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Sie haben Fragen? Wir liefern Antworten.

Sie benötigen Hilfe beim Online-Kaufprozess oder haben Fragen zu aktuellen Angeboten und Aktionen? Über unsere kostenlose Beratungshotline: 0800 623 222 2 stehen wir Ihnen und Ihren Anliegen gern für eine individuelle Beratung zur Verfügung.

Der Mercedes-Benz Store bietet Ihnen ein großes Angebot an attraktiven Fahrzeugen, aktuellen Aktionen sowie exklusiven Sondermodellen. Bei Fahrzeugen, die im Mercedes-Benz Store als „verfügbar" angezeigt werden, beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 5 Wochen nach Vertragsabschluss. Bei allen anderen Fahrzeugen kann der voraussichtliche Liefermonat der Verfügbarkeitsinfo am jeweiligen Fahrzeug entnommen werden. Der Zeitpunkt der genauen Fahrzeugauslieferung hängt u.a. von der Zahlungsart, der KFZ-Zulassung, der Fahrzeuglogistik und der Zahlungsabwicklung ab. Den genauen Übergabetermin stimmt Ihr Mercedes-Benz Vertriebspartner Ihrer Wahl mit Ihnen ab.

  

Der Ablauf einer Bestellung in unserem Mercedes-Benz Store ist simpel, damit Sie schnell, einfach und komfortabel den Weg zu Ihrem neuen Traumwagen finden. Lesen Sie hier mehr über den genauen Ablauf.

  

Erleben Sie flexible und bequeme Zahlungsoptionen im Mercedes-Benz Store. Wählen Sie zwischen Kauf oder Leasing, um Ihren Fahrzeugerwerb nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass derzeit keine Finanzierungsprodukte der Mercedes-Benz Bank AG im Mercedes-Benz Store angeboten werden können. Für detaillierte Informationen zu Ihren Zahlungsoptionen oder bei Interesse an einem Finanzierungsangebot der Mercedes-Benz Bank AG, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter marktplatz@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0800 623 222 2. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

 

Nach Abschluss des Reservierungsprozesses wird unser Kundenservice mit Ihnen in Kontakt treten. Dann können Sie auswählen, ob Sie das Fahrzeug an eine gewünschte Adresse geliefert bekommen oder bei dem Mercedes-Benz Vertriebspartner Ihrer Wahl abholen möchten. Die Wunschadresse darf maximal 50 Kilometer vom gewählten Mercedes-Benz Vertriebspartner entfernt sein. Die Lieferung an eine Wunschadresse erfolgt vorbehaltlich lokaler Gegebenheiten. Die entsprechenden Details klärt Ihr Mercedes-Benz Vertriebspartner mit Ihnen.

 

Ja, im Mercedes-Benz Store gibt es regelmäßig attraktive Angebote und Aktionen. Informieren Sie sich gerne im Mercedes-Benz Store oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um keine Angebote zu verpassen.

 

Nein. Die Fahrzeuge sind bereits vorkonfiguriert, gebaut und damit sofort verfügbar. Anpassungen sind nicht möglich. 

 

Ja. Im Mercedes-Benz Store können Sie Fahrzeuge direkt vergleichen. So erhalten Sie einen klaren Überblick über die Unterschiede und finden das Modell, das am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Mercedes-Benz Store.