Diese Datenschutzhinweise gelten für Fahrzeugbenutzungs- und (Kurzzeit-)Mietverträge, sowie für Verträge, in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns eine hohe Bedeutung und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung von Fahrzeugbenutzungs- und (Kurzzeit-) Mietverträgen. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie als Fahrzeugbenutzer oder -mieter einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben oder unsere Kontaktperson für einen solchen Vertrag sind. Wenn Sie Kontaktperson unseres Vertragspartners, aber nicht unser Vertragspartner selbst sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

 

Wenn der Vertrag in Zusammenhang mit anderen Diensten steht, gelten für diese anderen Dienste deren Datenschutzhinweise zusätzlich.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Deutschland
dialog@mercedes-benz.com
HRB-Nr.: 762873

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:

Konzernbeauftragter für den Datenschutz
Mercedes-Benz Group AG
HPC W079
70546 Stuttgart
Deutschland
data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist, oder wir dazu gezwungen sind, oder Sie eingewilligt haben.

 

Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 DSGVO).

 

Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

• Stammdaten des Vertragspartners und/oder dessen Ansprechpartner und/oder dessen Fahrers;
• Kontaktdaten des Vertragspartners und/oder dessen Ansprechpartner;
• Führerscheindaten der berechtigten Fahrer;
• Daten zur Zahlungsabwicklung;
• Fahrzeugdaten des genutzten Fahrzeuges;
• gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten, wie Reparaturauftragsnummer.

 

Soweit Sie lediglich Kontaktperson eines Kunden sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen Ihrer Eigenschaft als Kontaktperson.

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten (z.B. Daten von Auskunfteien) zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Kontaktaufnahme zum Abschluss des Mietvertrages.

 

Im Rahmen des Vertragsverhältnisses verarbeiten wir ferner folgende Daten, die uns von dem Fahrzeug durch Fernzugriff übermittelt werden, wenn dieses mit Telematikdiensten ausgerüstet ist:

• Kilometerstand und Tankfüllstand zu Beginn und unmittelbar nach Abgabe des Fahrzeugs;
• Den Standort des Fahrzeuges, wenn und insoweit (1) der Nutzer des Fahrzeugs dies wünscht, (2) der Vertragspartner oder der Nutzer das Fahrzeug als gestohlen oder abhandengekommen meldet, (3) Gefahr für das Fahrzeug droht (z.B. drohende oder eingetretene Naturkatastrophen in der Umgebung des Fahrzeugs), (4) die Vertragspartner einen beschränkten örtlichen Nutzungsraum vereinbart haben und das Fahrzeug diesen verlässt.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs.1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Group AG, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Mietvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

 

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Im Rahmen des Nutzungsverhältnisses erheben und verarbeiten wir ferner den Standort des Fahrzeuges, der und bei unserem berechtigten Interesse vom Fahrzeug übermittelt wird, wenn dieses mit Telematikdiensten ausgerüstet ist. Ein solches Interesse liegt vor, wenn

• das Fahrzeug verunfallt ist oder eine Panne hat;
• es eine unmittelbare Gefahr für den Nutzer oder das Fahrzeug droht;
• wir unter bestimmten Voraussetzungen einen Anspruch auf Herausgabe des Fahrzeugs gegen Sie haben. In einem solchen Fall werden wir Ihnen zunächst eine entsprechende Herausgabefrist setzen. Für den Fall, dass Sie das Fahrzeug nicht innerhalb der Frist zurückgeben, werden wir ggf. auch unter Einschaltung eines Dienstleisters (sog. „Sichersteller“) versuchen, den Besitz am Fahrzeug wiederzuerlangen. Hierzu übermitteln wir an den Dienstleister u. a. Ihren Namen, Ihre Adresse und weitere für die Sicherstellung relevante Vertragsdaten (z. B. KfZ-Kennzeichen). Sollten entsprechende Maßnahmen erfolglos bleiben, behalten wir uns vor, selbst oder durch ein mit uns verbundenes Unternehmen, das in unserem Auftrag handelt, vom Fahrzeughersteller (z.B. der Mercedes-Benz AG) oder von einem Anbieter von im Fahrzeug eingebauten Telematikdiensten (z.B. Mercedes connect me) (nachfolgend als „Anbieter“ bezeichnet) in bestimmten Intervallen die Positionsdaten des Fahrzeugs anzufragen. Dabei übermitteln wir lediglich ihre Fahrzeug-Ident-Nummer an den Anbieter. Im Anschluss aktiviert der Anbieter einen – in der Standardeinstellung deaktivierten – Dienst zur Positionsbestimmung des Fahrzeugs und ermöglicht einem sorgfältig ausgewählten Mitarbeiter der Mercedes-Benz AG bzw. eines unserer verbundenen Unternehmen Zugriff auf die aktuellen Positionsdaten über ein hierfür spezielle bereitgestelltes IT-System. Wir, wie auch die Anbieter sowie unsere ggf. eingeschalteten verbundenen Unternehmen, verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang zum Schutz unseres Eigentums und Absicherung bzw. Realisierung unseres rechtlichen Herausgabeanspruchs und somit der Funktionsfähigkeit der von uns angebotenen Fahrzeugnutzung. Bewegungsprofile werden nicht erstellt. Positionsdaten werden nach Abschluss der jeweiligen Maßnahmen bzw. Ablauf etwaiger Aufbewahrungspflichten gelöscht.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter

 

Für die Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen setzen wir Dritte im Sinne einer Datenverarbeitung im Auftrag (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.

 

Datenweitergabe an Behörden im Falle von Ordnungswidrigkeiten/Straftaten

 

Die Mercedes-Benz AG wird im Falle von Verkehrsverstößen oder einer Straftat die Daten des Mieters den zuständigen Behörden bzw. einem Geschädigten übermitteln, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

 

Datenweitergabe an Dritte zur Forderungsabwicklung

 

Die Mercedes-Benz AG wird bei Forderungen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von nicht-öffentlichen Flächen durch das von uns bereitgestellte Fahrzeug auftreten, Ihre Daten an Dritte, zum Beispiel private Parkplatzbetreiber übermitteln.

 

Datenweitergabe an Versicherungen und konzerneigene Gesellschaften zur Schadensregulierung

 

Die Mercedes-Benz AG wird im Falle von an Miet-, Vorführ- oder Abomodellfahrzeugen verursachten Fahrzeugschäden die zur Schadensregulierung erforderlichen Daten zum Schadensereignis und zum Fahrzeughalter an Versicherungsunternehmen sowie an konzerneigene Gesellschaften übermitteln.

 

Datenweitergabe an Dienstleister und Behörden zur Durchsetzung von Herausgabeansprüchen

 

Unter bestimmten Voraussetzungen haben wir einen Anspruch auf Herausgabe des durch diesen Vertrag vermieteten Fahrzeuges. In diesen Fällen geben wir die Positionsdaten des Fahrzeugs an die mit der Bearbeitung innerhalb unserer Unternehmensgruppe befassten Unternehmen und – soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind – an Strafverfolgungsbehörden weiter. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Anschrift und die Fahrzeugdaten an Dienstleister weiter, die für uns im Rahmen ihrer Beauftragung die Sicherstellung und Abholung des entsprechenden Fahrzeuges übernehmen.

