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Häufig gestellte Fragen Elektromobilität Was ist MB.CHARGE Public und wie benutze ich es?
Laden
Was ist MB.CHARGE Public und wie benutze ich es?
Wie lade ich meinen Mercedes-Benz mit EQ-Technologie oder Plug-in-Hybrid auf?
Welches Ladekabel kann ich verwenden, um meinen Mercedes-Benz EQ oder Plug-in-Hybrid aufzuladen?

Was ist MB.CHARGE Public und wie benutze ich es?

Mit MB.CHARGE Public ist das Bezahlen für das Aufladen einfach und unkompliziert. Nutzen Sie die Mercedes-Benz App oder Ihr MBUX-Multimediasystem, um auf eine wachsende Anzahl öffentlicher Ladestationen zuzugreifen und das Aufladen zu bezahlen.

MB.CHARGE Public bietet Ihnen Zugang zu öffentlichen Ladestationen an verschiedenen Standorten.

Bevor Sie MB.CHARGE Public zum ersten Mal verwenden, melden Sie sich bitte hier an und verbinden Sie Ihr Auto mit Ihrem Mercedes-Benz Konto.

Starten einer Sitzung

Folgende Möglichkeiten gibt es, um eine Ladesitzung zu starten.

  • Mercedes-Benz App: Scannen Sie den QR-Codes oder wählen Sie eine Ladestation auf der Karte aus. Klicken Sie auf „Laden“.

  • MBUX Multimediasystem: Wählen Sie „Ladesitzung starten“ in den POI-Details einer Ladestation.

  • MB.CHARGE Public Karte: Halten Sie Ihre MB.CHARGE Public Karte einfach an das RFID-Kartenlesegerät der Ladestation, um den Ladevorgang zu autorisieren.

  • Plug & Charge: Ausgewählte Fahrzeugmodelle bieten Plug & Charge, bei dem die Authentifizierung über das Ladekabel erfolgt. Kompatible Ladestationen finden Sie über die Filterfunktion in MBUX und Ihrer Mercedes-Benz App. Bitte beachten Sie, dass einzelne Ladestationen einen anderen Aktivierungsprozess erfordern können.

Bitte beachten Sie, dass einzelne Ladestationen einen anderen Aktivierungsprozess erfordern können. Bitte folgen Sie stets den Anweisungen, die auf der Ladestation aufgedruckt sind. Kostenlose Ladestationen erfordern oft keine zusätzliche Authentifizierung.

Beenden einer Sitzung

Der Ladevorgang wird automatisch von der Ladestation gestoppt, sobald die Batterie Ihres Fahrzeugs vollständig aufgeladen ist oder den gewünschten Ladezustand erreicht hat, den Sie festgelegt haben. Wenn Sie den Ladevorgang frühzeitig beenden möchten, verwenden Sie bitte die gleiche Methode, die Sie zum Starten der Sitzung gewählt haben.

Alle Ladesitzungen sind in Ihrer Mercedes-Benz App und im MB.CHARGE Public Benutzerportal aufgelistet. Sie können auf das MB.CHARGE Public Benutzerportal über die Mercedes-Benz Website zugreifen. Eine elektronische Rechnung wird Ihnen am Ende des Monats zugesandt und kann nach Benachrichtigung per E-Mail im Abschnitt „Rechnungen“ eingesehen werden.

Bitte beachten Sie stets die Informationen, falls vorhanden, zu den einzelnen Ladestationen bezüglich des Startens und Beendens des Ladevorgangs. Beachten Sie, dass bei Zeittarif-Gebühren (Laden pro Minute) nach dem Laden Parkgebühren anfallen können, wenn das Auto noch mit der Ladestation verbunden ist.

Sicherheitstipps:

  • Beachten Sie sorgfältig alle Warnhinweise an der Ladestation und in Ihrem Fahrzeug.

  • Überprüfen Sie vor der Verwendung immer den Zustand des Ladezubehörs.

  • Verwenden Sie den für Ihre Bedürfnisse und die technischen Eigenschaften Ihres Fahrzeugs geeigneten Stecker.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?

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