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Digitale Extras für Ihren Mercedes-Benz.
Alle für Ihr Fahrzeug erhältlichen Digitalen Extras finden Sie exklusiv im Mercedes-Benz Store.
Nach Produktion dieser Inhalte können sich Änderungen am Produkt ergeben haben.
MBUX Virtual Assistant
Der MBUX Virtual Assistant macht Ihren Mercedes-Benz zu einem aufmerksamen Begleiter. Er unterstützt Sie dabei, Komfort- und Unterhaltungsfunktionen zu entdecken und einzurichten, und dank künstlicher Intelligenz versteht er Ihre natürliche Sprechweise und beantwortet Fragen zu Wettervorhersagen, Allgemeinwissen oder Navigation. Ein animierter Avatar reagiert visuell und einfühlsam auf Sie. Dadurch wird die Bedienung spürbar persönlicher und angenehm intuitiv.
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Mercedes-Benz Apps.
Alle Ihre Mercedes-Benz-Apps arbeiten nahtlos zusammen. Wechseln Sie blitzschnell zwischen ihnen hin und her. Verschiedene Apps, ein Erlebnis.
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Mercedes me ID.
Die Mercedes me ID ist Ihr Zugang zu Ihrem persönlichen Konto, mit dem Sie als Mercedes-Benz Besitzer oder auch schon vor dem Besitz eines Fahrzeugs Zugang zu exklusiven Mercedes-Benz Vorteilen haben.
So nutzen Sie Ihre Digitalen Extras.
Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID, um unsere Digitalen Extras zu erleben. Ihre persönliche Mercedes me ID ist der Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz. Während Privatkunden ihre Fahrzeuge direkt verwalten können, profitieren Geschäftskunden zusätzlich von der Möglichkeit, Fahrzeuge über ein Unternehmensprofil zu koordinieren und Digitale Extras innerhalb ihrer Flotte bereitzustellen.
- Übersicht über die für Ihr Fahrzeug verfügbaren Digitalen Extras
- Zugriff auf Funktionen und Informationen zu Ihrem Fahrzeug
- Empfehlungen und Angebote rund ums Fahrzeug
- Verwalten Sie Ihre Kontoeinstellungen und Präferenzen
- Digitale Unterstützung für den Einsatz Ihres Fahrzeugs im privaten und beruflichen Alltag
Weitere Informationen zur Einrichtung von Unternehmensprofilen und Angeboten für Geschäfts- und Flottenkunden finden Sie auf unserer Seite Flotten- & Geschäftskunden.
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Haben Sie noch Fragen zu Digitalen Extras?
Sie möchten mehr über Digitale Extras wissen? Finden Sie hier die wichtigsten Fragen und Antworten zur Registrierung, Bezahlung und Nutzung.
Die Mercedes me ID ist Ihr Zugang zur digitalen Welt von Mercedes-Benz. Mit einer Mercedes me ID können Sie ein Profil erstellen und eine Vielzahl der verfügbaren Digitalen Extras von Mercedes-Benz nutzen. Registrieren Sie sich für Ihre Mercedes me ID, um alle Vorteile zu genießen, die der Besitz eines Mercedes-Benz zu bieten hat.
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um sich für eine Mercedes me ID zu registrieren: Laden Sie die Mercedes-Benz App aus Ihrem App Store herunter.
1. Öffnen Sie Ihre Mercedes-Benz App.
2. Klicken Sie auf „Registrieren“.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
4. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
5. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch und setzen Sie ein Häkchen in das Kästchen, um zu bestätigen, dass Sie dies getan haben.
6. Klicken Sie auf „Registrieren“.
7. Geben Sie den Bestätigungscode ein, der an Ihr Handy oder Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, um Ihre Registrierung abzuschließen.