 

Datenbereitstellung an Mercedes Benz Vertriebspartner

 

Zum Zweck der Kundendatenverwaltung im Handelsvertretermodell (Neufahrzeuge) stellen wir Ihre Daten, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Fahrzeugdaten, soweit erforderlich, Mercedes-Benz Vertriebspartner bereit.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen. Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn, diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über diesen Zeitraum hinausgehen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

Ihre Rechte können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns wichtig und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung von Kaufverträgen für Neu- und Gebrauchtwagen. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie einen Kaufvertrag für einen Neu- oder Gebrauchtwagen mit uns abgeschlossen haben oder unsere Kontaktperson für einen solchen Vertrag sind. Wenn Sie Kontaktperson unseres Vertragspartners, aber nicht unser Vertragspartner selbst sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

 

Wenn der Vertrag in Zusammenhang mit anderen Diensten steht, gelten für diese anderen Dienste deren Datenschutzhinweise zusätzlich.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:

 

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Deutschland
dialog@mercedes-benz.com
HRB-Nr.: 762873

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:

 

Konzernbeauftragter für den Datenschutz
Mercedes-Benz Group AG
HPC W079
70546 Stuttgart
Deutschland
data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen in der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

 

Gemeinsame Datenverarbeitung bei Neuwagenerwerb

 

Beim Erwerb eines Neuwagens (Kauf, Leasing oder Finanzierung) bei einem Mercedes-Benz Vertriebspartner treten wir und der Mercedes-Benz Vertriebspartner, wie auf den Bestellung- und Vertragsunterlagen benannt, als gemeinsame Verantwortliche bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf. Dabei stellen wir die zentralen IT-Systeme zur Geschäftsvermittlung bereit. Der Mercedes-Benz Vertriebspartner ist für die persönliche Betreuung, die Erhebung Ihrer Daten vor Ort sowie die Beratung zuständig. Für die Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich an Ihren betreuenden Mercedes-Benz Vertriebspartner oder uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 9 dieser Datenschutzhinweise.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

 

Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 DSGVO).

 

Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

• Stammdaten des/der Kunden oder des Ansprechpartners, insbesondere Name;
• Kontaktdaten des/der Kunden oder des Ansprechpartners, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
• Vertragsdaten wie Liefer-, Bestell- und Bestätigungsdatum, Auftrags- und Kundenkontonummer;
• Fahrzeugdaten, insbesondere Fahrzeug-Ident.-Nummer und Produktionsnummer, Datum der Erstzulassung, Kennzeichen;
• Kaufbezogene Daten, wie Daten der Hauptuntersuchung, der Zulassung und der Auslieferung;
• Soweit Bevollmächtigte benannt sind: deren Stammdaten, insbesondere Name, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift;
• im Personalausweis oder sonstigen vorgelegten Legitimationspapieren enthaltene Daten;
• ggf. Bankverbindungsdaten, wie IBAN und BIC;
• ggf. weitere Daten wie Berufsbezeichnung (bspw. Fahrschulen), sofern Sonderkonditionen bei entsprechendem Nachweis von der Mercedes-Benz AG gewährt werden;
• Im Falle eines Exportgeschäfts die Daten aus dem Handelsregisterauszug und die Umsatzsteueridentifikationsnummer
• gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten.

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
• Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten (z.B. Daten von Auskunfteien) zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Kontaktaufnahme zum Abschluss eines Kaufvertrages.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Optimierung von Produktionsprozesse, insbesondere zur Kostenersparnis und Fehlerabnahme, notwendig ist;
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Soweit dies im Rahmen anwendbarer Sanktionsregelungen notwendig ist;
• Zur Kundendatenverwaltung beim Neuwagenkauf
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Gruppe, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Kaufvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

 

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen (Artikel 6 Abs.1 lit. c DSGVO). Zum Beispiel unterliegen wir den Vorgaben aus dem Geldwäschegesetz.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter

 

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.

 

Datenübermittlung an Lieferanten

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, die Auftragsnummer und Kundenkontonummer, die Fahrzeugidentifikationsnummer sowie die Nummer Ihres Vertrages, auch Lieferanten, die wir im Rahmen des Kaufvertrages mit der Herstellung und/oder mit der Lieferung von mit Ihnen vereinbarten Ausstattungen und/oder mit der Lieferung Ihres Fahrzeuges beauftragt haben. Unsere Lieferanten nutzen Ihre Daten vor allem zur Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ausstattungen zu Ihrem Fahrzeug und/oder zur Auslieferung Ihres Fahrzeuges. Ebenso übermitteln wir auf Ihren Wunsch, Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV-Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten, an einen Lieferanten, der für Sie die Fahrzeug-Zulassung bei der zuständigen Behörde veranlasst.

 

Datenübermittlung an Werkstätten

 

Sollten Sie bei uns ein Serviceprodukt in Anspruch nehmen, übermitteln wir Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, die Daten Ihres Kaufvertrages, das Datum der Erstzulassung des von Ihnen gekauften Fahrzeuges, die Fahrzeugidentifikationsnummer, Fahrzeugtyp und -marke sowie das Kennzeichen, auch an unsere Vertragswerkstätten, die diese für die Ausführung Ihrer Serviceaufträge benötigen.

 

Datenübermittlung im Rahmen von Servicebausteinen

 

Sollte in Ihrem Kaufvertrag ein Servicebaustein, z. B. Wartung und Verschleiß, enthalten sein, werden wir die für den Abschluss und die Durchführung der entsprechenden Servicebausteine notwendigen Halterdaten, Ihren Vor- und Nachnamen, das Datum der Erstzulassung des von Ihnen gekauften Fahrzeuges, die Fahrzeugidentifikationsnummer, Fahrzeugtyp und -marke, das Kennzeichen und den aktuellen Kilometerstand an den Vertragspartner für den jeweiligen Baustein übermitteln.

 

Datenübermittlung an Aufbauhersteller

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, die Auftragsnummer sowie die Fahrzeugidentifikationsnummer an Aufbauhersteller, wenn Ihr Fahrgestell nach der Produktion einen Ein-, Aus- oder Aufbau erhalten soll. Die Aufbauhersteller nutzen Ihre Daten im Rahmen ihrer Beauftragung durch Sie für die Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ein-, Aus- oder Aufbauten zur Komplettierung Ihres Gesamtfahrzeuges.

 

Datenübermittlung an Behörden

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV-Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten an die zuständige Zulassungsstelle, sofern die Zulassung Ihres Fahrzeuges auf Ihren Wunsch von der Mercedes-Benz AG veranlasst werden soll. Im Falle der Erhebung der Umsatzsteueridentifikationsnummer überprüfen wir deren Richtigkeit beim Bundeszentralamt für Steuern.

 

Datenübermittlung beim Kauf von Elektrofahrzeugen

 

Wenn Sie sich im Rahmen des Kaufes eines Elektrofahrzeuges für eine Wallbox oder einen entsprechenden Service interessieren, übermitteln wir Ihre Daten an die NewMotion Deutschland GmbH bzw. die The Mobility House GmbH.

 

Datenübermittlung an Auskunfteien

 

Wir übermitteln zum Zweck der Risikosteuerung Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen und ihre Adresse, zur Einholung von Bonitäts- und Wirtschaftsauskünften an Auskunfteien.

 

Datenbereitstellung an Mercedes Benz Vertriebspartner

 

Zum Zweck der Kundendatenverwaltung im Handelsvertretermodell (Neufahrzeuge) stellen wir Ihre Daten, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Fahrzeugdaten, soweit erforderlich, Mercedes-Benz Vertriebspartner bereit.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen.

 

Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn, diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über diesen Zeitraum hinausgehen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

 

Ihre Rechte können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdate richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.

Diese Datenschutzhinweise gelten für Anfragen nach Pkw, die nicht im Onlineshop zu bestellen sind, sowie für Verträge, in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit Anfragen nach Pkw, die nicht im Onlineshop zu bestellen sind. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie Interesse an einem Pkw haben, der nicht im Onlineshop zu bestellen ist oder unsere Kontaktperson sind. Wenn Sie Kontaktperson eines Interessenten sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

 

Wenn Ihre Anfrage in Zusammenhang mit anderen Diensten steht, gelten für diese anderen Dienste deren Datenschutzhinweise zusätzlich.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:
 

    Mercedes-Benz AG
    Mercedesstraße 120
    70372 Stuttgart
    Deutschland
    dialog@mercedes-benz.com
    HRB-Nr.: 762873
     

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:
 

    Konzernbeauftragter für den Datenschutz
    Mercedes-Benz Group AG
    HPC W079
    70546 Stuttgart
    Deutschland
    data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen in der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

 

Gemeinsame Verantwortung bei Neuwagenerwerb

 

Beim Erwerb eines Neuwagens (Kauf, Leasing oder Finanzierung) bei einem Mercedes-Benz Vertriebspartner treten wir und der Mercedes-Benz Vertriebspartner, wie auf den Bestellung- und Vertragsunterlagen benannt, als gemeinsame Verantwortliche bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf. Dabei stellen wir die zentralen IT-Systeme zur Geschäftsvermittlung bereit. Der Mercedes-Benz Vertriebspartner ist für die persönliche Betreuung, die Erhebung Ihrer Daten vor Ort sowie die Beratung zuständig. Für die Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich an Ihren betreuenden Mercedes-Benz Vertriebspartner oder uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 9 dieser Datenschutzhinweise.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.
Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

 

Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage

 

Im Rahmen unserer Online-Dienste, einschließlich der Portale für Ihre Anfrage, erheben wir Daten, soweit diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben. Diese umfassen insbesondere:

• Stammdaten des Interessenten, insbesondere Name;
• Kontaktdaten des Interessenten, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Fahrzeugdaten des Wunschmodells;
• Gegebenenfalls weitere, in dem Antragsformular abgefragte Daten.

