Nachdem Sie Ihr Vertriebspartner bei uns angemeldet hat, erledigen wir nach Ihrer Ankunft im Kundencenter Sindelfingen die letzten kleinen Formalitäten. Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir am Check-in die Details Ihres Aufenthalts, speziell die Uhrzeit der Fahrzeugübernahme.

Bitte bringen Sie Folgendes mit:

• Ihren Torpass, den Sie von Ihrem Vertriebspartner erhalten haben
• Ihre Fahrzeugkennzeichen
• Ihre Zulassungsbescheinigung Teil 1 (ehemals Fahrzeugschein)

Sie erhalten einen detaillierten Einblick in die faszinierende Welt der Fahrzeugproduktion. Bei der Besichtigung werden Sie durch ausgewählte Produktionsbereiche geführt, darunter beispielsweise das Presswerk, wo die ersten Teile ihre Form erhalten oder das Ballett der Roboter im Rohbau. Bei einer Führung durch die Montage sehen Sie, wie unsere Mitarbeiter mit größter Sorgfalt und Umsicht ganz nach Kundenwunsch jeden Mercedes individuell ausstatten und erleben, wie im Supermarkt der Logistik die Fahrzeugteile zum Transport an den Montagelinien bereitgestellt werden. Vielleicht begegnen Ihnen auch "Berta" und "Dieter", zwei fahrerlose Transportsysteme.

Sie können unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die hier jeden Tag Kundenträume erfüllen, über die Schulter schauen. Dabei erleben Sie hautnah, dass Autobauen Mannschaftssport ist. Angefangen vom Bau der Rohkarosserie über die verschiedenen Montageschritte bis zum Finish.

Fahrzeugabholer können ohne vorherige Anmeldung am Tag der Abholung an den Besichtigungen teilnehmen - geben Sie uns einfach am Check-in Bescheid. Die Führungen dauern 75 Minuten. Gerne können in Begleitung eines Erwachsenen auch Kinder ab 6 Jahren an einer Besichtigung teilnehmen.

Es ist soweit: der Moment, auf den Sie seit Monaten, Wochen und Tagen hingefiebert haben. Bei einer persönlichen Einweisung erklären wir Ihnen Ihren Mercedes so ausführlich, wie Sie möchten. Wir machen Sie mit Innovationen, individuellen Einstellmöglichkeiten und Sonderausstattungen vertraut - und zwar dort, wo sie am meisten Spaß machen: hinter dem Steuer Ihres neuen Mercedes-Benz. In diesem Moment wird aus Vorfreude Faszination.