Kundencenter – Schließung Kurzarbeit

Liebe Kund*innen und Freund*innen von Mercedes-Benz,

die Gesundheit und Sicherheit unserer Kund*innen, Besucher*innen und Mitarbeiter*innen haben für uns höchste Priorität. Auf Basis der Leitlinie des Bundes zur temporären Schließung von Betrieben (z.B. Einzelhandel) zur Eindämmung der COVID-19 Pandemie haben wir unsere Kundencenter bereits geschlossen. Aufgrund der sich zuspitzenden Situation in der COVID-19-Pandemie hat die Daimler AG als weitere Maßnahme beschlossen, Kurzarbeit für einen Großteil der Produktion und ausgewählte Verwaltungsbereiche zu beantragen. Das Unternehmen leistet damit seinen Beitrag, die Belegschaft und Kund*innen zu schützen, die Ausbreitung dieser Pandemie einzudämmen und die Beschäftigung zu sichern.

Die Maßnahmen gelten auch für die Mercedes-Benz Kundencenter, die daher weiterhin bis einschließlich 17. April 2020 geschlossen bleiben. Sollten Sie in den kommenden Tagen die Abholung Ihres Fahrzeugs geplant haben, werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gegenwärtig lässt sich nicht abschätzen, wann die Ausbreitung des Corona-Virus soweit verlangsamt ist, dass wir als Gesellschaft und auch unser Gesundheitssystem im Alltag damit umgehen können. Ob sich eine Trendwende einstellt, haben wir alle zusammen in der Hand, indem wir unsere sozialen Kontakte reduzieren und die empfohlenen Hygienemaßnahmen beachten.

Sie erreichen uns auch weiterhin telefonisch und über die bekannten digitalen Kanäle. Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund der aktuellen Situation mit Verzögerungen unserer Rückmeldungen zu rechnen ist.

Bleiben Sie gesund!

Liebe Kund*innen und Freund*innen von Mercedes-Benz,

die Gesundheit und Sicherheit unserer Kund*innen, Besucher*innen und Mitarbeiter*innen haben für uns höchste Priorität. Auf Basis der Leitlinie des Bundes zur temporären Schließung von Betrieben (z.B. Einzelhandel) zur Eindämmung der COVID-19 Pandemie haben wir unsere Kundencenter bereits geschlossen. Aufgrund der sich zuspitzenden Situation in der COVID-19-Pandemie hat die Daimler AG als weitere Maßnahme beschlossen, Kurzarbeit für einen Großteil der Produktion und ausgewählte Verwaltungsbereiche zu beantragen. Das Unternehmen leistet damit seinen Beitrag, die Belegschaft und Kund*innen zu schützen, die Ausbreitung dieser Pandemie einzudämmen und die Beschäftigung zu sichern.

Die Maßnahmen gelten auch für die Mercedes-Benz Kundencenter, die daher weiterhin bis einschließlich 17. April 2020 geschlossen bleiben. Sollten Sie in den kommenden Tagen die Abholung Ihres Fahrzeugs geplant haben, werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gegenwärtig lässt sich nicht abschätzen, wann die Ausbreitung des Corona-Virus soweit verlangsamt ist, dass wir als Gesellschaft und auch unser Gesundheitssystem im Alltag damit umgehen können. Ob sich eine Trendwende einstellt, haben wir alle zusammen in der Hand, indem wir unsere sozialen Kontakte reduzieren und die empfohlenen Hygienemaßnahmen beachten.

Sie erreichen uns auch weiterhin telefonisch und über die bekannten digitalen Kanäle. Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund der aktuellen Situation mit Verzögerungen unserer Rückmeldungen zu rechnen ist.

Bleiben Sie gesund!


Ihre Fahrzeugabholung.


Ihre Fahrzeugabholung.

  • Check-In

    Schön, dass Sie Ihren neuen Mercedes bei uns abholen!

    Schön, dass Sie Ihren neuen Mercedes bei uns abholen!

    Kundencenter Sindelfingen - Übergabehalle

    Nachdem Sie Ihr Vertriebspartner bei uns angemeldet hat, erledigen wir nach Ihrer Ankunft im Kundencenter Sindelfingen die letzten kleinen Formalitäten. Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir am Check-in die Details Ihres Aufenthalts, speziell die Uhrzeit der Fahrzeugübernahme.

    Bitte bringen Sie Folgendes mit:

    • Torpass, den Sie von Ihrem Vertriebspartner erhalten haben
    • Zulassungsbescheinigung Teil 1 (ehemals Fahrzeugschein)
    • amtliches Kennzeichen
  • Werkbesichtigung

    Werkbesichtigung für Fahrzeugabholer.

    Werkbesichtigung für Fahrzeugabholer.

