Mercedes me ID | Digitale Extras

Geschäftsprofil-Vorteile

Mercedes me ID Geschäftsprofil-Vorteile.

Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Geschäftsfahrzeuge mit der Mercedes me ID. Erleben Sie diese Vorteile mit Ihrem Geschäftskonto:

• Verwaltung von Firmenfahrzeugen: Behalten Sie den Überblick über den Status Ihrer Firmenfahrzeuge und erhalten Sie maßgeschneiderte Empfehlungen für Ihren Fuhrpark
• Verwalten und kaufen Sie Digitale Extras auf Firmenrechnung
• Verwalten Sie die Wartung: Erhalten Sie rechtzeitig Erinnerungen für anstehende Servicetermine oder gesetzliche Inspektionen, auf die Sie über die Online-Extras zugreifen können.
• Benutzer- und Rollenverwaltung: Verwalten Sie Benutzer und definieren Sie, wer auf Ihre Fahrzeuge zugreifen, sie bedienen oder fahren darf

Erstellen Sie Ihre Mercedes me ID

User Guide:

Um Ihre Mercedes me ID zu erstellen, folgen Sie den vier einfachen Schritten unten.

Sie können Ihre Mercedes me ID in Ihrem Mercedes-Benz Konto löschen. Gehen Sie zum Abschnitt mit Ihren Mercedes-Benz Kontodaten („Mein Konto“). Unten auf dieser Seite finden Sie die entsprechende Option „Mercedes-Benz Konto löschen“. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie nach dem Löschen der Mercedes me ID die Mercedes me ID-Dienste nicht mehr nutzen können. Weitere Informationen finden Sie in den Mercedes me ID Servicebedingungen und Datenschutzbestimmungen, die Sie im Registrierungsdialog einsehen können.

Um Ihnen eine Mercedes me ID anbieten zu können, ist es notwendig, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben und zu verarbeiten. Dies geschieht selbstverständlich unter strikter Einhaltung der im Land des Anbieters geltenden Datenschutzgesetze (z. B. DSGVO).

Detaillierte Informationen finden Sie in den Mercedes me ID Servicebedingungen und Datenschutzbestimmungen.

Um sich bei Ihrem Mercedes-Benz-Konto anzumelden, verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (Zugangsdaten), die Sie bei der Registrierung verwendet haben.

Anmelden / Jetzt registrieren

Der häufigste Grund, warum Sie sich nicht bei Ihrem Mercedes-Benz Konto anmelden können, ist ein Rechtschreibfehler in Ihren Anmeldedaten (E-Mail-Adresse oder Passwort). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dieselben Anmeldedaten verwenden, die Sie bei der Registrierung Ihres Mercedes-Benz Kontos verwendet haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte die Option Passwort zurücksetzen, um ein neues Passwort festzulegen.

Anmelden / Jetzt registrieren

Ihre Mercedes me ID ist Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für Mercedes me ID registriert haben (bei einigen älteren Konten wurde eine Handynummer registriert – in diesen Fällen wird diese Handynummer als Mercedes me ID übernommen). Ihre registrierten Mercedes me ID Daten finden Sie beim Öffnen Ihrer Mercedes-Benz Kontodaten („Mein Konto“ >„Login und Sicherheit“) im Mercedes-Benz Web (sie können sich hier anmelden) und der mobilen App (Download der Mercedes-Benz App: Google Play Store, App Store).

Anmelden / Jetzt registrieren

Um die Digitalen Extras zu nutzen, müssen Sie eine Mercedes me ID erstellen und den Nutzungsbedingungen für die Digitalen Extras zustimmen (Registrieren). Um die Dienste nutzen zu können, muss das Fahrzeug mit dem entsprechenden Benutzerkonto verknüpft werden. Sie können Ihr Fahrzeug in Ihrem Mercedes-Benz Konto im Bereich „Mein Dashbaord > Neues Fahrzeug“ anhand Ihrer Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) oder in der Mercedes-Benz App verknüpfen. Innerhalb der App tun Sie das über das Fahrzeugsymbol oben links.

Gehen Sie zum Dashboard oder laden Sie sich die Mercedes-Benz App herunter.

Google Play Store
App Store

Bitte wenden Sie sich an Ihren Mercedes-Benz Händler oder an unsere Kundendienstkanäle. Sie werden Ihnen helfen, die Verbindung von Mercedes me ID und Fahrzeug zurückzusetzen. Bitte beachten Sie daher die Kontaktinformationen in den FAQs.

Sie können Ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adresse/Passwort) im Mercedes-Benz Konto im Abschnitt „Mein Konto“ zurücksetzen. Die E-Mail-Adresse kann über die Option „Login und Sicherheit“ geändert werden.

Anmelden / Jetzt registrieren

Sie können Ihr Passwort im Mercedes-Benz Konto im Abschnitt „Mein Konto“>„Login und Sicherheit“ zurücksetzen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse im Anmeldebildschirm eingeben und auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ klicken. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einer Anleitung, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Wenn Sie Ihre vollständigen Zugangsdaten vergessen haben, wenden Sie sich bitte an das Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC), um Unterstützung zu erhalten. Bitte beachten Sie daher die Kontaktinformationen oberhalb des Abschnitts FAQ.

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Mit Ihrer Mercedes me ID haben Sie Zugang zum Mercedes-Benz Datenschutz-Center. Hier können Sie sehen, ob und wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Mercedes me ID und den von Ihnen ausgewählten Mercedes-Benz Diensten verarbeitet werden, z. B. mit Angabe des jeweiligen Verantwortlichen, des Zwecks der Datenverarbeitung und der betroffenen personenbezogenen Daten (Kategorien) (zusammen „Transparenzfunktion“). Im Mercedes-Benz Datenschutz-Center können Sie selbst entscheiden, zu welchem Zweck wir Ihre Daten verarbeiten dürfen und entsprechende Einstellungen vornehmen („Wahl“).
Mehr über wie wir Datenschutz handhaben erfahren Sie auch auf der Seite des Mercedes-Benz Datenschutz-Centers.

Datenschutzcenter

Um anderen Personen die Nutzung der aktivierten Mercedes-Benz Digitalen Extras in Ihrem Fahrzeug zu ermöglichen, müssen Sie diese als Mitbenutzer in Ihrem Mercedes-Benz Benutzerkonto registrieren. Wählen Sie dazu in Ihrem Mercedes-Benz Konto Ihr Fahrzeug im Dashbaord aus und klicken Sie auf „Fahrzeug verwalten > Mitbenutzer verwalten“. Dort können Sie neue Benutzer hinzufügen oder bestehende Benutzer löschen. Die Mitbenutzer benötigen ein eigenes Mercedes-Benz Benutzerkonto und müssen der Aktivierung zustimmen.

Die Mitbenutzer können bestimmte Dienste auf die gleiche Weise einsehen und bedienen wie Sie, aber sie haben keine Berechtigungen für:

Aktivierung/Deaktivierung von Diensten
Kauf/Kündigung
Verknüpfen/Trennen von Fahrzeugen

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Die Mercedes me ID ist ein zentraler Baustein für eine Vielzahl von Diensten und wird von verschiedenen Mercedes-Benz Dienstleistern genutzt. Ziel ist es, eine nahtlose Kundenerfahrung über verschiedene Dienste hinweg zu ermöglichen und einen direkten Zugang zu gewährleisten. Darüber hinaus ermöglicht die Mercedes me ID den sicheren Datenaustausch Ihrer persönlichen Daten Ihres Benutzerkontos über Systemgrenzen hinweg und vermeidet so redundante Dateneingaben für Sie. Aus diesem Grund ist die Mercedes me ID in fast allen Bereichen unerlässlich, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
In ausgewählten Anwendungsfällen ermöglichen wir jedoch auch Gastbedienung.

Wenn Ihr Fahrzeug nicht mehr als verbunden angezeigt wird, liegt das möglicherweise daran, dass Sie ein neues Konto erstellt haben, anstatt sich bei dem ursprünglichen Konto anzumelden, mit dem das Fahrzeug zuvor verbunden war. Bitte melden Sie sich bei Ihrem ursprünglichen Konto an und löschen Sie das zweite Konto, das Sie erstellt haben. Wie Sie ein Konto löschen und ein Passwort zurücksetzen können, erfahren Sie in den FAQs weiter oben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich an unser Customer Assistance Center wenden.