 

Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Mercedes-Benz-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

Im Zusammenhang mit der Anfrage erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
• Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Optimierung von Produktionsprozesse, insbesondere zur Kostenersparnis und Fehlerabnahme, notwendig ist;
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Soweit dies im Rahmen anwendbarer Sanktionsregelungen notwendig ist;
• Zur Kundendatenverwaltung beim Neuwagenkauf
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Gruppe, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Kaufvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

 

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter

 

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Mercedes-Benz AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.

 

Datenübermittlung an Lieferanten

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachname, Ihre Adresse, die Auftragsnummer und Kundenkontonummer, die Fahrzeugidentifikationsnummer sowie die Nummer Ihres Vertrages, auch Lieferanten, sofern dies erforderlich ist, die wir im Rahmen des Kaufvertrages mit der Herstellung und/oder mit der Lieferung von mit Ihnen vereinbarten Ausstattungen und/oder mit der Lieferung Ihres Fahrzeuges beauftragt haben. Unsere Lieferanten nutzen Ihre Daten vor allem zur Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ausstattungen zu Ihrem Fahrzeug und/oder zur Auslieferung Ihres Fahrzeuges. Ebenso übermitteln wir auf Ihren Wunsch, Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten, an einen Lieferanten, der für Sie die Fahrzeug-Zulassung bei der zuständigen Behörde veranlasst.

 

Datenbereitstellung an Mercedes Benz Vertriebspartner

 

Zum Zweck der Kundendatenverwaltung im Handelsvertretermodell (Neufahrzeuge) stellen wir Ihre Daten, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Fahrzeugdaten, soweit erforderlich, Mercedes-Benz Vertriebspartner bereit.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen.

Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Artikels 22 DSGVO statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn, diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über diesen Zeitraum hinausgehen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

 

Ihre Rechte können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit Serviceverträgen. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Angebotsanfrage auf der Website „Mercedes-Benz kauft Ihr Auto“. Wenn Sie Kontaktperson unseres Vertragspartners aber nicht unser Vertragspartner selbst sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

 

Wenn Ihre Anfrage in Zusammenhang mit anderen Diensten steht, gelten für diese anderen Dienste deren Datenschutzhinweise zusätzlich.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:
 

    Mercedes-Benz AG
    Mercedesstraße 120
    70372 Stuttgart
    Deutschland
    dialog@mercedes-benz.com
    HRB-Nr.: 762873
     

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:
 

    Konzernbeauftragter für den Datenschutz
    Mercedes-Benz Group AG
    HPC W079
    70546 Stuttgart
    Deutschland
    data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

 

Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 DSGVO).

 

Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen der Online-Bewertungsanfrage zur Preisermittlung und Terminvereinbarung zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

• Stammdaten des Interessenten, insbesondere Name;
• Kontaktdaten des Interessenten, insbesondere aktuelle PLZ, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Fahrzeugdaten, insbesondere Fahrzeug-Ident.-Nummer, Datum der Erstzulassung, Getriebe, Kilometerstand;
• gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten.

 

Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Mercedes-Benz-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

 

Im Zusammenhang mit der Terminvereinbarung und speziellen Fahrzeugfragen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
• Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation.
• Daten aus anderen Quellen

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten (z.B. Daten von Auskunfteien) zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Aufnahme und Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der im Rahmen der Kontaktaufnahme zum Abschluss eines Ankaufvertrags.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Optimierung von Produktionsprozesse, insbesondere zur Kostenersparnis und Fehlerabnahme, notwendig ist;
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Soweit dies im Rahmen anwendbarer Sanktionsregelungen notwendig ist;
• Zur Kundendatenverwaltung beim Neuwagenkauf
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Gruppe, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Kaufvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

 

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie in eine Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben. Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich aus der jeweiligen Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihren Widerruf können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com

Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter

 

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsbearbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsbearbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.

 

Datenübermittlung an Lieferanten

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachname, Ihre Adresse, die Auftragsnummer und Kundenkontonummer, die Fahrzeugidentifikationsnummer sowie die Nummer Ihres Vertrages, auch Lieferanten, die wir im Rahmen des Kaufvertrages mit der Herstellung und/oder mit der Lieferung von mit Ihnen vereinbarten Ausstattungen und/oder mit der Lieferung Ihres Fahrzeuges beauftragt haben. Unsere Lieferanten nutzen Ihre Daten vor allem zur Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ausstattungen zu Ihrem Fahrzeug und/oder zur Auslieferung Ihres Fahrzeuges. Ebenso übermitteln wir auf Ihren Wunsch, Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten, an einen Lieferanten, der für Sie die Fahrzeug-Zulassung bei der zuständigen Behörde veranlasst.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen. Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn, diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über diesen Zeitraum hinausgehen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

 

Ihr Anliegen können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung von Onlinebestellungen im Online Store, die die Reservierung von Neu- und Gebrauchtwagen sowie den Kauf von Zubehör und weiteren Produkten und Services betreffen. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie eine Onlinebestellung im Online Store abgeschlossen haben, die die Reservierung von Neu- und Gebrauchtwagen sowie optional den Kauf von Zubehör und weiterer Produkten und Services betrifft, oder unsere Kontaktperson für eine solche Bestellung sind. Wenn Sie Kontaktperson unseres Vertragspartners aber nicht unser Vertragspartner selbst sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

 

Wenn die Onlinebestellung im Online Store in Zusammenhang mit anderen Diensten steht, gelten für diese anderen Dienste deren Datenschutzhinweise zusätzlich.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:
 

    Mercedes-Benz AG
    Mercedesstraße 120
    70372 Stuttgart
    Deutschland
    dialog@mercedes-benz.com
    HRB-Nr.: 762873
     

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:
 

    Konzernbeauftragter für den Datenschutz
    Mercedes-Benz Group AG
    HPC W079
    70546 Stuttgart
    Deutschland
    data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen in der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

 

Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

 

Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

• Stammdaten des Käufers, insbesondere Name und Geburtsdatum;
• Kontaktdaten des Käufers, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Vertragsdaten wie Liefer-, Bestell- und Bestätigungsdatum, Auftrags- und Kundennummer;
• Fahrzeugdaten, insbesondere Fahrzeug-Ident.-Nummer, Datum der Erstzulassung, Kilometerstand, Kennzeichen;
• Name des Kreditkarteninhabers, Kreditkartennummer, Verfalldatum der Kreditkarte;
• gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten, wie z.B. die UserID.

 

Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf Webseiten der Mercedes-Benz Group AG einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
• Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Aufnahme und Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 S.1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen einer Reservierung von Neu- und Gebrauchtwagen sowie optional den Kauf von Zubehör und weiterer Produkten und Services im Online Store, um Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen die bestellten Produkte liefern zu können.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Optimierung von Produktionsprozesse, insbesondere zur Kostenersparnis und Fehlerabnahme, notwendig ist;
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Soweit dies im Rahmen anwendbarer Sanktionsregelungen notwendig ist;
• Zur Kundendatenverwaltung beim Neuwagenkauf
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Gruppe, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Kaufvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

 

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenübermittlung an verbundene Unternehmen

 

Zur Bearbeitung, Abwicklung und Durchführung Ihres Vertrages übermitteln wir die Daten im Falle einer Finanzierungsanfrage an die Mercedes-Benz Bank AG und im Falle einer Leasinganfrage an die Mercedes-Benz Leasing Deutschland GmbH.

 

Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter

 

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Mercedes-Benz AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des
Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.

