Mit Abstand der beste Service.

Liebe Kund*innen und Freund*innen von Mercedes-Benz,

die Gesundheit und Sicherheit unserer Kund*innen, Besucher*innen und Mitarbeiter*innen haben weiterhin höchste Priorität. Es wurden deshalb alle Maßnahmen getroffen, um den entsprechenden Schutz zu gewährleisten. Dafür halten wir uns selbstverständlich an alle geltenden behördlichen Anordnungen zur Eindämmung des Virus.
Gemäß dem aktuellen Corona-Maßnahmenpaket von Bund und Ländern sind derzeit keine Werkbesichtigungen und keine Parcours-Erlebnisfahrten möglich. Ebenso sind unsere Restaurants in den Mercedes-Benz Kundencentern geschlossen. Die Shops haben für Sie weiterhin geöffnet. Aufgrund der aktuellen Situation behalten wir uns vor, unsere Markenerlebnisse je nach Vorgaben der Landesverordnungen kurzfristig anzupassen bzw. einzuschränken.

Bitte beachten Sie auch unsere detaillierteren Hinweise für Ihre Fahrzeugabholung im Mercedes-Benz Kundencenter.
Wir möchten, dass eine Fahrzeugabholung auch in diesen Zeiten allen als besonders schöner Moment in Erinnerung bleibt. Verstehen Sie den Abstand, den wir im Kundencenter zu Ihnen halten werden, bitte nicht als Distanz, sondern als Ausdruck unserer Nähe zu Ihnen. Unser Service ist momentan mit Abstand am besten.

Wir freuen uns auf Sie!

Liebe Kund*innen und Freund*innen von Mercedes-Benz, 

die Gesundheit und Sicherheit unserer Kund*innen,Liebe Kund*innen und Freund*innen von Mercedes-Benz,die Gesundheit und Sicherheit unserer Kund*innen, Besucher*innen und Mitarbeiter*innen haben weiterhin höchste Priorität. Es wurden deshalb alle Maßnahmen getroffen, um den entsprechenden Schutz zu gewährleisten. Dafür halten wir uns selbstverständlich an alle geltenden behördlichen Anordnungen zur Eindämmung des Virus.
Gemäß dem aktuellen Corona-Maßnahmenpaket von Bund und Ländern sind derzeit keine Werkbesichtigungen und keine Parcours-Erlebnisfahrten möglich. Ebenso sind unsere Restaurants in den Mercedes-Benz Kundencentern geschlossen. Die Shops haben für Sie weiterhin geöffnet. Aufgrund der aktuellen Situation behalten wir uns vor, unsere Markenerlebnisse je nach Vorgaben der Landesverordnungen kurzfristig anzupassen bzw. einzuschränken.

Bitte beachten Sie auch unsere detaillierteren Hinweise für Ihre Fahrzeugabholung im Mercedes-Benz Kundencenter.
Wir möchten, dass eine Fahrzeugabholung auch in diesen Zeiten allen als besonders schöner Moment in Erinnerung bleibt. Verstehen Sie den Abstand, den wir im Kundencenter zu Ihnen halten werden, bitte nicht als Distanz, sondern als Ausdruck unserer Nähe zu Ihnen. Unser Service ist momentan mit Abstand am besten.

Wir freuen uns auf Sie! 


Ihre Fahrzeugabholung.


Ihre Fahrzeugabholung.

  • Check-in

    Schön, dass Sie Ihren neuen Mercedes bei uns abholen!

    Schön, dass Sie Ihren neuen Mercedes bei uns abholen!

    Kundencenter Sindelfingen - Übergabehalle

    Nachdem Sie Ihr Vertriebspartner bei uns angemeldet hat, erledigen wir nach Ihrer Ankunft im Kundencenter Sindelfingen die letzten kleinen Formalitäten. Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir am Check-in die Details Ihres Aufenthalts, speziell die Uhrzeit der Fahrzeugübernahme.

    Bitte bringen Sie Folgendes mit:

    • Ihren Torpass, den Sie von Ihrem Vertriebspartner erhalten haben
    • Ihre Fahrzeugkennzeichen
    • Ihre Zulassungsbescheinigung Teil 1 (ehemals Fahrzeugschein)
  • Werkbesichtigung

    Werkbesichtigung für Fahrzeugabholer.

    Werkbesichtigung für Fahrzeugabholer.

    Kundencenter Sindelfingen - Werkbesichtigung für Fahrzeugabholer

    Sie erhalten einen detaillierten Einblick in die faszinierende Welt der Fahrzeugproduktion. Bei der Besichtigung werden Sie durch ausgewählte Produktionsbereiche geführt, darunter beispielsweise das Presswerk, wo die ersten Teile ihre Form erhalten oder das Ballett der Roboter im Rohbau. Bei einer Führung durch die Montage sehen Sie, wie unsere Mitarbeiter mit größter Sorgfalt und Umsicht ganz nach Kundenwunsch jeden Mercedes individuell ausstatten und erleben, wie im Supermarkt der Logistik die Fahrzeugteile zum Transport an den Montagelinien bereitgestellt werden. Vielleicht begegnen Ihnen auch "Berta" und "Dieter", zwei fahrerlose Transportsysteme.

