Was kann ich tun, wenn ich die Verbindung von meinem Fahrzeug mit meinem Mercedes-Benz Konto nicht abschließen kann?

Um sicherzugehen, dass Sie Ihr Fahrzeug erfolgreich mit Ihrem Mercedes-Benz Konto verbinden, können Sie Folgendes unternehmen:

• Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene Fahrzeugidentifizierungsnummer (FIN) korrekt ist.

• Stellen Sie sicher, dass Sie eine starke Internetverbindung haben.

• Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug nicht mehr dem Vorbesitzer zugewiesen ist.

Sollten Sie dennoch Probleme habe, die Verbindung herzustellen, wenden Sie sich bitte an Ihren bevorzugten autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner. Bitte bringen Sie Folgendes zum Termin mit:

• Ausweisdokument

• Fahrzeugbrief

• Ihre E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer, die Sie für die Anmeldung in Ihrem Mercedes-Benz Konto verwenden.