Mit den Digitalen Extras von Mercedes-Benz können Sie alle Vorteile des Mercedes-Benz-Besitzes genießen. Ganz gleich, ob Sie eine Ferndiagnose, Hilfe nach einem Unfall oder Pannenhilfe benötigen – die Digitalen Extras von Mercedes-Benz stehen Ihnen zur Seite.
Die serienmäßigen Digitalen Extras von Mercedes-Benz sind im Fahrzeug enthalten und müssen nicht separat erworben werden; um jedoch die übrigen Digitalen Extras nutzen zu können, ist ein Kauf erforderlich.
Im Folgenden finden Sie einige unserer beliebtesten Digitalen Extras:
Fahrzeugortung, Fahrzeugauffindfunktion, Türfernverriegelung und -entriegelung, Live Traffic Information, Send2Car
Im Folgenden finden Sie eine Liste der serienmäßigen Digitalen Extras, die kostenlos enthalten sind:
Mercedes-Benz Notrufsystem, Wartungsmanagement, Unfall- und Pannenmanagement, Telediagnose, Fahrzeugferndiagnose, Fernabfrage Fahrzeugstatus
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Mercedes-Benz Digital Extras zu verlängern oder zu erwerben:
1. Laden Sie die Mercedes-Benz App aus Ihrem App-Store herunter.
2. Öffnen Sie die App.
3. Tippen Sie auf die Registerkarte „Store“.
4. Wählen Sie ein Produkt aus der Produktliste aus.
5. Klicken Sie auf „Zum Warenkorb“.
6. Klicken Sie auf „Zur Zahlung“.
7. Klicken Sie auf „Kostenpflichtig bestellen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Um alle verfügbaren Dienstleistungen anzusehen und zu erwerben, besuchen Sie bitte den Mercedes-Benz Store online oder laden Sie die Mercedes-Benz App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Mercedes-Benz-Konto an.
Die Digitalen Extras von Mercedes-Benz sind bequem und leicht zugänglich und ermöglichen es Ihnen, aufregende Funktionen zu nutzen und Service auf dem höchsten Niveau zu genießen. Von der Überprüfung Ihres Kraftstoffstands bis hin zu zusätzlichen Sicherheitsfunktionen – die Digitalen Extras von Mercedes-Benz bieten Ihnen umfassende Unterstützung.
Im Folgenden finden Sie zwei Möglichkeiten, um zu prüfen, welche Digitalen Extras von Mercedes-Benz für Ihr Fahrzeug verfügbar sind:
1. Im Online-Konfigurator können Sie durch Eingabe der Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) alle für Ihr Fahrzeug zum Kauf verfügbaren Digitalen Extras von Mercedes-Benz sowie deren Preise einsehen.
Bitte klicken Sie hier, um darauf zuzugreifen.
2. Über die Mercedes-Benz App können Sie sich die für Sie verfügbaren Digitalen Extras von Mercedes-Benz anzeigen lassen.
Bitte laden Sie die App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Mercedes-Benz Konto an.
Digitale Extras von Mercedes-Benz verbinden Ihr Smartphone mit Ihrem Auto und bieten Dienste, die Ihnen das Leben erleichtern. Wenn Sie einige Schritte befolgen, stehen möglicherweise auch für Fahrzeuge, die normalerweise nicht mit Digitalen Extras von Mercedes-Benz kompatibel sind, verschiedene Dienste zur Verfügung.
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um herauszufinden, ob Ihr Fahrzeug Digitale Extras von Mercedes-Benz unterstützt:
1. Öffnen Sie Ihre Mercedes-Benz App.
2. Wählen Sie auf dem Startbildschirm „Fahrzeuge hinzufügen“ aus.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Falls Ihr Fahrzeug Digitale Extras von Mercedes-Benz unterstützt, werden Sie in diesem Schritt darüber informiert.
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um herauszufinden, ob Ihr Fahrzeug Digitale Extras von Mercedes-Benz unterstützt:
1. Öffnen Sie Ihre Mercedes-Benz App.