    Sie können unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die hier jeden Tag Kundenträume erfüllen, über die Schulter schauen. Dabei erleben Sie hautnah, dass Autobauen Mannschaftssport ist. Angefangen vom Bau der Rohkarosserie über die verschiedenen Montageschritte bis zum Finish.

    Fahrzeugabholer können ohne vorherige Anmeldung am Tag der Abholung an den Besichtigungen teilnehmen - geben Sie uns einfach am Check-in Bescheid. Die Führungen dauern 75 Minuten. Gerne können in Begleitung eines Erwachsenen auch Kinder ab 6 Jahren an einer Besichtigung teilnehmen.

  • Fahrzeugübergabe

    Die Einweisung in Ihren neuen Mercedes.

    Die Einweisung in Ihren neuen Mercedes.

    Kundencenter Sindelfingen - Fahrzeugeinweisung

    Es ist soweit: der Moment, auf den Sie seit Monaten, Wochen und Tagen hingefiebert haben. Bei einer persönlichen Einweisung erklären wir Ihnen Ihren Mercedes so ausführlich, wie Sie möchten. Wir machen Sie mit Innovationen, individuellen Einstellmöglichkeiten und Sonderausstattungen vertraut - und zwar dort, wo sie am meisten Spaß machen: hinter dem Steuer Ihres neuen Mercedes-Benz. In diesem Moment wird aus Vorfreude Faszination.

  • Web App

    Die neue Mercedes-Benz Kundencenter App.

    Die neue Mercedes-Benz Kundencenter App.

    Kundencenter Sindelfingen - Web App
    Kundencenter Sindelfingen - Web App

    Der perfekte Begleiter für die Fahrzeugabholung und den Besuch im Mercedes-Benz Kundencenter.

    Stimmen Sie sich mit unserer praktischen Web-App auf Ihren persönlichen Tag im Kundencenter ein und genießen Sie alle Informationen auf einen Blick.Bequem und ohne Installation erfahren Sie alles Wissenswerte rund um die Anreise, Fahrzeugabholung, Veranstaltungen und das Markenerlebnis auf Ihrem Smartphone.

Service


Service bei Ihrer Fahrzeugabholung.

Service


Service bei Ihrer Fahrzeugabholung.

Fahrzeugabholung in Sindelfingen - Gepäckservice

Gepäck

Fahrzeugabholung in Sindelfingen - Lounge

Lounge

Fahrzeugabholung in Sindelfingen - Interaktives Werksmodell

Ausstellung und Kinderspielecke

Fahrzeugabholung in Sindelfingen - Erinnerungsfoto

Erinnerungsfoto

Mercedes me connect

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Beste Momente


Beste Momente hautnah im Mercedes-Benz Kundencenter Sindelfingen erleben

Beste Momente


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Center of Excellence


Center of Excellence.

Im Center of Excellence in Sindelfingen schlägt das Herz automobilen Luxus.

Center of Excellence


Center of Excellence.

Im Center of Excellence in Sindelfingen schlägt das Herz automobilen Luxus.

Center of Excellence
Mercedes-Benz erleben Center of Excellence

Mercedes-Benz Exklusivfahrzeuge und Mercedes-Benz AMG präsentieren sich auf über 2.200 Quadratmetern in extravaganter Umgebung. Das Zusammenspiel aus eindrucksvoller Außen- und Innenarchitektur und modernster Präsentationstechnik sowie persönlicher Beratung schaffen den passenden luxuriösen Rahmen für Ihren Besuch.

Leitung
Raimund Dornburg +49 7031 90 47 200

Anmeldung

Karin Baumann +49 7031 9047 201

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr.

Kontakt und Anreise


Noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gern.

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Kundencenter Sindelfingen - Kontakt und Anreise

Besucheranschrift.
Mercedes-Benz AG
Mercedes-Benz Kundencenter Sindelfingen
Käsbrünnlestraße
71063 Sindelfingen

Telefon: +49 (0)7031 -90 70403
E-mail: kundencenter.sindelfingen@daimler.com

Unsere Öffnungszeiten.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr.

Anreise.

Detaillierte Informationen zu Ihren Anreise-Möglichkeiten mit Auto, Taxi, Bahn und Flugzeug finden Sie hier als PDF zum Download.

Virtueller Rundgang.
Das Mercedes-Benz Kundencenter in Sindelfingen ist nun auch virtuell, – und ganz bequem von zu Hause aus – besuchbar. Mittels Google Streetview kann man nun die einzelnen Räume des Centers virtuell besichtigen. Rund um die Uhr.

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