Was deckt die Mercedes-Benz Pannenhilfe ab?

Die Mercedes-Benz Pannenhilfe übernimmt die Kosten für anfallende Arbeiten und Kleinteile. Ausgenommen sind Batterien außerhalb der Garantiezeit, Reifen, Schlüssel und Flüssigkeiten. Im Falle einer technischen Panne oder eines Unfalls werden sich unsere spezialisierten Techniker in Deutschland und Europa um die Reparatur Ihres Fahrzeugs vor Ort bemühen. Bitte beachten Sie, dass die angebotenen Leistungen je nach Situation und Versicherungsschutz Ihres Fahrzeugs variieren können.

Im Folgenden finden Sie einige der Leistungen, die die Mercedes-Benz Mobilo-Mobilitätsgarantie Ihnen und Ihren Mitfahrern zusätzlich zu den oben genannten Leistungen bietet:

Ersatzfahrzeug und Taxi:

Sollte eine Pannenhilfe vor Ort nicht möglich sein, bieten wir Ihnen den Abschleppdienst zur nächstgelegenen Mercedes-Benz Vertragswerkstatt und stellen Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Für die Abholung des Ersatzfahrzeugs steht Ihnen ein Taxi im Wert von bis zu 150 € zur Verfügung.

Hotel:

Manche Reparaturen können länger als einen Tag dauern. In diesem Fall können wir für Sie und Ihre Mitfahrer eine Hotelunterkunft organisieren.

Transport:

Wir erstatten Ihnen und Ihren Mitfahrern Ticketkosten bis zu 400 € pro Person, wenn Sie Ihre Reise mit dem Flugzeug oder der Bahn fortsetzen müssen.