Mercedes me


Rund um die Uhr für Sie geöffnet.

Mercedes me


Rund um die Uhr für Sie geöffnet.

Mercedes me bietet Ihnen eine Vielzahl praktischer Funktionen und Online-Services rund um Ihr Fahrzeug. Dazu gehört auch das Kundenportal der Mercedes-Benz Bank Gruppe rund um Ihren Leasing- oder Finanzierungsvertrag: Mercedes me finance.

Nachdem Sie sich einmalig für Mercedes me registriert und das Kundenportal Mercedes me finance mit Ihrer Vertragsnummer und Ihrem Kennzeichen freigeschaltet haben, können Sie künftig mit Ihrer Mercedes me ID auf alle genannten Online-Services des Kundenportals zugreifen. Hier geht es zur Registrierung ebenso wie zum Login ins Kundenportal:

Mercedes me finance Vorteile


Wichtige Services für Ihren Leasing- und Finanzierungsvertrag.

Mercedes me finance Vorteile


Wichtige Services für Ihren Leasing- und Finanzierungsvertrag.

Meine Verträge einsehen.

Sie haben volle Einsicht in alle Ihre Vertragsdetails von Laufzeit und Rate bis hin zu Modell und Kennzeichen. Außerdem sehen Sie den Status zu Ihrem Leasing- oder Finanzierungsantrag.  

Ablöseangebot berechnen.  

Für Ihre Finanzierung können Sie sich selbst die verbindliche Ablösesumme berechnen und so Ihren Vertrag auf Wunsch vorzeitig beenden.  

Persönliche Daten ändern.  

Sie können jederzeit Ihre Kontakt- und Adressdaten sowie Bankverbindung ändern.  

Zulassungsbescheinigung anfordern.  

Wenn Sie Ihre Zulassungsbescheinigung Teil II benötigen, können Sie die Dokumente mit nur einem Klick anfordern.

Kontakt mit uns aufnehmen.  

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und schreiben Sie uns Ihr Anliegen mit einer integrierten Message-Inbox.  

Unfall melden.  

Teilen Sie uns Ihren Unfall, Schaden oder Diebstahl schnell und unbürokratisch über das Kundenportal mit.

Fahrzeugrückgabe mitteilen.  

Beim Leasing können Sie uns mitteilen, wann die Rückgabe Ihres Fahrzeugs erfolgt.  

Dokumente hochladen.  

Sollten zu Ihrem Leasing- oder Finanzierungsantrag noch Unterlagen fehlen, können Sie diese bequem und sicher hochladen.

Ihren Wunsch mitteilen.  

Bei der Plus3-Finanzierung haben Sie am Vertragsende die Wahl: Fahrzeug behalten, zurückgeben oder verkaufen. Teilen Sie uns einfach Ihren Wunsch mit.  

Mercedes me finance.

Mercedes me finance Login

Mercedes me finance.

Als Leasing- oder Finanzierungskunde der Mercedes-Benz Bank Gruppe haben Sie nach der Registrierung rund um die Uhr Zugriff auf das Kundenportal Mercedes me finance und können wichtige Services zu Ihrem Vertrag online selbst vornehmen – jederzeit und von überall.


Häufige Fragen rund um Mercedes me finance.


Häufige Fragen rund um Mercedes me finance.

    • Wie melde ich mich in Mercedes me finance an?

      Wie melde ich mich in Mercedes me finance an?

      Die Anmeldung bzw. Registrierung erfolgt über Mercedes me und Ihre Mercedes me ID. Ist Ihr Leasing-oder Finanzierungsvertrag dort einmal freigeschaltet, haben Sie unter „Mercedes me finance“ jederzeit Zugriff auf das Kundenportal der Mercedes-Benz Bank Gruppe. Sie benötigen keine zusätzlichen Login-Daten.

    • Wie erfolgt die Freischaltung meines Leasing- oder Finanzierungsvertrags?

      Wie erfolgt die Freischaltung meines Leasing- oder Finanzierungsvertrags?

      Die Freischaltung kann entweder direkt bei Abschluss Ihres Leasing- oder Finanzierungsantrags im Online Store oder im Autohaus erfolgen. Oder Sie schalten Ihren Vertrag unter einmaliger Eingabe Ihrer Vertragsnummer und Ihres Kennzeichens selbst frei. In diesem Fall erhalten Sie eine PIN, die Sie auch nur einmalig eingeben müssen.

      Sie können selbst wählen, wie Sie die PIN erhalten möchten: per SMS, E-Mail oder Post. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur die Optionen anzeigen können, für die Sie uns Ihre Kontaktdaten mitgeteilt haben. Wird die von Ihnen favorisierte Option nicht angezeigt (z.B. E-Mail), wenden Sie sich bitte den Kundenservice der Mercedes-Benz Bank Gruppe.
       

    • Kann ich alle Leasing- und Finanzierungsverträge einsehen?

      Kann ich alle Leasing- und Finanzierungsverträge einsehen?

      Wenn Sie mehrere Leasing- und Finanzierungsverträge bei der Mercedes-Benz Bank Gruppe haben, können Sie alle Verträge innerhalb von Mercedes me finance einsehen. Für die Freischaltung ist nur eine Vertragsnummer und das dazugehörige Kennzeichen notwendig.
       

    • Wie kann ich den Status meines Leasing- oder Finanzierungsantrags einsehen?

      Wie kann ich den Status meines Leasing- oder Finanzierungsantrags einsehen?

      Haben Sie bei Abschluss Ihres Leasing- oder Finanzierungsantrags im Autohaus oder im Online Store der Freischaltung für Mercedes me finance zugestimmt oder sind Sie bereits registrierter Kunde, sehen Sie in der Vertragsübersicht den Status Ihres neuen Leasing- oder Finanzierungsantrags.

    • Was ist ein Ablöseangebot bzw. eine Ablösesumme?

      Was ist ein Ablöseangebot bzw. eine Ablösesumme?

      Kunden mit einer Finanzierung haben eine vor Vertragsbeginn vereinbarte und festgelegte Laufzeit mit einer festen monatlichen Rate und einem gleichbleibenden Zins. Auf Wunsch kann jedoch der Vertrag vorzeitig beendet und der Kredit vollständig abgelöst bzw. beglichen werden.