2. Wählen Sie auf dem Startbildschirm „Fahrzeuge hinzufügen“ aus.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Falls Ihr Fahrzeug Digitale Extras von Mercedes-Benz unterstützt, werden Sie in diesem Schritt darüber informiert.
Nutzen Sie Ihre Digitalen Extras von Mercedes-Benz in vollem Umfang, indem Sie eine Verbindung zu Ihrem Fahrzeug herstellen.
Sobald Ihre Digitalen Extras von Mercedes-Benz aktiviert sind, müssen Sie 10 bis 15 Minuten mit Ihrem Fahrzeug fahren, um eine Datenverbindung herzustellen. Damit werden Ihre Digitalen Extras von Mercedes-Benz vollständig aktiviert.
Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung in seltenen Fällen bis zu 72 Stunden dauern kann. Aus Sicherheitsgründen ist für bestimmte Dienste wie die Türfernverriegelung und -entriegelung oder bestimmte Ortungsdienste eine Identitätsprüfung erforderlich.
Auf Ihrer Online-Fahrzeugseite können Sie alle aktivierten Dienste einsehen.
Sie können den Status der Dienste jederzeit unter „Digitale Extras verwalten“ ändern.
Um die Digitalen Extras von Mercedes-Benz nutzen zu können, müssen Sie eine Mercedes me ID erstellen und den Nutzungsbedingungen für die Digitalen Extras von Mercedes-Benz zustimmen.
Die dargestellten Dienste, ihre Verfügbarkeit und ihr Funktionsumfang hängen insbesondere von der Zeit, dem Fahrzeugmodell, dem Baujahr, den gewählten Sonderausstattungen und dem Land ab.
Wenn Sie Digitale Extras von Mercedes-Benz in Ihrem Heimatland aktiviert haben, können Sie den Dienst auch in anderen Ländern oder Regionen nutzen, wenn Sie ins Ausland reisen.
Erfahren Sie, in welchen Ländern und Regionen die Digitalen Extras von Mercedes-Benz verfügbar sind.
Mercedes-Benz Digitale Extrassind in den folgenden Ländern und Regionen verfügbar:
Abu Dhabi, Australien, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada, China, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika
Erfahren Sie, in welchen Ländern und Regionen die Digitalen Extras von Mercedes-Benz verfügbar sind.
Mercedes-Benz Digitale Extrassind in den folgenden Ländern und Regionen verfügbar:
Abu Dhabi, Australien, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada, China, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika
Aktivieren Sie den Dienst "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" in Ihrer Mercedes-Benz App, damit Sie Ihr Fahrzeug im Falle eines Verlusts oder Diebstahls orten können.
Mercedes-Benz bietet den Service "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" an, der bei der Wiederbeschaffung eines verlorenen oder gestohlenen Fahrzeugs helfen kann.
Der Service kann als Teil von Urban Guard Plus oder separat im Mercedes-Benz Store erworben werden.
Bitte beachten Sie, dass der Dienst nur verfügbar ist, wenn Sie ihn aktivieren, bevor das Auto verschwindet.
Aktivierung der "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl"
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" zu aktivieren:
1. Öffnen Sie Ihre Mercedes-Benz App.
2. Öffnen Sie das Fahrzeugmenü in der oberen linken Ecke.
3. Wählen Sie das entsprechende Fahrzeug aus.
4. Gehen Sie zu „Digitale Extras verwalten“.
5. Wählen Sie "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“ aus und schieben Sie den Schalter, um den Dienst zu aktivieren.
Nutzung von "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl"
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" zu nutzen:
1. Öffnen Sie Ihre Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf die Registerkarte „Fahrzeug“.
3. Wählen Sie "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“ aus.
4. Bestätigen Sie Ihre Daten.
5. Wenden Sie sich an die Polizei.
6. Rufen Sie unsere Experten an.
Sobald Sie den Dienst "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" erfolgreich in angestoßen haben, wird unser Service-Partner die Daten für die Polizei aufbereiten. Ab diesem Zeitpunkt wird der aktuelle Standort Ihres Fahrzeugs an die Polizei übermittelt.
Mercedes-Benz bietet den Service "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" an, der bei der Wiederbeschaffung eines verlorenen oder gestohlenen Fahrzeugs helfen kann.
Der Service kann als Teil von Urban Guard Plus oder separat im Mercedes-Benz Store erworben werden.
Bitte beachten Sie, dass der Dienst nur verfügbar ist, wenn Sie ihn aktivieren, bevor das Auto verschwindet.
Aktivierung der "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl"
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" zu aktivieren:
1. Öffnen Sie Ihre Mercedes-Benz App.
2. Öffnen Sie das Fahrzeugmenü in der oberen linken Ecke.
3. Wählen Sie das entsprechende Fahrzeug aus.
4. Gehen Sie zu „Digitale Extras verwalten“.
5. Wählen Sie "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“ aus und schieben Sie den Schalter, um den Dienst zu aktivieren.
Nutzung von "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl"
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" zu nutzen:
1. Öffnen Sie Ihre Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf die Registerkarte „Fahrzeug“.
3. Wählen Sie "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“ aus.
4. Bestätigen Sie Ihre Daten.
5. Wenden Sie sich an die Polizei.
6. Rufen Sie unsere Experten an.
Sobald Sie den Dienst "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" erfolgreich in angestoßen haben, wird unser Service-Partner die Daten für die Polizei aufbereiten. Ab diesem Zeitpunkt wird der aktuelle Standort Ihres Fahrzeugs an die Polizei übermittelt.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um beim Tanken digital zu bezahlen:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Finden Sie die nächstgelegene Tankstelle.
4. Tippen Sie auf „Tanken digital bezahlen starten“.
5. Wählen Sie Ihre Zapfsäule und die gewünschte Summe.
6. Tippen Sie auf „Vorauszahlung bestätigen“.
7. Sobald Sie fertig getankt haben, tippen Sie auf „Zahlung abschließen“.
8. Prüfen Sie die Zahlungsdetails und tippen Sie auf „Fertig“, um die Zahlung abzuschließen.
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Finden Sie die nächstgelegene Tankstelle.
4. Tippen Sie auf „Tanken digital bezahlen starten“.
5. Wählen Sie Ihre Zapfsäule und die gewünschte Summe.
6. Tippen Sie auf „Vorauszahlung bestätigen“.
7. Sobald Sie fertig getankt haben, tippen Sie auf „Zahlung abschließen“.
8. Prüfen Sie die Zahlungsdetails und tippen Sie auf „Fertig“, um die Zahlung abzuschließen.
Mit Send2Car können Sie über die Mercedes-Benz App eine Adresse direkt an Ihr Fahrzeug senden. Sobald Sie das Ziel bestätigt haben, wird Sie Ihr Navigationssystem dorthin bringen.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um ein Ziel an Ihr Fahrzeug zu senden:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Wählen Sie Ihr Ziel, indem Sie nach einer Stadt oder Adresse suchen.
4. Tippen Sie auf „Route“.
5. Tippen Sie auf „Adresse an Fahrzeug senden“.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um ein Ziel an Ihr Fahrzeug zu senden:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Wählen Sie Ihr Ziel, indem Sie nach einer Stadt oder Adresse suchen.
4. Tippen Sie auf „Route“.
5. Tippen Sie auf „Adresse an Fahrzeug senden“.
Digitale Extras buchen – so funktioniert es.
Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID, um unsere Digitalen Extras zu erleben. Ihre persönliche Mercedes me ID ist der Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz und bietet darüber hinaus noch weitere Vorteile:
- Verwalten Sie Ihr Fahrzeug und erleben Sie die Welt der Digitalen Dienste
- Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen
- Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Vorlieben
- Verwalten Sie Termine bei unseren Mercedes-Benz Vertriebspartnern