Der Mercedes-Benz Store bietet Ihnen ein großes Angebot an attraktiven Fahrzeugen, aktuellen Aktionen sowie exklusiven Sondermodellen. Bei Fahrzeugen, die im Mercedes-Benz Store als „verfügbar" angezeigt werden, beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 5 Wochen nach Vertragsabschluss. Bei allen anderen Fahrzeugen kann der voraussichtliche Liefermonat der Verfügbarkeitsinfo am jeweiligen Fahrzeug entnommen werden. Der Zeitpunkt der genauen Fahrzeugauslieferung hängt u.a. von der Zahlungsart, der KFZ-Zulassung, der Fahrzeuglogistik und der Zahlungsabwicklung ab. Den genauen Übergabetermin stimmt Ihr Mercedes-Benz Vertriebspartner Ihrer Wahl mit Ihnen ab.

Der Ablauf einer Bestellung in unserem Mercedes-Benz Store ist simpel, damit Sie schnell, einfach und komfortabel den Weg zu Ihrem neuen Traumwagen finden. Lesen Sie hier mehr über den genauen Ablauf.

Verbraucher können ihre Bestellanfrage (Reservierungsvertrag) sowie die Bestellung (Kaufvertrag) innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Genauere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den jeweiligen Widerrufsbelehrungen. Diese können Sie im Bestellprozess einsehen bzw. erhalten Sie per E-Mail.

Für Fahrzeuge aus dem Mercedes-Benz Store gelten die gleichen Garantieleistungen wie bei einem Kauf im stationären Handel bei unseren Vertriebspartnern. Die Garantie beginnt mit dem Tag der Auslieferung, gilt ohne Kilometerbegrenzung für die ersten zwei Jahre und bietet Ihnen damit die gewohnte Mercedes-Benz Qualität und Sicherheit. Detaillierte Informationen finden Sie hier.

Nach Abschluss des Reservierungsprozesses wird unser Kundenservice mit Ihnen in Kontakt treten. Dann können Sie auswählen, ob Sie das Fahrzeug an eine gewünschte Adresse geliefert bekommen oder bei dem Mercedes-Benz Vertriebspartner Ihrer Wahl abholen möchten. Die Wunschadresse darf maximal 50 Kilometer vom gewählten Mercedes-Benz Vertriebspartner entfernt sein. Die Lieferung an eine Wunschadresse erfolgt vorbehaltlich lokaler Gegebenheiten. Die entsprechenden Details klärt Ihr Mercedes-Benz Vertriebspartner mit Ihnen.

Ja. Im Mercedes-Benz Store können Sie Fahrzeuge direkt vergleichen. So erhalten Sie einen klaren Überblick über die Unterschiede und finden das Modell, das am besten zu Ihren Anforderungen passt.