 

Datenübermittlung an Lieferanten

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachname, Ihre Adresse, die Auftragsnummer und Kundenkontonummer, die Fahrzeugidentifikationsnummer sowie die Nummer Ihres Vertrages, auch Lieferanten, die wir im Rahmen des Kaufvertrages mit der Herstellung und/oder mit der Lieferung von mit Ihnen vereinbarten Ausstattungen und/oder mit der Lieferung Ihres Fahrzeuges beauftragt haben. Unsere Lieferanten nutzen Ihre Daten vor allem zur Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ausstattungen zu Ihrem Fahrzeug und/oder zur Auslieferung Ihres Fahrzeuges. Ebenso übermitteln wir auf Ihren Wunsch, Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten, an einen Lieferanten, der für Sie die Fahrzeug-Zulassung bei der zuständigen Behörde veranlasst.

 

Datenübermittlung an Aufbauhersteller

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, die Auftragsnummer sowie die Fahrzeugidentifikationsnummer an Aufbauhersteller, wenn Ihr Fahrgestell nach der Produktion einen Ein-, Aus- oder Aufbau erhalten soll. Die Aufbauhersteller nutzen Ihre Daten im Rahmen ihrer Beauftragung durch Sie für die Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ein-, Aus- oder Aufbauten zur Komplettierung Ihres Gesamtfahrzeuges.

 

Datenübermittlung an Behörden

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV-Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten an die zuständige Zulassungsstelle, sofern die Zulassung Ihres Fahrzeuges auf Ihren Wunsch von der Mercedes-Benz AG veranlasst werden soll. Im Falle der Erhebung der Umsatzsteueridentifikationsnummer überprüfen wir deren Richtigkeit beim Bundeszentralamt für Steuern.

 

Datenübermittlung beim Kauf von Elektrofahrzeugen

 

Wenn Sie sich im Rahmen des Kaufes eines Elektrofahrzeuges für eine Wallbox oder einen entsprechenden Service interessieren, übermitteln wir Ihre Daten an die NewMotion Deutschland GmbH bzw. die The Mobility House GmbH.

 

Datenübermittlung an Auskunfteien

 

Wir übermitteln zum Zweck der Risikosteuerung Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen und ihre Adresse, zur Einholung von Bonitäts- und Wirtschaftsauskünften an Auskunfteien.

 

Datenbereitstellung an Mercedes Benz Vertriebspartner

 

Zum Zweck der Kundendatenverwaltung im Handelsvertretermodell (Neufahrzeuge) stellen wir Ihre Daten, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Fahrzeugdaten, soweit erforderlich, Mercedes-Benz Vertriebspartner bereit.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen. Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn diese Daten unterliegen längeren, gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

 

Ihr Anliegen können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns eine hohe Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit der Inzahlungnahme eines Gebrauchtfahrzeuges des Käufers. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie ein Gebrauchtfahrzeug bei uns in Zahlung gegeben haben und oder unsere Kontaktperson für einen solchen Vertrag sind. Wenn Sie Kontaktperson unseres Vertragspartners, aber nicht unser Vertragspartner selbst sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:
 

    Mercedes-Benz AG
    Mercedesstraße 120
    70372 Stuttgart
    Deutschland
    dialog@mercedes-benz.com
    HRB-Nr.: 762873
     

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:
 

    Konzernbeauftragter für den Datenschutz
    Mercedes-Benz Group AG
    HPC W079
    70546 Stuttgart
    Deutschland
    data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen in der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.
Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 DSGVO).

 

Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

 

Beispiele:

• Stammdaten des/der Kunden, insbesondere Name
• Kontaktdaten des/der Kunden, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
• Fahrzeugdaten, insbesondere Erstzulassung, Fahrzeug-Ident.-Nummer, Kennzeichen, Kilometerstände;
• Kontoinformationen, insbesondere IBAN und BIC
• Gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der Inzahlungnahme in Zusammenhang stehende Daten.

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:#

• Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
• Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation.

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten (z.B. Daten von Auskunfteien) zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Aufnahme und Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Adressdaten zur Durchführung des Gebrauchtwagenankaufs durch die Mercedes-Benz AG.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Optimierung von Produktionsprozesse, insbesondere zur Kostenersparnis und Fehlerabnahme, notwendig ist;
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Soweit dies im Rahmen anwendbarer Sanktionsregelungen notwendig ist;
• Zur Kundendatenverwaltung beim Neuwagenkauf
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Gruppe, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Kaufvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

 

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter

 

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Mercedes-Benz AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.

 

Datenweitergabe an Käufer/Ankäufer

 

Im Falle eines Verkaufs ihres Fahrzeugs an einen Dritten müssen wir die Zulassungsbescheinigung Teil II (Fahrzeugbrief), die Ihre personenbezogenen Daten enthält, an den Dritten übergeben.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen. Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn, diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über diesen Zeitraum hinausgehen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

 

Ihr Anliegen können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung von Kaufverträgen von Neuwagen, die Sie über den Onlinestore abschließen. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie einen Kaufvertrag von Neuwagen über den Onlinestore abgeschlossen haben, oder unsere Kontaktperson für einen solchen Vertrag sind. Wenn Sie Kontaktperson unseres Vertragspartners aber nicht unser Vertragspartner selbst sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

 

Wenn der Kaufvertrag von Neuwagen über den Onlinestore in Zusammenhang mit anderen Diensten steht, gelten für diese anderen Dienste deren Datenschutzhinweise zusätzlich.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:
 

    Mercedes-Benz AG
    Mercedesstraße 120
    70372 Stuttgart
    Deutschland
    dialog@mercedes-benz.com
    HRB-Nr.: 762873
     

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:
 

    Konzernbeauftragter für den Datenschutz
    Mercedes-Benz Group AG
    HPC W079
    70546 Stuttgart
    Deutschland
    data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen in der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

 

Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

 

Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

• Stammdaten des Käufers, insbesondere Name und Geburtsdatum;
• Kontaktdaten des Käufers, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Vertragsdaten wie Liefer-, Bestell- und Bestätigungsdatum, Auftrags- und Kundennummer;
• Fahrzeugdaten, insbesondere Fahrzeug-Ident.-Nummer, Datum der Erstzulassung, Kilometerstand, Kennzeichen;
• gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten, wie z.B. die UserID.
  Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Mercedes-Benz einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
• Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen des Kaufvertrages, um Ihre Onlinebestellung durchführen zu können.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Optimierung von Produktionsprozesse, insbesondere zur Kostenersparnis und Fehlerabnahme, notwendig ist;
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Soweit dies im Rahmen anwendbarer Sanktionsregelungen notwendig ist;
• Zur Kundendatenverwaltung beim Neuwagenkauf
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Gruppe, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Kaufvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

 

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter

 

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten durch die Mercedes-Benz AG an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.

 

Datenübermittlung an Behörden

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV-Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten an die zuständige Zulassungsstelle, sofern die Zulassung Ihres Fahrzeuges auf Ihren Wunsch von der Mercedes-Benz AG veranlasst werden soll. Im Falle der Erhebung der Umsatzsteueridentifikationsnummer überprüfen wir deren Richtigkeit beim Bundeszentralamt für Steuern.

 

Datenbereitstellung an Mercedes Benz Vertriebspartner

 

Im Rahmen der Kundendatenverwaltung im Handelsvertretermodell beim Neuwagenkauf übermitteln wir Ihre Daten, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Fahrzeugdaten an Mercedes-Benz Vertriebspartner.

 

Datenübermittlung an Lieferanten und/oder Logistikunternehmen

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachname, Ihre Adresse, Ihre Kundenkontonummer, die Auftragsnummer, die Fahrzeugidentifikationsnummer sowie die Nummer Ihres Vertrages, auch Lieferanten und/oder Logistikunternehmen, die wir im Rahmen des Kaufvertrages mit der Herstellung oder Lieferung von mit Ihnen vereinbarten Ausstattungen oder des Fahrzeuges beauftragt haben. Unsere Lieferanten nutzen Ihre Daten vor allem zur Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ausstattungen zu Ihrem Fahrzeug.

