Der Ablauf einer Bestellung in unserem Mercedes-Benz Store ist simpel, damit Sie schnell, einfach und komfortabel den Weg zu Ihrem neuen Traumwagen finden.

 

Sie wählen Ihr Wunschfahrzeug aus, prüfen die Fahrzeugdetails und starten anschließend den Online-Bestellprozess. Für die Bestellung im Mercedes-Benz Store benötigen Sie kein MME Konto. Sie können den Checkout als Gast durchlaufen und Ihre Bestellanfrage ohne vorherige Registrierung absenden.

 

Erst im nachgelagerten Prozess ist eine Registrierung beziehungsweise Anmeldung erforderlich, zum Beispiel für weitere Services, die Verwaltung Ihrer Fahrzeugdaten oder die Nutzung digitaler Mercedes-Benz Dienste.

 

Lesen Sie hier mehr über den genauen Ablauf.

Nein. Für die Online-Bestellung im Mercedes-Benz Store benötigen Sie als Privatkunde kein MME Konto.

 

Sie können den Checkout bequem als Gast durchlaufen. Dadurch können Sie Ihre Bestellanfrage schneller und unkomplizierter abschließen. Eine Registrierung oder Anmeldung ist erst im nachgelagerten Prozess erforderlich, wenn sie für weitere Services oder digitale Funktionen benötigt wird.

Der Guest Checkout ermöglicht Ihnen, ein Fahrzeug im Mercedes-Benz Store online zu bestellen, ohne sich vorab mit einem MME Konto anmelden oder registrieren zu müssen.

 

Im Bestellprozess geben Sie nur die Informationen ein, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellanfrage erforderlich sind. Dadurch wird der Checkout schneller und komfortabler.

Erleben Sie flexible und bequeme Zahlungsoptionen im Mercedes-Benz Store. Wählen Sie zwischen Kauf, Leasing oder Finanzierung, um Ihren Fahrzeugerwerb nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Für detaillierte Informationen zu Ihren Zahlungsoptionen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter marktplatz@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0800 623 222 2. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Verbraucher können ihre Bestellanfrage (Reservierungsvertrag) sowie die Bestellung (Kaufvertrag) innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Genauere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den jeweiligen Widerrufsbelehrungen. Diese können Sie im Bestellprozess einsehen bzw. erhalten Sie per E-Mail.

Für Fahrzeuge aus dem Mercedes-Benz Store gelten die gleichen Garantieleistungen wie bei einem Kauf im stationären Handel bei unseren Vertriebspartnern. Die Garantie beginnt mit dem Tag der Auslieferung, gilt ohne Kilometerbegrenzung für die ersten zwei Jahre und bietet Ihnen damit die gewohnte Mercedes-Benz Qualität und Sicherheit. Detaillierte Informationen finden Sie hier.

Die Lieferzeit für Mercedes-Benz Fahrzeuge, die im Mercedes-Benz Store als „verfügbar“ angezeigt werden, beträgt in der Regel 5 Wochen nach Vertragsabschluss. Der Zeitpunkt der genauen Fahrzeugauslieferung hängt u.a. von der Zahlungsart, der KFZ-Zulassung, der Fahrzeuglogistik und der Zahlungsabwicklung ab. Den genauen Übergabetermin stimmt Ihr Mercedes-Benz Vertriebspartner Ihrer Wahl mit Ihnen ab.

Nein. Die Fahrzeuge sind bereits vorkonfiguriert, gebaut und Anpassungen sind nicht möglich.

Wir erweitern regelmäßig das Fahrzeugangebot im Mercedes-Benz Store. Sollte Ihr Wunschfahrzeug derzeit nicht verfügbar sein, können Sie über dieses Formular bei uns anfragen.
Oder Sie nehmen direkt Kontakt zu uns auf: Wir sind per E-Mail (marktplatz@mercedes-benz.com) und Telefon (0800 623 222 2) für Sie da. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr.