Benz Händler?Was tut Mercedes-Benz im Hinblick auf das Thema Nachhaltigkeit?
Fahrzeugnutzung
Wie kann ich das Kofferraumvolumen eines neuen Mercedes-Benz Fahrzeugs überprüfen?„Wo finde ich die Abmessungen meines Fahrzeugs in der Betriebsanleitung?“Wo finde ich den empfohlenen Reifendruck für meinen Mercedes-Benz?Wo finde ich meine Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN)?Wie kann ich die Abmessungen neuer Mercedes-Benz Modelle prüfen?
Wie benutze ich Apple CarPlay in meinem Mercedes-Benz?+ videoWas sind Mercedes-Benz MULTIBEAM LED-Scheinwerfer?+ videoWas ist der Mercedes-Benz Aktive Abstands-Assistent DISTRONIC?+ videoWas ist der Aktive Park-Assistent von Mercedes-Benz?+ videoWas ist das Mercedes-Benz Head-up-Display?+ videoKann ich Apple CarPlay oder Android Auto zu meinem Fahrzeug hinzufügen?Was soll ich tun, wenn die Motorwarnleuchte aufleuchtet?Wie erhalte ich den Radiocode meines Autos?Was bedeutet 4MATIC?Was ist die Ambientebeleuchtung und wie verwendet man sie?Wie verwende ich Hands-free Access, um die Heckklappe an meinem Mercedes-Benz zu öffnen und zu schließen?
Weitere Fahrzeuginformationen