 

Datenübermittlung an kooperierende Einkaufsgenossenschaften

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Firmenadresse, den Namen Ihres Unternehmens und Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), die wir im Rahmen der Fahrzeugreservierung erhalten haben, an kooperierende Einkaufsgenossenschaften. Die Auswahl der Einkaufsgenossenschaft, der Ihre Daten übermittelt werden, richtet sich danach, bei welcher kooperierenden Einkaufsgenossenschaft Sie in Ihrem Unternehmensprofil hinterlegt haben Mitglied zu sein. Mit der Auswahl einer Einkaufsgenossenschaft stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten zur Überprüfung Ihrer Mitgliedschaft an die Einkaufsgenossenschaft übermitteln.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen. Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn, diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über diesen Zeitraum hinausgehen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

 

Ihr Anliegen können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.

Diese Datenschutzhinweise gelten für Darlehensverträge (Finanzierungen eines Fahrzeugs im Onlineshop), sowie für Verträge, in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit Darlehensverträgen (Finanzierungen im Onlineshop). Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie einen Finanzierungsvertrag im Onlinestore mit uns oder der Mercedes-Benz Bank AG abgeschlossen haben oder unsere Kontaktperson für einen solchen Vertrag sind. Wenn Sie Kontaktperson unseres Vertragspartners aber nicht unser Vertragspartner selbst sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

 

Wenn der Finanzierungsvertrag in Zusammenhang mit anderen Diensten steht, gelten für diese anderen Dienste deren Datenschutzhinweise zusätzlich.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:
 

    Mercedes-Benz AG
    Mercedesstraße 120
    70372 Stuttgart
    Deutschland
    dialog@mercedes-benz.com
    HRB-Nr.: 762873
     

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:
 

    Konzernbeauftragter für den Datenschutz
    Mercedes-Benz Group AG
    HPC W079
    70546 Stuttgart
    Deutschland
    data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen in der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

 

Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

 

Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

• Stammdaten des Darlehensnehmers, insbesondere Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit, Familienstand;
• Kontaktdaten des Darlehensnehmers, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
• soweit Bevollmächtigte benannt sind: deren Stammdaten, insbesondere Name, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift;
• Vertragsdaten wie Vertragsbeginn und –ende, Liefertermin, Darlehensratenzahlungen und Tilgungsbestimmungen;
• Fahrzeugdaten, insbesondere Erstzulassung, Fahrzeug-Ident.-Nummer, Kennzeichen, Kilometerstände;
• Bankverbindungen, sofern Sie ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen, z. B. die IBAN Ihres Kontos, BIC, Angaben zu Ihrer Bank;
• Einkommens- und Vermögensverhältnisse im Rahmen von Bank- und Selbstauskünften, insbesondere Einkommensnachweise, Angaben zu Einkommen, Nebeneinkünften, Ratenverpflichtungen, Haushaltsaufwendungen, Sparguthaben, Wertpapieren, Wert der Lebensversicherung, Wert von Immobilienbesitz;
• im Personalausweis oder sonstigen vorgelegten Legitimationspapieren enthaltene Daten
• Gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten.

 

Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Daimler-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
• Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation.

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten (z.B. Daten von Auskunfteien) zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen des Kaufvertrages, um Ihre Onlinebestellung durchführen zu können.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Optimierung von Produktionsprozesse, insbesondere zur Kostenersparnis und Fehlerabnahme, notwendig ist;
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Soweit dies im Rahmen anwendbarer Sanktionsregelungen notwendig ist;
• Zur Kundendatenverwaltung beim Neuwagenkauf
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Gruppe, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Kaufvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

 

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen

 

Als Darlehensgeber unterliegen wir umfangreichen gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben, beispielsweise aus dem Geldwäschegesetz oder auch den Steuergesetzen. Die Erfüllung der sich daraus ergebenden gesetzlichen Anforderungen erfordert die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Zum Beispiel sind wir grundsätzlich zur Erhebung und Verarbeitung (einschließlich Übermittlung) bestimmter personenbezogener Daten verpflichtet. Um insbesondere den Vorschriften des Geldwäschegesetzes (GwG) zu genügen, sind wir verpflichtet, Sie vor der Begründung einer Geschäftsbeziehung anhand Ihres Personalausweises oder Reisepasses zu identifizieren und dabei eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses und die darin enthaltenen Daten zu erheben und zu speichern (§§ 11, 12 GwG).
Daneben übermitteln wir Ihre Daten zur Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie der gesetzlichen Vorgaben zur Betrugs- und Geldwäscheprävention an die SCHUFA Holding AG und an CRIF Bürgel GmbH sowie gegebenenfalls an öffentliche Stellen wie insbesondere das Finanzamt.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenübermittlung an die Mercedes-Benz Bank

 

Zur Bearbeitung, Abwicklung und Durchführung Ihres Vertrages übermitteln wir die Daten an die Mercedes-Benz Bank AG.

 

Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter

 

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z.B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.

 

Datenübermittlung an Lieferanten und/oder Logistikunternehmen

 

Wir übermitteln Ihre Daten – insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre Kundennummer, die Auftragsnummer, die Fahrzeugidentifikationsnummer sowie die Nummer Ihres Vertrages – auch Lieferanten und/oder Logistikunternehmen – sowie gegebenenfalls Vermittlern –, die wir, sofern mit Ihnen vereinbart, mit der Herstellung oder Lieferung von mit Ihnen vereinbarten Ausstattungen und/oder des Fahrzeuges beauftragt haben. Unsere Lieferanten nutzen Ihre Daten vor allem zur Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ausstattungen zu Ihrem Fahrzeug.

 

Datenübermittlung an Behörden

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV-Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten an die zuständige Zulassungsstelle, sofern die Zulassung Ihres Fahrzeuges auf Ihren Wunsch von der Mercedes-Benz AG veranlasst werden soll. Im Falle der Erhebung der Umsatzsteueridentifikationsnummer überprüfen wir deren Richtigkeit beim Bundeszentralamt für Steuern.

 

Datenbereitstellung an Mercedes Benz Vertriebspartner

 

Zum Zweck der Kundendatenverwaltung im Handelsvertretermodell (Neufahrzeuge) stellen wir Ihre Daten, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Fahrzeugdaten, soweit erforderlich, Mercedes-Benz Vertriebspartner bereit.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen. Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn, diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über diesen Zeitraum hinausgehen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

 

Ihr Anliegen können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.

Diese Datenschutzhinweise gelten für Leasingverträge, die der Leasingnehmer online abgeschlossen hat, sowie für Verträge in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit Leasingverträgen, die im Onlineshop abgeschlossen wurden. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie einen Leasingvertrag im Onlinestore mit uns abgeschlossen haben oder unsere Kontaktperson für einen solchen Vertrag sind. Wenn Sie Kontaktperson unseres Vertragspartners aber nicht unser Vertragspartner selbst sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

 

Wenn der Leasingvertrag im Onlinestore in Zusammenhang mit anderen Diensten steht, gelten für diese anderen Dienste deren Datenschutzhinweise zusätzlich.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:
 

    Mercedes-Benz AG
    Mercedesstraße 120
    70372 Stuttgart
    Deutschland
    dialog@mercedes-benz.com
    HRB-Nr.: 762873
     

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:
 

    Konzernbeauftragter für den Datenschutz
    Mercedes-Benz Group AG
    HPC W079
    70546 Stuttgart
    Deutschland
    data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen in der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

 

Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

 

Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

• Stammdaten des Leasingnehmers, insbesondere Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit, Familienstand;
• Kontaktdaten des Leasingnehmers, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
• soweit Bevollmächtigte benannt sind: deren Stammdaten, insbesondere Name, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift;
• Vertragsdaten wie Vertragsbeginn und –ende, Liefertermin, Leasingratenzahlungen und Tilgungsbestimmungen;
• Fahrzeugdaten, insbesondere Erstzulassung, Fahrzeug-Ident.-Nummer, Kennzeichen, Kilometerstände;
• Bankverbindungen, sofern Sie ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen, z. B. die IBAN Ihres Kontos, BIC, Angaben zu Ihrer Bank;
• Einkommens- und Vermögensverhältnisse im Rahmen von Bank- und Selbstauskünften, insbesondere Einkommensnachweise, Angaben zu Einkommen, Nebeneinkünften, Ratenverpflichtungen, Haushaltsaufwendungen, Sparguthaben, Wertpapieren, Wert der Lebensversicherung, Wert von Immobilienbesitz;
• im Personalausweis oder sonstigen vorgelegten Legitimationspapieren enthaltene Daten
• Gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten.

