Wie aktualisiere ich meine Mercedes-Benz Kontodaten?
Wie nehme ich die Registrierung meines Fahrzeugs in der Mercedes-Benz App vor?
Wie kann ich Mitbenutzer meines Mercedes-Benz verwalten?
Wie verbinde ich mein Fahrzeug mit meinem Mercedes-Benz Konto?
Wie lösche ich mein Mercedes-Benz Konto?
Wie kann ich mein Mercedes-Benz Konto verifizieren?
Warum kann ich mein Fahrzeug nicht mit meinem Mercedes-Benz Konto verbinden?
Wie entferne ich ein Fahrzeug aus meinem Mercedes-Benz Konto?
Warum kann ich mich nicht in mein Mercedes-Benz Konto einloggen, obwohl ich das richtige Passwort verwende?
Was kann ich tun, wenn ich die Verbindung von meinem Fahrzeug mit meinem Mercedes-Benz Konto nicht abschließen kann?
Was mache ich, wenn ich mein Auto verkaufe, das mit meinem persönlichen Mercedes-Benz Konto verbunden ist?
Wie synchronisiere ich mein Fahrerprofil zwischen meinem Fahrzeug und meinem Mercedes-Benz Konto?
Welche Einstellungen werden in meinem Personalisierungsprofil gespeichert?
Wie wähle ich eine Mercedes-Benz Vertragswerkstatt in meiner Mercedes-Benz App aus?
Wie kann ich Mitbenutzer meines Mercedes-Benz verwalten?
Wenn Sie der Hauptnutzer Ihres Mercedes-Benz sind, können Sie in ein paar einfachen Schritten einen Mitbenutzer hinzufügen oder den Zugriff einem Mitbenutzer entziehen.Mercedes-Benz App:
Um die Mitbenutzer Ihres Mercedes-Benz Kontos über die Mercedes-Benz App zu verwalten, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:
Öffnen Sie Ihre Mercedes-Benz App.
Öffnen Sie das Fahrzeugmenü in der oberen linken Ecke.
Wählen Sie das betreffende Fahrzeug aus.
Gehen Sie zu „Benutzer verwalten“. Hier finden Sie eine Liste aller Mitbenutzer des betreffenden Fahrzeugs, die Sie entfernen oder neue Nutzer hinzuzufügen können.
Mercedes-Benz Website:
Um die Mitbenutzer Ihres Mercedes-Benz Kontos über die Mercedes-Benz Website zu verwalten, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:
Loggen Sie sich auf der Mercedes-Benz Website ein.
Wählen Sie das Profil-Symbol aus.
Öffnen Sie Ihr Dashboard.
Wählen Sie das betreffende Fahrzeug aus.
Scrollen Sie zu „Meine Mitbenutzer“ und klicken Sie auf „Mitbenutzer einladen“. Hier finden Sie eine Liste aller Mitbenutzer des betreffenden Fahrzeugs und können diese entfernen oder neue Nutzer hinzufügen.
Wenn Sie dies getan haben, senden wir Ihnen und dem Mitbenutzer eine Bestätigungs-E-Mail. Ein Mitbenutzer kann die meisten Mercedes-Benz Digital Extras [1] mit einigen Ausnahmen, wie z.B. Wartungsmanagement und Telediagnose, verwenden.
Um Mitbenutzer zu werden, muss eine Person ein Mercedes-Benz Konto haben. Mitbenutzer-Einladungen, die per E-Mail über die Mercedes-Benz Webseite verschickt werden, verfallen innerhalb von fünf Tagen, danach muss eine neue Einladung vom Hauptnutzer verschickt werden.
Hat dies Ihre Frage beantwortet?
[1] Die Nutzung der Digitalen Extras setzt die dauerhafte Akzeptanz der Nutzungsbedingungen für Digitale Extras und der Mercedes me ID Servicebedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung, die dauerhafte Verknüpfung des Fahrzeugs mit dem Mercedes-Benz Benutzerkonto und ggf. die Freischaltung der Digitalen Extras voraus. Nach Ablauf der Laufzeit können die Digitalen Extras im Mercedes-Benz Store kostenpflichtig verlängert werden, sofern sie zu diesem Zeitpunkt noch für das entsprechende Fahrzeug angeboten werden. Darüber hinaus erfordert die Nutzung einiger Digitaler Extras separate kundeneigene Verträge mit Dritten (z. B. Streaming, Komfort-Datenvolumen). Alternativ zum Komfort-Datenvolumen muss, je nach Generation Ihres Multimediasystems, Datenvolumen über das Internet im Auto zur Verfügung stehen oder, wo möglich, Ihr eigenes Datenvolumen über Tethering genutzt werden. Informationen über personenbezogene Daten, die im Rahmen der Nutzung von Digitalen Extras verarbeitet werden, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Digitalen Extras. Die Verbindung des Kommunikationsmoduls mit dem Mobilfunknetz, einschließlich Notrufsystem, ist von der jeweiligen Netzabdeckung und der Verfügbarkeit von Netzbetreibern abhängig. Für die Nutzung der Mercedes-Benz digitalen Extras Dienste müssen Sie sich eine Mercedes me ID anlegen und den Nutzungsbedingungen für die digitalen Extras Dienste zustimmen. Die dargestellten Dienste und deren Verfügbarkeiten und Funktionalitäten sind insbesondere abhängig von Laufzeit, Fahrzeugmodell, Baujahr, gewählten Sonderausstattungen und Land.
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