    Kundencenter Sindelfingen - Werkbesichtigung für Fahrzeugabholer

    Sie erhalten einen detaillierten Einblick in die faszinierende Welt der Fahrzeugproduktion. Bei der Besichtigung werden Sie durch ausgewählte Produktionsbereiche geführt, darunter beispielsweise das Presswerk, wo die ersten Teile ihre Form erhalten oder das Ballett der Roboter im Rohbau. Bei einer Führung durch die Montage sind Sie Trauzeuge bei der Hochzeit, wenn Karosserie und Antriebsstrang zusammenfinden und sehen im Supermarkt der Logistik, wie Fahrzeugteile zum Transport an den Montagelinien bereitgestellt werden. Vielleicht begegnen Ihnen auch "Berta" und "Dieter", zwei fahrerlose Transportsysteme.

    Sie können unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die hier jeden Tag Kundenträume erfüllen, über die Schulter schauen. Dabei erleben Sie hautnah, dass Autobauen Mannschaftssport ist. Angefangen vom Bau der Rohkarosserie über die verschiedenen Montageschritte bis zum Finish.

    Fahrzeugabholer können ohne vorherige Anmeldung am Tag der Abholung an den Besichtigungen teilnehmen - geben Sie uns einfach am Check-In Bescheid. Die Führungen dauern 75 - 135 Minuten. Gerne können in Begleitung eines Erwachsenen auch Kinder ab 6 Jahren an einer Besichtigung teilnehmen.

  • Fahrzeugübergabe

    Die Einweisung in Ihren neuen Mercedes.

    Die Einweisung in Ihren neuen Mercedes.

    Kundencenter Sindelfingen - Fahrzeugeinweisung

    Es ist soweit: der Moment, auf den Sie seit Monaten, Wochen und Tagen hingefiebert haben. Bei einer persönlichen Einweisung erklären wir Ihnen Ihren Mercedes so ausführlich, wie Sie möchten. Wir machen Sie mit Innovationen, individuellen Einstellmöglichkeiten und Sonderausstattungen vertraut - und zwar dort, wo sie am meisten Spaß machen: hinter dem Steuer Ihres neuen Mercedes-Benz. In diesem Moment wird aus Vorfreude Faszination.

    Mercedes-Benz Quick Tipps.

    Mercedes-Benz Quick Tipps.

    Mercedes-Benz Quick Tipps

    Dieser Guide eröffnet Ihnen den Zugang zu vielfältigen Informationen rund um Ihr Fahrzeug. Erfahren Sie interessante Details - erklärt von unseren Experten.

    Damit jede Fahrt zu einem ganz besonderen Erlebnis wird und
    Sie sicher an Ihr Ziel kommen, möchten wir Ihnen mithilfe kurzer
    Videos die zahlreichen Funktionen Ihres Mercedes-Benz
    näher bringen.

    Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Erleben Ihres
    Mercedes-Benz

  • Web App

    Die neue Mercedes-Benz Kundencenter App.

    Die neue Mercedes-Benz Kundencenter App.

    Kundencenter Sindelfingen - Web App
    Kundencenter Sindelfingen - Web App

    Der perfekte Begleiter für die Fahrzeugabholung und den Besuch im Mercedes-Benz Kundencenter.

    Stimmen Sie sich mit unserer praktischen Web-App auf Ihren persönlichen Tag im Kundencenter ein und genießen Sie alle Informationen auf einen Blick.Bequem und ohne Installation erfahren Sie alles Wissenswerte rund um die Anreise, Fahrzeugabholung, Veranstaltungen und das Markenerlebnis auf Ihrem Smartphone.

Service


Service bei Ihrer Fahrzeugabholung.

Service


Service bei Ihrer Fahrzeugabholung.

Fahrzeugabholung in Sindelfingen - Gepäckservice

Gepäck

Fahrzeugabholung in Sindelfingen - Lounge

Lounge

Fahrzeugabholung in Sindelfingen - Interaktives Werksmodell

Ausstellung und Kinderspielecke

Fahrzeugabholung in Sindelfingen - Erinnerungsfoto

Erinnerungsfoto

Mercedes me connect

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Beste Momente


Beste Momente hautnah im Mercedes-Benz Kundencenter Sindelfingen erleben

Beste Momente


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Kontakt und Anreise


Noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gern.

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Kundencenter Sindelfingen - Kontakt und Anreise

Besucheranschrift.
Mercedes-Benz AG
Mercedes-Benz Kundencenter Sindelfingen
Käsbrünnlestraße
71063 Sindelfingen

Telefon: +49 (0)7031 -90 70403
E-mail: kundencenter.sindelfingen@daimler.com

Unsere Öffnungszeiten.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr.

Anreise.

Detaillierte Informationen zu Ihren Anreise-Möglichkeiten mit Auto, Taxi, Bahn und Flugzeug finden Sie hier als PDF zum Download.

Virtueller Rundgang.
Das Mercedes-Benz Kundencenter in Sindelfingen ist nun auch virtuell, – und ganz bequem von zu Hause aus – besuchbar. Mittels Google Streetview kann man nun die einzelnen Räume des Centers virtuell besichtigen. Rund um die Uhr.

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