 

Soweit wir über Dienstleister Tracking-Tools zur Erfassung Ihrer Aktivitäten für statistische Zwecke auf der Mercedes-Benz-Website einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
• Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation.

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten (z.B. Daten von Auskunfteien) zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen der Kontaktaufnahme zum Abschluss eines Leasingvertrages im Onlinestore.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Optimierung von Produktionsprozesse, insbesondere zur Kostenersparnis und Fehlerabnahme, notwendig ist;
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Soweit dies im Rahmen anwendbarer Sanktionsregelungen notwendig ist;
• Zur Kundendatenverwaltung beim Neuwagenkauf
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Gruppe, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Kaufvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen

 

Als Leasinggeber unterliegen wir umfangreichen gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben, beispielsweise aus dem Geldwäschegesetz oder auch den Steuergesetzen. Die Erfüllung der sich daraus ergebenden gesetzlichen Anforderungen erfordert die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Zum Beispiel sind wir grundsätzlich zur Erhebung und Verarbeitung (einschließlich Übermittlung) bestimmter personenbezogener Daten verpflichtet. Um insbesondere den Vorschriften des Geldwäschegesetzes (GwG) zu genügen, sind wir verpflichtet, Sie vor der Begründung einer Geschäftsbeziehung anhand Ihres Personalausweises oder Reisepasses zu identifizieren und dabei eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses und die darin enthaltenen Daten zu erheben und zu speichern (§§ 11, 12 GwG).

 

Daneben übermitteln wir Ihre Daten zur Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie der gesetzlichen Vorgaben zur Betrugs- und Geldwäscheprävention an die SCHUFA Holding AG, an die CRIF Bürgel GmbH sowie gegebenenfalls an öffentliche Stellen wie insbesondere das Finanzamt.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenübermittlung an die Mercedes-Benz Leasing Deutschland GmbH

 

Zur Bearbeitung, Abwicklung und Durchführung Ihres Vertrages übermitteln wir die Daten an die Mercedes-Benz Leasing Deutschland GmbH.

 

Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter

 

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z. B. Mercedes-Benz Bank AG und IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.

 

Datenübermittlung an Lieferanten und/oder Logistikunternehmen

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre Kundennummer, die Auftragsnummer (sofern vorhanden), den Kaufpreis Ihres Fahrzeuges, die Fahrzeug-Ident-Nummer sowie die Nummer Ihres Vertrages, auch an Lieferanten und/oder Logistikunternehmen, mit der Herstellung oder Lieferung von mit Ihnen vereinbarten Ausstattungen und/oder des Fahrzeuges beauftragt haben. Unsere Lieferanten nutzen Ihre Daten vor allem zur Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ausstattungen zu Ihrem Fahrzeug.

 

Datenbereitstellung an Mercedes Benz Vertriebspartner

 

Zum Zweck der Kundendatenverwaltung im Handelsvertretermodell (Neufahrzeuge) stellen wir Ihre Daten, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Fahrzeugdaten, soweit erforderlich, Mercedes-Benz Vertriebspartner bereit.

 

Durchsetzung von Herausgabeansprüchen

 

Unter bestimmten Voraussetzungen haben wir einen Anspruch auf Herausgabe des durch diesen Vertrag geleasten Fahrzeuges. In einem solchen Fall werden wir Ihnen eine entsprechende Frist zur Herausgabe setzen. Soweit Sie eingewilligt haben, werden wir die Anbieter von in Ihrem Fahrzeug eingebauten Telematikdiensten (z. B. Mercedes connect me, Fleetboard) auffordern, die Positionsdaten des Fahrzeuges zur Durchsetzung des Herausgabeanspruchs an uns zu übermitteln. Im Falle Ihrer Einwilligung sind wir auch berechtigt, die Fahrzeug- und Positionsdaten an mit der Sicherstellung beauftragte Dienstleister oder Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben.

 

Datenübermittlung an Behörden

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV-Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten an die zuständige Zulassungsstelle, sofern die Zulassung Ihres Fahrzeuges auf Ihren Wunsch von der Mercedes-Benz AG veranlasst werden soll. Im Falle der Erhebung der Umsatzsteueridentifikationsnummer überprüfen wir deren Richtigkeit beim Bundeszentralamt für Steuern.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen. Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn, diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über diesen Zeitraum hinausgehen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

 

Ihr Anliegen können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.

Diese Datenschutzhinweise gelten für Leasingverträge, die der Leasingnehmer mit der Mercedes-Benz Leasing Deutschland GmbH, vermittelt durch die Mercedes-Benz AG, abgeschlossen hat, sowie für Verträge, in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns wichtig und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit der Vertragsanbahnung, dem Abschluss und der Durchführung von Leasingverträgen. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie einen Leasingvertrag mit uns abgeschlossen haben oder unsere Kontaktperson für einen solchen Vertrag sind. Wenn Sie Kontaktperson unseres Vertragspartners aber nicht unser Vertragspartner selbst sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

 

Wenn der Leasingvertrag in Zusammenhang mit anderen Diensten steht, gelten für diese anderen Dienste deren Datenschutzhinweise zusätzlich.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:
 

    Mercedes-Benz AG
    Mercedesstraße 120
    70372 Stuttgart
    Deutschland
    dialog@mercedes-benz.com
    HRB-Nr.: 762873
     

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:
 

    Konzernbeauftragter für den Datenschutz
    Mercedes-Benz Group AG
    HPC W079
    70546 Stuttgart
    Deutschland
    data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen in der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

 

Gemeinsame Verantwortung bei Neuwagenerwerb

 

Beim Erwerb eines Neuwagens (Kauf, Leasing oder Finanzierung) bei einem Mercedes-Benz Vertriebspartner treten wir und der Mercedes-Benz Vertriebspartner, wie auf den Bestellung- und Vertragsunterlagen benannt, als gemeinsame Verantwortliche bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf. Dabei stellen wir die zentralen IT-Systeme zur Geschäftsvermittlung bereit. Der Mercedes-Benz Vertriebspartner ist für die persönliche Betreuung, die Erhebung Ihrer Daten vor Ort sowie die Beratung zuständig. Für die Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich an Ihren betreuenden Mercedes-Benz Vertriebspartner oder uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 9 dieser Datenschutzhinweise.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

 

Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

 

Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen der Vertragsanbahnung und des Abschlusses eines Leasingvertrages mit der Mercedes-Benz Leasing Deutschland GmbH zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

• Stammdaten des Leasingnehmers, insbesondere Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit, Familienstand;
• Kontaktdaten des Leasingnehmers, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
• soweit Bevollmächtigte benannt sind: deren Stammdaten, insbesondere Name, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift;
• Vertragsdaten wie Vertragsbeginn und –ende, Liefertermin, Leasingratenzahlungen und Tilgungsbestimmungen;
• Fahrzeugdaten, insbesondere Erstzulassung, Fahrzeug-Ident.-Nummer, Kennzeichen, Kilometerstände;
• Bankverbindungen, sofern Sie ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen, z. B. die IBAN Ihres Kontos, BIC, Angaben zu Ihrer Bank;
• Einkommens- und Vermögensverhältnisse im Rahmen von Bank- und Selbstauskünften, insbesondere Einkommensnachweise, Angaben zu Einkommen, Nebeneinkünften, Ratenverpflichtungen, Haushaltsaufwendungen, Sparguthaben, Wertpapieren, Wert der Lebensversicherung, Wert von Immobilienbesitz;
• im Personalausweis oder sonstigen vorgelegten Legitimationspapieren enthaltene Daten;
• Gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten.

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
• Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation.

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung Ihres Leasingvertrages und für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten (z.B. Daten von Auskunfteien) zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen des Kaufvertrages, um Ihre Onlinebestellung durchführen zu können.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Optimierung von Produktionsprozesse, insbesondere zur Kostenersparnis und Fehlerabnahme, notwendig ist;
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Soweit dies im Rahmen anwendbarer Sanktionsregelungen notwendig ist;
• Zur Kundendatenverwaltung beim Neuwagenkauf
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Gruppe, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Kaufvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

 

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen (Artikel 6 Abs.1 lit. c DSGVO). Zum Beispiel unterliegen wir den Vorgaben aus dem Geldwäschegesetz.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenübermittlung an verbundene Unternehmen

 

Zur Bearbeitung, Abwicklung und Durchführung Ihres Vertrages übermitteln wir die Daten an die Mercedes-Benz Leasing Deutschland GmbH.

 

Datenübermittlung an Lieferanten

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachname, Ihre Adresse, die Auftragsnummer und Kundenkontonummer, die Fahrzeugidentifikationsnummer sowie die Nummer Ihres Vertrages, auch Lieferanten, die wir im Rahmen des Kaufvertrages mit der Herstellung und/oder mit der Lieferung von mit Ihnen vereinbarten Ausstattungen und/oder mit der Lieferung Ihres Fahrzeuges beauftragt haben. Unsere Lieferanten nutzen Ihre Daten vor allem zur Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ausstattungen zu Ihrem Fahrzeug und/oder zur Auslieferung Ihres Fahrzeuges. Ebenso übermitteln wir auf Ihren Wunsch, Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten, an einen Lieferanten, der für Sie die Fahrzeug-Zulassung bei der zuständigen Behörde veranlasst.

 

Datenübermittlung an Werkstätten

 

Sollten Sie bei uns ein Serviceprodukt in Anspruch nehmen, übermitteln wir Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, die Daten Ihres Kaufvertrages, das Datum der Erstzulassung des von Ihnen gekauften Fahrzeuges, die Fahrzeugidentifikationsnummer, Fahrzeugtyp und -marke sowie das Kennzeichen, auch an unsere Vertragswerkstätten, die diese für die Ausführung Ihrer Serviceaufträge benötigen.

 

Datenübermittlung im Rahmen von Servicebausteinen

 

Sollte in Ihrem Kaufvertrag ein Servicebaustein, z. B. Wartung und Verschleiß, enthalten sein, werden wir die für den Abschluss und die Durchführung der entsprechenden Servicebausteine notwendigen Halterdaten, Ihren Vor- und Nachnamen, das Datum der Erstzulassung des von Ihnen gekauften Fahrzeuges, die Fahrzeugidentifikationsnummer, Fahrzeugtyp und -marke, das Kennzeichen und den aktuellen Kilometerstand an den Vertragspartner für den jeweiligen Baustein übermitteln.

 

Datenübermittlung an Aufbauhersteller

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, die Auftragsnummer sowie die Fahrzeugidentifikationsnummer an Aufbauhersteller, wenn Ihr Fahrgestell nach der Produktion einen Ein-, Aus- oder Aufbau erhalten soll. Die Aufbauhersteller nutzen Ihre Daten im Rahmen ihrer Beauftragung durch Sie für die Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ein-, Aus- oder Aufbauten zur Komplettierung Ihres Gesamtfahrzeuges.

 

Datenübermittlung an Behörden

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV-Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten an die zuständige Zulassungsstelle, sofern die Zulassung Ihres Fahrzeuges auf Ihren Wunsch von der Mercedes-Benz AG veranlasst werden soll. Im Falle der Erhebung der Umsatzsteueridentifikationsnummer überprüfen wir deren Richtigkeit beim Bundeszentralamt für Steuern.

 

Datenübermittlung beim Erwerb von Elektrofahrzeugen

 

Wenn Sie sich im Rahmen des Kaufes eines Elektrofahrzeuges für eine Wallbox oder einen entsprechenden Service interessieren, übermitteln wir Ihre Daten an die NewMotion Deutschland GmbH bzw. die The Mobility House GmbH.

 

Datenübermittlung an Auskunfteien

 

Wir übermitteln zum Zweck der Risikosteuerung Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen und ihre Adresse, zur Einholung von Bonitäts- und Wirtschaftsauskünften an Auskunfteien.

 

Datenbereitstellung an Mercedes Benz Handelsvertreter

 

Zum Zweck der Kundendatenverwaltung im Handelsvertretermodell (Neufahrzeuge) stellen wir Ihre Daten, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Fahrzeugdaten, soweit erforderlich, Mercedes-Benz Vertriebspartner bereit.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen. Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn, diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über diesen Zeitraum hinausgehen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

 

Ihr Anliegen können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.

Diese Datenschutzhinweise gelten für Darlehensverträge (Finanzierungen eines Fahrzeugs) sowie für Verträge, in denen auf diese Datenschutzhinweise ausdrücklich Bezug genommen wird.

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns wichtig und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Mercedes-Benz AG im Zusammenhang mit der Vertragsanbahnung, dem Abschluss und der Durchführung eines Darlehensvertrages. Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei der Mercedes-Benz AG und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Hier informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie einen Finanzierungsvertrag mit Mercedes-Benz AG oder der Mercedes Benz Bank AG abschließen oder unsere Kontaktperson für einen solchen Vertrag sind. Wenn Sie Kontaktperson unseres Vertragspartners aber nicht unser Vertragspartner selbst sind, verarbeiten wir nur Ihre Kontaktdaten.

 

Wenn der Finanzierungsvertrag in Zusammenhang mit anderen Diensten steht, gelten für diese anderen Dienste deren Datenschutzhinweise zusätzlich.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) ist:
 

    Mercedes-Benz AG
    Mercedesstraße 120
    70372 Stuttgart
    Deutschland
    dialog@mercedes-benz.com
    HRB-Nr.: 762873
     

Ansprechpartner für Ihre datenschutzrechtlichen Fragen ist als Datenschutzbeauftragter:
 

    Konzernbeauftragter für den Datenschutz
    Mercedes-Benz Group AG
    HPC W079
    70546 Stuttgart
    Deutschland
    data.protection@mercedes-benz.com

 

Zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group werden Ihre Daten von uns in der Regel mit weiteren Verantwortlichen in der Merecedes-Benz Group geteilt und gemeinsam mit diesen verarbeitet.

 

Gemeinsame Verantwortung bei Neuwagenerwerb

 

Beim Erwerb eines Neuwagens (Kauf, Leasing oder Finanzierung) bei einem Mercedes-Benz Vertriebspartner treten wir und der Mercedes-Benz Vertriebspartner, wie auf den Bestellung- und Vertragsunterlagen benannt, als gemeinsame Verantwortliche bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf. Dabei stellen wir die zentralen IT-Systeme zur Geschäftsvermittlung bereit. Der Mercedes-Benz Vertriebspartner ist für die persönliche Betreuung, die Erhebung Ihrer Daten vor Ort sowie die Beratung zuständig. Für die Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich an Ihren betreuenden Mercedes-Benz Vertriebspartner oder uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 9 dieser Datenschutzhinweise.

Personenbezogene Daten („Daten“) verarbeiten wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Maße, in dem es erforderlich ist, uns dies aufgrund anwendbarer rechtlicher Vorgaben erlaubt ist oder wir dazu gezwungen sind oder Sie eingewilligt haben.

 

Soweit sich aus Nachfolgendem nichts anderes ergibt, erfassen die Begriffe „verarbeiten“ und „Verarbeitung“ insbesondere auch das Erheben, das Nutzen, das Offenlegen und das Übermitteln personenbezogener Daten (siehe hierzu Artikel 4 Nr. 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)).

 

Allgemeine Daten aus der Geschäftsbeziehung

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen der Vertragsanbahnung und des Abschlusses eines Finanzierungsvertrages mit der Mercedes-Benz Bank AG zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

• Stammdaten des Darlehensnehmers, insbesondere Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit, Familienstand;
• Kontaktdaten des Darlehensnehmers, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
• soweit Bevollmächtigte benannt sind: deren Stammdaten, insbesondere Name, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift;
• Vertragsdaten wie Vertragsbeginn und –ende, Liefertermin, Darlehensratenzahlungen und Tilgungsbestimmungen;
• Fahrzeugdaten, insbesondere Erstzulassung, Fahrzeug-Ident.-Nummer, Kennzeichen, Kilometerstände;
• Bankverbindungen, sofern Sie ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen, z. B. die IBAN Ihres Kontos, BIC, Angaben zu Ihrer Bank;
• Einkommens- und Vermögensverhältnisse im Rahmen von Bank- und Selbstauskünften, insbesondere Einkommensnachweise, Angaben zu Einkommen, Nebeneinkünften, Ratenverpflichtungen, Haushaltsaufwendungen, Sparguthaben, Wertpapieren, Wert der Lebensversicherung, Wert von Immobilienbesitz;
• im Personalausweis oder sonstigen vorgelegten Legitimationspapieren enthaltene Daten
• Gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten.

 

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
• Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation.

 

Daten aus anderen Quellen

 

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung Ihres Darlehnsvertrages oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen der Mercedes-Benz AG sowie sonstigen Dritten (z.B. Daten von Auskunfteien) zulässigerweise erhalten haben.

 

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

 

Wir erheben und verarbeiten Ihre in Ziffer 3 näher bezeichneten personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Beispiel verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen des Kaufvertrages, um Ihre Onlinebestellung durchführen zu können.

 

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

 

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Mercedes-Benz AG bzw. eines Dritten notwendig ist (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

• Soweit dies zur Optimierung von Produktionsprozesse, insbesondere zur Kostenersparnis und Fehlerabnahme, notwendig ist;
• Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
• Zur Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und Risikomanagement im Konzern der Mercedes-Benz Group. Weitere Informationen finden Sie hier;
• Soweit dies im Rahmen anwendbarer Sanktionsregelungen notwendig ist;
• Zur Kundendatenverwaltung beim Neuwagenkauf
• Zu Bilanzierungszwecken: Für Zwecke der Risikofürsorge und zur Erstellung der Bilanz der Mercedes-Benz AG und der Konzernbilanz der Mercedes-Benz Gruppe, zu der die Mercedes-Benz AG gehört, werden bestimmte Stammdaten aus Ihrem Kaufvertrag, nämlich insbesondere Ihr Namen, Ihre Adresse, die Vertragslaufzeit, die Vertragsnummer, Fahrgestellnummer verarbeitet. Zur Erstellung der genannten Bilanzen werden zudem bestimmte Belegdaten wie insbesondere Zahlungs- und Buchungsdaten von der Mercedes-Benz AG ausschließlich zu diesen Zwecken verarbeitet.

 

Zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten, in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, auch mittels KI-Technologien verarbeitet werden, um unsere Produkte und Prozessabläufe zu optimieren.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Bestimmungen

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen (Artikel 6 Abs.1 lit. c DSGVO). Zum Beispiel unterliegen wir den Vorgaben aus dem Geldwäschegesetz.

 

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

 

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenübermittlung an verbundene Unternehmen

 

Zur Bearbeitung, Abwicklung und Durchführung Ihres Vertrages übermitteln wir die Daten an die Mercedes-Benz Bank AG.

 

Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter

 

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter (z.B. IT-Dienstleister) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards der Mercedes-Benz AG einzuhalten.

 

Datenübermittlung an Lieferanten und/oder Logistikunternehmen

 

Wir übermitteln Ihre Daten – insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre Kundennummer, die Auftragsnummer, die Fahrzeugidentifikationsnummer sowie die Nummer Ihres Vertrages – auch Lieferanten und/oder Logistikunternehmen – sowie gegebenenfalls Vermittlern –, die wir, sofern mit Ihnen vereinbart, mit der Herstellung oder Lieferung von mit Ihnen vereinbarten Ausstattungen und/oder des Fahrzeuges beauftragt haben. Unsere Lieferanten nutzen Ihre Daten vor allem zur Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ausstattungen zu Ihrem Fahrzeug.

 

Datenübermittlung an Hersteller, Handelsvertreter

 

Nach Abschluss Ihres Vertrages übersenden wir eine Mitteilung über das Zustandekommen des Vertrages an den Hersteller, damit dieser mit der Fertigstellung und/oder der Auslieferung des Fahrzeuges beginnen kann. Ferner übermitteln wir diese Daten an einen autorisierten Handelsvertreter bei der das Fahrzeug zur Abholung steht. Wir übermitteln insbesondere Ihren Namen, Ihre Kundennummer sowie die Nummer Ihres Vertrages.

 

Datenübermittlung im Rahmen von Servicebausteinen

 

Sollte in Ihrem Kaufvertrag ein Servicebaustein, z. B. Wartung und Verschleiß, enthalten sein, werden wir die für den Abschluss und die Durchführung der entsprechenden Servicebausteine notwendigen Halterdaten, Ihren Vor- und Nachnamen, das Datum der Erstzulassung des von Ihnen gekauften Fahrzeuges, die Fahrzeugidentifikationsnummer, Fahrzeugtyp und -marke, das Kennzeichen und den aktuellen Kilometerstand an den Vertragspartner für den jeweiligen Baustein übermitteln.

 

Datenübermittlung an Aufbauhersteller

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, die Auftragsnummer sowie die Fahrzeugidentifikationsnummer an Aufbauhersteller, wenn Ihr Fahrgestell nach der Produktion einen Ein-, Aus- oder Aufbau erhalten soll. Die Aufbauhersteller nutzen Ihre Daten im Rahmen ihrer Beauftragung durch Sie für die Identifikation und Zuordnung der beauftragten Ein-, Aus- oder Aufbauten zur Komplettierung Ihres Gesamtfahrzeuges.

 

Datenübermittlung an Behörden

 

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihre Personalausweisdaten, Ihren Fahrzeugbrief, den Zulassungsantrag, die TÜV-Bescheinigung und ggf. Ihre Bankdaten an die zuständige Zulassungsstelle, sofern die Zulassung Ihres Fahrzeuges auf Ihren Wunsch von der Mercedes-Benz AG veranlasst werden soll. Im Falle der Erhebung der Umsatzsteueridentifikationsnummer überprüfen wir deren Richtigkeit beim Bundeszentralamt für Steuern.

 

Datenübermittlung beim Kauf von Elektrofahrzeugen

 

Wenn Sie sich im Rahmen des Kaufes eines Elektrofahrzeuges für eine Wallbox oder einen entsprechenden Service interessieren, übermitteln wir Ihre Daten an die NewMotion Deutschland GmbH bzw. die The Mobility House GmbH.

 

Datenübermittlung an Auskunfteien

 

Wir übermitteln zum Zweck der Risikosteuerung Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen und ihre Adresse, zur Einholung von Bonitäts- und Wirtschaftsauskünften an Auskunfteien.

 

Datenbereitstellung an Mercedes Benz Vertriebspartner

 

Zum Zweck der Kundendatenverwaltung im Handelsvertretermodell (Neufahrzeuge) stellen wir Ihre Daten, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Fahrzeugdaten, soweit erforderlich, Mercedes-Benz Vertriebspartner bereit.

Wir sind Teil der international aufgestellten Mercedes-Benz Group. Für die Zwecke der Bereitstellung von IT-Systemen, sowie deren Wartung und Support, ebenso wie für die Geschäfts- und Risikosteuerung im Konzern übermitteln wir auch Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. In den folgenden Ländern außerhalb des EWR besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de

 

Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensreglungen oder andere zulässige Mechanismen. Für Übermittlungen innerhalb der Mercedes-Benz Group gilt die Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren. Ihre Vertragsdaten löschen wir in der Regel nach spätestens nach fünf Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung, es sei denn, diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über diesen Zeitraum hinausgehen.

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten.
• Art. 16 DSGVO: Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Art. 17 DSGVO: Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern kein Rechtsgrund zur weiteren Speicherung vorliegt.
• Art. 18 DSGVO: Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden, allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verarbeitet werden dürfen.
• Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit diese nicht bereits gelöscht wurden.
• Art. 21 DSGVO: WIDERSPRUCHSRECHT: Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Öffentlichen Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

 

Ihr Anliegen können Sie jederzeit an die folgenden Kontaktdaten richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com oder Mercedes-Benz AG, HPC V421, 10878 Berlin, Deutschland.

 

Sie haben das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten oder bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Gesetze verstößt (Art. 77 DSGVO).

 

Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Geschäftsteuerung, Wirtschaftlichkeitsanalyse und des Risikomanagements im Konzern der Mercedes-Benz Group, können Sie dieses Widerspruchsrecht direkt hier (Link Opt-out) ausüben.